家居电话营销方法之知己知彼，一般我们在电话营销之前，都会想起有这些住户会抵制我们，并且心态恶劣，这么首先我们要晓得，顾客为何要抵制。

1、同类的推销电话让他接烦了

一个住户在收楼前后一天或许接到几十个装潢公司的推销电话，接烦了只是情理之中的事情。

2、销售人员一开始就进行推销

通常人们对张嘴就开始推销产品的人都抱有反感的心态。

3、销售人员的素养问题

心态不佳、语言生硬等。

4、销售人员声音不好听

对于声音不好听的电话营销人员，在电话营销上本来就存在缺点。

5、客户的心情不太好

当电话打过去时，适逢顾客心情不太好

6、客户养成了抵制的习惯

当顾客销售电话接多的了时侯，自然会养成抵制的习惯。因此当一些销售打电话过去时，当说到：XX先生您好。电话那里都会说：我不须要家装。之后就挂了。

终上所述，我们从问题上入手，解决我们电销不成功的缘由。例如一开始不能进行推销、说话时留意措辞和心态、要尽量保持最佳状态的声音等。

家居电话营销方法之打不死的狼性

电话营销被抵制是常事，但被回绝并不是由于顾客不家装，有或许是其它病因，就好似前面我们所说的顾客抵制的诱因。这么我们应当怎样办呢，就是要坚持下来。这就叫的不死的狼性。

1、客户不挂电话就继续的勾通下来

2、客户房屋没家装就继续打给他

3、客户心态再不好也要继续打

4、每一个电话都要有正面的结果

正面的结果是指顾客同意、邀约成功、或者与顾客约好下一次勾通时间、或者得到一个不确定的结果，类似顾客说不晓得哪些家装打算家装。而我们就该说先邮件联系，等到要家装的时侯再让顾客记得找你等。

小方法：有的时侯遇上心态不好的顾客并且会骂我们的销售人员，而作为销售人员其实不或许和顾客骂战，因此最好的办法就是一笑而过。

家居电话营销方法之熟人理论

打电话中熟人理论是十分好的，难道要讲求一个熟人理论，成因有二。

1、人们不容易抵制熟人

2、人们更容易坚信熟人

那如何成为熟人，最好的办法就是可以冒用熟人。比方说我们打电话过去可以说：“XX先生您好，我是头次与你联系的XX公司的家居顾问XXX。”这样子话，住户都会愣一下，由于这段时间打电话的很多了，他也不晓得你是不是之前给他打过电话。这些开场白，一般不容易被房东抵制。

剖析：常常越是熟人，电话中俄不顾客。例如我们给最好的同学打电话装修电话销售技巧，说话都很随意，例如：你个强盗近期在干啥呢。通常都只有挺好挺好的同学就会在电话里那样说装修电话销售技巧，因此尽量挖掘熟人关系。

家居电话营销方法之选择成交法

电话营销中还要的是选择成交法，选择成交法就是给顾客两个都是下边的选择。例如我们周末搞活动。我们要给顾客的问题就是：

1、你是自己来还是和家人一上去呢？

2、你是早晨来还是晚上来呢？

这些问法顾客容易被搞晕，有的顾客都会说我晚上来，但显然他心中没想过要进来。有人都会说，那样子以后顾客还是不会进来。但起码，你得到了一个重新和顾客电话预约的机会，例如顾客说晚上来，你周日晚上的时侯就可以再给顾客打电话。

家居电话营销方法之邮件再跟踪

打完电话后，得到结果后，一定要给顾客发邮件，加深顾客对你的印象。

家居电话营销方法之常见的错误话术

1、你今天通话便于吗？

2、你是XX先生吗?

3、你是XX新村的住户吗？

4、你是刚买了一套房屋吗？

5、你新村是不是立马要收楼了？

6、你对比有兴趣吗？

7、你以后会进来吗？

8、你看那样子好吗？

9、我照例给你打电话过去。

家居电话营销方法之自我催眠

电话营销是一个还要强悍心理承受能力的工作，由于每一次打电话就或许被各式各样的人抵制，还要我们始终保持积极向下的态度去进行电话销售，因此在电话开始之前，我们一定要给自己假定，假定下一个电话就能否成功。

1、要假定顾客通话便于

2、要假定顾客对我们的活动有兴趣

3、要假定顾客正是要家装

4、要假定顾客一定会来出席活动

5、要假定顾客会继续和我勾通

6、要假定这个顾客就是最后要与我签协议的人。