我们的记者陈丹丹

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目前，我国政府服务行业的市场规模已超过1万亿元人民币，但是缺乏具有专业和技术知识的高质量家政服务人员。一位保姆报道说，“水注射培训”和“水注射证书”导致她进入家庭后一再被雇主解雇，并质疑她的证书和技能的价值。

“我周围有一个保姆，涉嫌训练机构'削减韭菜'。她不仅要收取高训练费，而且她也什么也没学。她在加入家庭后经常被雇主解雇。 “ 12月17日，家政执业者凯朱恩（）告诉记者，它反映了同龄人遇到的麻烦：想要成为保姆的求职者，在付钱参加培训后，他们直接安排在雇主家中照顾孩子。但是，充满水的培训课程不仅缺乏实践培训，而且对证书的价值感到怀疑，因此保姆在加入家庭后一再被解雇。

11月18日，由国家发展与改革委员会举行的新闻发布会提到，目前，我国政府服务业的市场规模已超过1万亿元人民币，并参与了超过3000万名员工。同时，在托儿服务等地区对家政服务的需求仍在继续发布。据估计，家政工作的差距超过2000万，其中缺乏专业和技术知识的高质量家政人员，这是特别突出的。

一方面，对市场上的托儿服务等家庭服务的需求很大，另一方面，有一些求职者被“水喷射培训”和“水注射证书”所阻挡。确保诸如保姆之类的团体接受可靠的技能培训并增加高质量的家政服务的供应已成为供应和需求的普遍需求。

重复更改以雇用双方

“很难找到一个好保姆。有两个儿子在小学和一个3个月大的女儿。考虑到孩子的安全和成长，保姆必须找到合适的一个。”河南省郑州的刘潘是保姆。一个有第三个孩子的母亲郑州家政服务招聘，她非常重视保姆的证书和工作经验。

Liu Pan和他的家人筛选了不少于30个保姆的简历，然后选择了6个人参加离线审判，最后确定一个更合适的人将在现场进行审判。她认为，检查简历和技能证书只是筛选保姆的第一步。在试用期间，您还必须通过日常观察和家庭监控来了解实际的育儿水平。

记者注意到，许多父母在社交网络上发布的，他们通过家政机构找到了一个保姆，“知道很多，但不会得到太多。”一些保姆拥有各种培训证书，具有各种专业头衔，并且很好地回答了理论问题，但是即使是基本的奶粉，尿布和打bud的奶粉也不容易做到。

“有些保姆在一个月内被三名雇主取代。” Zhao女士曾在河南的郑州担任保姆两年，向记者透露，有些同龄人经常被雇主解雇，因为他们没有接受足够的专业培训。 “基本上，经过三到五天的审判后，它被替换。”

在管家行业工作了很多年郑州家政服务招聘，在广西，郑安格和其他地方担任保姆。她告诉记者，证书是证明从业者资格并获得雇主信托的先决条件之一。 “如果您没有证书，很难找到工作。”

在管家领域，许多中介机构使用它来“控制”从业人员，只关注收集金钱和发行证书，而不是向求职者传授真正的能力，这使雇主质疑证书的价值。许多新手保姆很容易被解雇。为了接收订单，一些从业人员将选择继续花钱来获得新证书。

不合格的培训和证书不断离开“坑”

在采访中，许多从业者告诉记者，对保姆的持续解雇和持续更换雇主的新员工本质上是供求之间的不匹配。背后的一个重要原因是培训市场不是标准化的，并且存在各种混乱。

“在市场上签发'育儿'的机构主要是官方认证的第三方评估中心。”四川家政公司的负责人告诉记者，随着对家政服务的需求变得越来越强大，市场上出现了一些未经许可的证书。合格的培训企业和机构。

记者联系了一家管家培训机构。对于“托儿保姆”和“高级保姆”等职位，另一方声称他们可以获得“课程视频录制 +现场教学 +考试 +考试 +职业计划 +建议北京就业 +权威证书 +“一站式全面服务” “在终身学习的双重平台中，求职者可以在不参加离线培训的情况下通过考试，还可以获得“国家人力资源总证书”。但是，另一方无法对记者的要求做出明确的答复用于证书图片和证书发行机构。

“注水训练”和“水注射证书”严重影响了管家市场的正常顺序。记者对公众案件进行了整理，发现为了获得证书并找到工作，一些从业者选择花钱为中介或家政公司注册培训课程。在上述机构上述机构之后，他们“派遣工作”，但“在培训或订单分配过程中抓住了一个技巧。”一些雇主家庭遭受了巨大的损害。

最近，内蒙古自治区Alxa中级人民法院披露了一个案件。托儿服务从业者唐（Tang）曾在一家家政公司工作。当唐清楚地说他只照顾自己的孩子时，该公司仍然坚持让他担任他的职位。他被要求支付2,000元人民币以获得证书，但他没有进行培训。报告后的第二天，唐被安排在客户的家中工作。尚未接受职业培训的唐（Tang）严重疏忽，导致雇主的11个月大孩子跌倒。最后，法院裁定，家政公司将承担对儿童摔倒的主要责任，并用超过150,000元的元素赔偿受害者，唐将承担次要责任。

从业者应仔细检查机构的资格

中国家庭服务协会副秘书长兼北京家政服务协会副主席沉金库伊建议，在选择培训机构时，从业人员应注意检查该机构是否拥有“培训许可”和“商业许可”，而且还可以。机构需要提供有关培训教师的信息，并估算其培训水平。此外，培训机构应为学生提供试镜机会，以便工人有机会根据试镜课程进行培训。

“培训后，您应该注意检查验证证书的真实性。” 妇女家政发展促销协会执行副总裁兼秘书长Zhu 提醒家政培训和证书发行机构通常有所不同，从业人员必须确认证书是由人力资源部认可的机构颁发的。社会保障可能遇到“注入水证书”或“错误证书”。

近年来，为了净化国内服务行业的顺序，有些地方加强了对培训市场中混乱的监督。例如，四川妇女联合会建立了女子和妇女家政大数据服务平台，该平台将通过管家人才数据库开放政府端相关的数据界面。从业者可以检查管家公司的信息，获得专业培训和评估，雇主还可以检查涵盖真实姓名的托儿保姆的真实姓名。完整性报告，包括信息，违反信任，与案例有关的信息，服务声誉，学历和技能证书等，可以帮助双方确定它们。

关于如何从机制级别的保姆养育儿童的培训和服务标准化时，朱辛威说，我们应该增加促进人力资源和社会保障局的技能证书查询平台，并增加对无牌培训机构的镇压。同时，当招募保姆时，国内企业应主张对人力资源和社会保障局签发的证书的认可。