面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。

面试时候重点要做到的一点就是：告诉用人单位，为什么用我，不用别人。

提前准备

01 | 调研公司情况

在百度和微博上搜索一下公司名称，关注近期公司动态。有几个方面：

①从 PR 稿可以看出公司近期的方向和进展；

②深度报道可以了解公司模式以及竞品情况；

③微博吐槽可以看到用户反馈和负面信息。

如何快速了解呢？

①公司基本情况：天眼查；

②管理和人事情况：官网，年报；

③公司业务：官网，天眼查，微信；

④财务情况：官网，巨潮资讯网；

⑤战略规划：官网，微信，招聘网站；

⑥其他信息：微信，垂直媒体。

02 | 研究职位信息

大部分 JD 写的很用心，从中可看出期望人才的类型和特长。以运营岗位为例，至少可以判断出职位类型，用户、内容、活动、渠道、品牌、类目运营、平台运营等。

在面试时，可以重点交流与职位方向一致的经验和成绩，这样的面试效果更好。

03 | 着装：TP0 着装三原则

私企面试通常会是一些年轻人（40 以下），专业的 HR 较少，思想相对新潮，能接受一些比较入时或者相对时髦的打扮，没有特殊需求的话穿着可以以帅气和青春靓丽为主。

国企的面试官通常会是一些中年人（45 以上)，基本为各个部门的负责人，所以这时候穿衣服以保守为主，男生要去掉身上所有的饰品，女生的饰品不要太怪异。

外企都会有一个完善的 HR 系统，而且企业面试的时候可能会碰到各种情况，所以这类面试的时候尽量穿正装，其他方面参考第二条。

面试过程的要点

01 | 自我介绍环节

自我介绍一定要提前写到纸上背牢，别指望自己临场发挥。

一个好的自我介绍，能让 HR 对你的第一印象可能满分。

绝大多数面试中，自我介绍的时间是 1 分钟，一般说 1 分半也是没问题的hr经理面试技巧，但如果超过 2 分钟，就有可能被打断了。

自我介绍更多的目标是留下较好的第一印象，并且展现你沟通、表述、总结的能力，而不是真的介绍你到底做了什么，况且你做的再好他们也不能确定真假。

①个人信息。你是谁？哪里人？别面试到最后面试官才注意到手里的简历不是你的。

②个人能力特长。你会什么？你做过什么活动？取得了什么业绩，用数据说话。

③可以参考自我评价的编写公式：总结，业绩，能力，优势。

02 | HR 的专业问题 & 自由提问，求职者的提问环节

面试是平等的、互相了解的过程，是双向选择。但很多时候只是面试官提问，求职者回答，如此反复到结束。这样是不对的，缺少了求职者的提问环节。

一般面试的最后，考官都会问你一句：你还有什么要问的吗？这时候很不恰当的行为就是问：「每个月薪水能有多少/能给我 XXX 的薪水吗？」，一面的时候人家还没有决定要你，毕竟有很多的同仁在跟你竞争，这时仍是买方市场，你不占优势。

薪水的问题应该在最后公司明确表示想跟你签约的时候谈，这时候就是卖方市场了。

这时候要问的问题，不是一个问题，而是表明你的一种态度。面试官主动权明摆着交给你，是想看看你掌握主动权后的表现。

你可以咨询一下公司未来的大体发展计划，表明你愿意在公司长干并且你是个目光远大的人；

你可以咨询一下公司是否能给你一个足够的平台，以表明你有才干并且希望展露出来；

你可以借这个机会补充一下前面说过的东西，或者你遗漏的重要信息。

面试时，求职者需要了解这些内容，这也是自由提问环节可以拿出来的：

①公司的情况；

②产品的方向；

③职位的工作内容和要求以及当前的工作难点等；

④福利和保险情况；

⑤也可以反问之前面试官提出的问题，听听他的观点，这样也能学到一些知识，胆大的还可以让面试官对于你今天的表现做个评价。

03 | 约定告知面试结果的时间点

因为参与面试的人很多，公司不会主动告知没通过的求职者，所以在面试结束时就要当面约定时间点。不一定非要对方主动告知，约好一个截止时间也是可以的。比如，如需二面，会在本周五之前通知。

掌控好时间点，方便自己安排其他面试或 offer，因为通常面试是集中在一个时间段内完成的，需要很快做出选择，否则机会不等人。

面试结束后的建议

01 | 不要在社交平台公开信息

这是一个真实的案例，A 和 B 是同行业数一数二的竞品，一位高阶人才同时面试了这两家公司，也同时得到这两家的 offer。这时她是强势一方，可以随便选择任何一家。但是她把 A 公司的内部情况写到在一个社交平台上，包括团队架构、未来计划，以及几个负责人的名字。

在未入职时公开团队的组织架构，这是很不职业、很幼稚的行为，影响了 A 和 B 公司对她为人的判断。信息发布的第二天，这两家公司同时收回了 offer，即使她哭着打电话找 HR 和团队负责人说情，都没能挽回。

我认为，她透露的信息并不会给公司带来多大伤害，否定她的原因是这种不职业的行为。如果让她入职，很可能还会有类似的行为，这些都是很容易联想到的。

02 | 不要试图与 HR 较量

我发现很多求职者的心态是，会把 HR 当做对手，谈 offer 时会用一些小伎俩，希望争取到更多利益。我个人建议别在这件事上花太多心思，尤其是初级人才。

首先，HR 是专门和人打交道的岗位，是人精。当时帮我招聘的 HR 同事，一天要沟通至少 10 个 offer，这样日积月累下去，他沟通过的人、见识过的情况，可以覆盖全部你能想象到的。

其次，对于一个初级人才来说，实际上没有议价的资本，基本上 HR 开价多少就是多少，你只能选择是否接受，很少会再提价。这个不是对新人的歧视，事实就是这样，之前我也受到过这样的待遇。

所以，与 HR 正常的交流和询问是没问题的，只是不要欺骗或耍小聪明。在新人阶段应该更关注自身成长，不用过分看中薪酬待遇，哪怕吃点亏也可以接受。几年后成为高阶人才，就有资本去谈 offer，去选择机会，这时你就会发现，之前的那点薪水根本不算什么。

03 | 和面试官做朋友

我做面试官时，很多求职者在面试后都希望互换联系方式。久而久之，我居然因此积累了很多业内的朋友。当时还是互联网的新人，两三年后都扛起了大梁。

对于面试者来说也一样，别错过这个结识朋友的机会，况且对方都比自己更有经验。即使这次没有成为同事，以后打交道的机会还很多。都在同一个城市的同一个行业，山不转水转，多个朋友多条路。

面试自由提问

01 | 开放性问题

Open 是网申最为 BT 的部分，常需用英语回答若干问题，重点考查申请者的相关经历和生活感悟及 RP。

提醒大家，可以提前准备网申的「敲门砖」——中英文简历 + 中英文素材库（针对宝洁 8 大问，把你的经历拆分成各种各样系统的例子）

基本网申开放性问题万变不离其宗，主要询问申请者的领导经历，解决问题的经历，与人沟通的经历，富于创新的经历等。

02 | 答题模式

其实开放性问题都是大同小异， HR 主要是从你的回答中来判断出你的价值观，即在你眼里什么最重要；你想应聘这个职位，而HR想找到能让公司快速发展的人才。

对于这类题，回答有一个基本思路，就是「STAR 」原则。

S= ， T ＝ ， A ＝ ， R ＝ 。

你完成某事或者做出某决定是在怎样的背景下，当时你具有怎样的资源，面临怎样的问题、事情或者决定最终的目标是什么；你是如何行动的 ( 利用资源、克服困难、解决突发状况等等 ) ；最后的结果是什么。

03 | 经典问答缩影

体现申请者个人能力的，除了简历中的学历和各种证书、奖励，就要算网申最后的开放式问题了。

「你的职业规划是什么？」、「大学中你印象最深刻的经历」等问题，很多大学生应聘者觉得思绪万千却又无处下手。具体来说，这些问题侧重考查个人的合作能力和技巧，工作的抗压能力，是否有不利于工作的性格缺陷等等。

从你的回答中 HR 可以判断出你的价值观，即在你眼里什么最重要。

1、 请简单介绍一下你的娱乐和消遣方式，包括运动和兴趣。

常见回答：本人兴趣爱好广泛，尤其喜好足球、篮球等体育活动，阅读、写作也是兴趣所在，在业余时间还喜欢上网、旅游等。

回答点评：果然是爱好广泛，回答简练。但细读下来，好像每一个大学男生的兴趣爱好都是这些吧。这样的回答无疑是告诉 HR ：我很普通！

问题剖析：介绍自己的兴趣爱好，要突出重点，并说明为何有这些喜好。主要介绍那些与申请职位相关的兴趣以及需要团队协作的爱好，也可突出有个性的特色爱好，以给 HR 留下深刻印象。语言应尽量生动、流畅，毕竟 HR 选人时会有主观因素。

2、 请描述自己大学中最突出的非学业成就。

常见回答：大学 4 年中我个人最大的非学业成就是坚持写日记，虽然多数只是记录每日发生的琐事，但能坚持 4 年非常不容易。日记主要记录了我大学 4 年的生活、见闻以及一些感悟和体会，可以说是自己成长的轨迹，也是未来的一笔巨大财富。

回答点评：即便是「小事」，申请者也可以通过突出事件的意义和自己的感触使其变成一种成就。 4 年如一日的记日记就是很了不起的成就。答题者坚持不懈、认真生活的人生态度跃然纸上。对于这样的「有心人」， HR 怎能视而不见呢?

问题剖析：HR 目的是从你的回答中判断出你的价值观，即在你眼里什么最重要；对你而言，什么才是成就，因此突出成功经历的经过才是最重要的。HR 真正希望你能告诉他的是你是怎样获得成就的，过程是什么，至于你具体获得的是什么 HR 并不关心。尽量不要谈论在学校所学习的东西，而要突出从生活实践中获得的成就。

3、 关于职业生涯的规划，请谈谈你未来 3-5 年的打算。

常见回答：我希望用 1 年时间适应公司文化，融入团队并了解业务流程，2-3 年时间掌握工作技巧，提升工作能力，成为主管，5 年之内成为经理。

回答点评：对于一个尚未踏进职场的学生而言，有非常明晰的职业规划并不太现实。如果简单回答出一个未来工作的「流水账」，很可能让用人单位觉得你缺乏思考。

问题剖析：HR 之所以这样问是希望挖掘你应聘的深层次动机，看你是否具有稳定性。建议回答不要过于具体，在不清楚对方职级和晋升条件的情况下，过于具体的回答都不明智，而是要突出你的职业规划以及成长方向。对于这种问题，要根据每个公司的实际情况作答，并尽量从公司的理念里找企业的人才培养方向。

4、 谈一谈你大学期间最成功∕遗憾的一件事是什么？为什么？

常见回答：大学期间最成功的经历是组织了 XX 大型活动，在活动中起到了举足轻重的作用。这次成功的经验让我学到了 N 多宝贵道理，并树立信心。

回答点评：领导式发言永远不会提起 HR 的兴趣，自然也不会对你有深刻的印象。这是向 HR 展示你个人能力的好机会，怎么能草草回答呢?

问题剖析：对于「记事」类问题，要强调你在事件中起到了什么作用，以及学到了什么道理。不论是成功还是失败的经历，你都要告诉 HR 出现的问题和你怎样用能力去解决问题；你完成某事或者做出某决定是在怎样的背景下；当时你具有怎样的资源；面临怎样的困难，最终的目标是什么；你是如何行动的(利用资源、克服困难、处理突发情况等等)；最后的结果是什么。

如果是失败的事例，你还需要分析失败的原因，并总结你得到的经验教训。

5、 你认为自己最大的缺点是什么？

常见回答：我最大的缺点是做事比较偏激，喜欢钻牛角尖。对于许多问题的看法经常与周围人不同，常因此产生分歧和争论。

回答点评：此回答的潜台词是：我是一个作风严谨的人，对待工作一丝不苟，并有自己独到的见解。这样回答将「欲扬先抑」这种战术诠释的淋漓尽致，变着法的夸自己。但要注意不可以太明显。

问题剖析：关于「自我评价」类的问题，HR 是希望更深层次的了解你，但很可能不是通过你的答案，而是通过你评价自己的方式。

6、你为什么选择我们公司？

常见回答：贵公司作为世界 500 强企业，在行业内的领导地位令人景仰，我希望能加入这个伟大的集体，促使自己成长并取得成功。我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。

回答点评：大段的描述很难让 HR 有耐心读下去，没有给招聘方任何「有价值的」的产品反馈。一味地照搬企业简介上的「好话」，就差对着企业商标庄严宣誓了吧。

问题剖析：这一类问题对看清自己，给自己一个清晰的定位很有帮助。另外作为招聘单位，既希望看到你对公司产品的热爱，也希望看到你中肯的评价，这些「有价值」的评价，不应只是从网上下载的官话和套话。

回答这类问题要注意体现：

a、你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；

b、从行业、企业和岗位这 3 个角度来回答。

7、 你认为本公司职员应该具备哪几样品质？

常见回答：贵公司作为一家世界知名企业，其员工首先要拥有很强的集体荣誉感及团队协作能力。对待工作认真负责，并有很强的自我学习能力和创新能力。同时为了与企业追求进步的文化相融合，员工本人的乐观上进、积极进取也是必不可少的。

回答点评：抛开有针对性的具体公司，这个回答可以作为一个较好的范本。原因是其三句话不离企业。说到企业雇员的品质时，不仅所使用的积极词语都是正确的，更为关键的是体现出企业出了的「品质」。

问题剖析：HR 当然知道最适合他们公司的人应该具备什么品质，那你呢？如果你想求职成功的话，当然得说你就是这种适合他们公司的人。你要告诉他们为什么你最适合这份工作。在回答时，一定要用事例、数据具体描述，不能只是大概描述哪几点，这些品质应该从企业简介中去发掘。但更重要的是结合前面问题展现出自己的能力特点。最后还要暗示，你是符合企业要求的，你将来能为企业在哪些方面作出何种贡献。

选择 offer

如果你有选择 offer 的机会，可以列出所有影响你决策的因素，尽量去穷尽，然后按照优先级去排序，这时就很容易做出决定了。

为了举例说明，我列出自己的决策因素，按优先级排序如下：行业、公司、职位、上级、薪酬福利、兴趣、地理位置。

1、行业

行业是「势」，选择一个风口的行业，借势会让成功速度更快、几率更大。我建议行业一定要放在第一位，这是最重要的。

2、公司

这里的公司就等同于产品。可以试着分析产品的前景，模式是否靠谱，未来是否有很大的增长空间。行业和公司都属于平台，平台对于人的作用毋庸置疑的，所以这两点是最重要的。

3、职位

职位是人在平台上的施展空间，包括工作内容和职级。要看工作内容是否擅长或感兴趣；职级就是在公司中的位置，需要 360° 全面了解，也就是自己的上级、平级的情况。

4、薪酬福利

包括薪水、五险一金、户口或工作居住证、补助、报销等。其中，薪水还包括薪资构成，比如基本工资和奖金的比例。

5、兴趣

如果能将兴趣和工作结合，是最好的，如果不能，就需要做取舍。当然，第一份工作，尽量找准自己喜爱的或可以施展才华的工作。

如果第一份工作不是你喜欢的，你潜意识难免会告诉你：我不喜欢这份工作，我提不起精神。最终hr经理面试技巧，你不得不换工作。所以，我建议第一份工作尽量去找自己喜欢的，这样在工作的时候才会有充足的动力。

6、地理位置

指从家到公司的距离，这是每天的固定成本，不能小看。

最后

提供一个选择 offer 的思路。大家把影响决策的因素写成卡片摆在面前（比如上面六点），强迫自己按优先级排序。再看手里的 offer 哪个更符合这个排序。这是非常理性的决策方法。

需要说明的是，加入公司前是很难了解内部信息的，比如上级、氛围、经营状况等，即使有内线，拿到的信息也片面。所以，不能寄希望完全掌握信息后再做决定，这里面一定会有主观判断的成分。