的“ 家政管理”具有服务标准！ 9月16日，市政人力资源和社会保障局举行了新闻发布会，以解释几天前发出的“ ”服务标准化指南（审判）。该指导文件从六个方面制定了规范文件：家政服务机构，家庭服务从业人员，孕产妇和儿童服务，家庭服务，家庭老年护理服务和医疗服务的运作。佛山已成为该省首个启动“ ”服务标准的县级城市。

人力资源和社会保障局的就业和企业家促进部门负责人Lu 介绍了她希望使用此系列的服务规范来指导家政服务企业，以改善业务管理和服务规格，高品质，高品质服务，并提高服务效率。通过标准化的建筑，我们将带领整个整体成立家政服务。该行业的良好生态。

几项法规填补了行业空白

去年10月，省级党委员会和政府发表了“关于促进“ “ ”高质量发展的意见并改善“南Yue家政”标准系统。经过半年的研究和制定后，“佛山市” 家政“服务标准化指导文件（试用）”（以下称为“服务标准化文件”）于9月9日发布。

服务标准化文件始于佛山市客房清洁行业的整体发展水平，并基于该行业领先企业积累的实际经验，基准对国内行业的良好水平，并构成了家政服务的标准化指南具有佛山特征的服务。

从系统的角度来看，服务标准化文件涵盖了服务机构，员工要求和服务规格的运营，并系统地为管家服务行业提供了标准化的指导。例如，就家政服务机构的运营而言，佛山基于本地现实，并提出了诸如企业运营管理，服务价格，服务合同佛山家政公司，争议处理和文件管理等多个方面的要求，以形成闭环管家服务机构的管理。

从服务部门的角度来看，管家服务的标准化文件涵盖了产妇和儿童服务，家庭服务，家庭老年护理服务和医疗服务，许多法规填补了行业差距。

家庭工人的身体健康一直吸引着很多关注。这次在佛山（）制定的“家政服务从业人员的标准”提出了第一次以标准为准从业人员进行体格检查的要求，以填补国内标准的差距。该法规导致了就业市场中国内服务行业的标准化，还降低了由传染病或突然疾病引起的服务安全风险，消费者，家庭服务企业和从业者。

制定的“家庭服务标准”不仅涵盖了家庭清洁，洗衣服，家庭用餐和管家服务，而且还提出了用于分类，存储和抚摸植物护理的服务要求，这也填补了家庭空白。

同时，服务标准化文件还在服务模型，内容等中探索和创新。婴儿服务和全省的医疗护理服务，并阐明了不同级别的服务内容和要求。

一方面，这有利于减少由不平等的服务质量，消费需求和价格引起的争议；另一方面，它有利于指导行业服务的发展，以满足不同的消费需求。

全面的家政服务平台将很快启动

随着经济和社会层面的不断改善，人们对国内服务的需求正在增加。在佛山（），该市目前有近600家家务公司，其中49家流失超过100万元。佛山（）的家庭服务年度增长率约为20％，该市对家庭服务人员的需求超过200,000。

自实施“ ”项目以来，已认可了四个市政级的家政服务领先的企业和六个市政级别的家政服务培训培训基地，分别提供了300,000和200,000元人民币的财政支持，并建立了200,000元人民币的财政支持省。 家政护理学院是一个三项项目，包括广东话厨师，“广东技术员”和“南纽·家政人员”。同时，佛山（）组织了39,700多人参加了“ ”职业技能培训，推动了47,800多人的就业人数，为杰出的家政服务人才提供了大力支持。

罗说，将来，佛山将加快发行“实施计划，以促进“ ” “ ”，并努力创建“ 4+2+1”家政服务工作模式在城市。在此基础上，将改善家庭护理领域的评估系统，促进 家政服务标准系统，探索和介绍国际质量认证系统，专注于培养一组“ ”和“ Star 照顾“具有佛山特征，并促进家政服务。该行业正朝着高端和国际发展发展。

不仅如此，还将全面加强对管家服务行业的监督，建立和改善家庭作业服务从业人员的注册系统，大力宣传“安全代码”，并指导消费者选择经过认证的代码和代码服务的服务人员，以保持来源保持来源关闭。

她透露，由佛山（）创建的 综合服务平台将在不久的将来启动供审判操作。该平台由企业服务和个人服务组成，涵盖了多个功能，例如对家政服务的信息披露，供需管理以及管家资源信息管理。

当时，该平台将实施“一个人佛山家政公司，一个证书，一个代码”，并将动态数据用于仓库管理公司和员工，以实现全面的可追溯性管理，以便公民可以更无忧无虑地选择家政服务，并且创建“ Smart Home”家政服务品牌最初形成了家政服务 。

[南方每日记者]王彭芬

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