Ｎ本报记者 黄立东

本报讯 保姆工资持续走高福州保姆家政公司，小家政却大量关闭，大家政也不好当家。记者日前走访福州家政市场发现，家政中介夹杂在客户与家政求职者之间，左右为难福州保姆家政公司，日子并不好过。

现状：保姆工资走高小家政收不抵支

记者从福州家政市场了解到，当前大量小家政由于收不抵支，只好纷纷关门。

据了解，福州小家政每月开支成本构成主要包括办公场所租金、人员工资、工商税费等，开支要六七千元以上；而收入方面，小家政主要靠收取每月每人次百元左右的中介佣金，一旦行业竞争加剧，中介次数减少，便面临亏损。

据福州台江一家小家政的开办者刘女士介绍，近几年福州家政人员工资连续提升，直接导致供方与需方的矛盾。

“家政人员希望工资快快涨，而客户则抱怨家政工资水平已经偏高。家政中介方夹杂其中，滋味并不好受，里外都难协调。”刘女士表示，他所开的小家政已面临倒闭。

刘女士表示，在此之前福州不少小家政由于入不敷出，已经倒闭。

福州树人家政服务有限公司负责人官兰秀表示，“家政雇工的工资受行业相互拉抬的影响，多年来一直在‘走高’，而正规家政中介迫于市场压力也竞相提工资，导致工资超过市场的承受能力。”

记者从业内了解到，野家政也扰乱了家政市场的行情。由于没有税费等负担，野家政日常开支比正规家政少得多，因此，野家政往往通过降低中介佣金、提高家政薪资等方式“拉人头”，使正规家政处境更加艰难。

据官兰秀介绍，福州保姆月薪2003年至2005年分别为500元左右、600元左右、650～700元，而到今年行情已经升到700～800元，如果兼带孩子更是高达800～1000元。

对策：成立协会加强自律不能一味提薪

“当前福州正规中介在雇工过程中遇到的‘尴尬’并不少，由于市场工资不稳定，导致家政人员流进、流出的频率加快，进而加深了客户与家政需求方的矛盾。”福州家政业一经营者表示，福州家政行业薪资矛盾短期内必须寻求一个路径加以解决，“一方面要通过提升行业服务水平，让野家政在行业较高进入门槛的情况下知难而退；另一方面，正规中介也要加强自律，不能一味提高家政从业人员的薪资待遇。”

这位经营者坦承，福州家政行业整体服务水平还有待提升，即使是一些正规的家政中介，其所介绍的家政人员也是良莠不齐，比如经常发生家政人员在从业过程中有小偷小摸行为；一些家政人员服务水平还需提高。

据了解，为避免客户与家政从业人员因为工资、服务等而引发的诸多“抬杠”现象，引导福州家政市场健康发展，福州中青家政、“爱心”母婴家政、福州树人家政、福州正忠信家政、福建省家政等多家大家政公司，正积极筹划成立家政服务行业协会，以应对行业现有不良格局。