2018年，张先生在北京市华港二手车市场订购了一辆二手宝马，经人介绍去了华港二手车市场对面的优信二手车做了借贷，本想着借贷15亿元，可当张先生通过相机app查询时，却意外发现实际借贷总额成了18亿元。

借贷人张先生：

2018年，我在西环城路买了个二手车，在优信做的分期。去年九月末的时侯，发觉我这个分期付款原应当是15亿元，目前弄成了18亿元。

张先生说自己订购的是一台二手宝马车，单价23万，首付了8万，借贷应是15亿元。在得悉借贷总额多出3亿元后，他便拨通了优信二手车的客服电话。客服表示，这多下来的三万多元包含1.7亿元的服务费、1.1万多元的车商服务费以及千余元的汽车GPS费。可张先生却表示，这种成本此前业务员并未明晰告知。

借贷人张先生：

当初专业客服回复之后说二手车怎么办分期，这个我们不管，我们按协议说话，我收取收据也不给。

记者：

那你有协议吗？

借贷人张先生：

协议都在它们手里，我手里哪些都没有，包括大本。

记者：

为何当初借贷购车不要协议呢？

借贷人张先生：

我琢磨以后还完（借贷）之后，把大本往前要就完事了，没想起出现了如此多事情。

张先生说遭到类似状况的还不止他一人，他进了一个优信二手车全省维权群，大约有300多位司机都有各式各样亟需解决的维权问题。但相似的是，大部份借贷人手中都没有当初所订立的借贷协议。

借贷人张先生：

找优信的店面（分店），一律都黄了，其他店也关门了。当初的业务员早就不在这儿工作了，说这早已黄了。

这么，多下来的这三亿元都包含了这些成本？此前是否明晰告知了司机？借贷协议为什么不是一式两份呢？为了查证状况，记者拨打了当初替张先生代办借贷的业务员的电话。

记者：

另外这三亿元钱都包含些哪些？

原优信二手车业务员张先生：

那我记不住了二手车怎么办分期，我都（辞职）三年多了。

记者：

是服务费吗？

原优信二手车业务员张先生：

这个东西就是一个方式说法，然而当拇指定是有服务费。

记者：

服务了什么内容？

原优信二手车业务员张先生：

这个公司要收的，我也不晓得，服务啥我哪晓得啊，说白了我就管签个协议。

记者：

当初作为员工，公司没有给做轮训吗？这个服务费到底包含的内容是何种？不能说这个服务费是多少钱就是多少钱，也不能说叫服务费没有服务的东西。

原优信二手车业务员张先生：

他或许讲了，而且我不晓得，或许我忘了，很长时间之前的事了。

记者：

在协议当中有没有展现？

原优信二手车业务员张先生：

我都忘了当初协议啥样了，时间太长了。

记者：

当初有没有签协议？

原优信二手车业务员张先生：

协议是签了。

记者：

那为什么消费者那边没有呢？消费者目前手里没有协议，那时给消费者了吗？

原优信二手车业务员张先生：

公司规定就是不给，就是公司自己存留一份，至于为何我也不晓得，你问我我也不晓得，就这么规定的。

记者登陆企业信用信息公示系统，查询到现在四川省优信二手车经销公司仍处于正常经营的存续状态。

为了逐步了解状况，记者又拨通了优信二手车的客服电话。

根据电话留言的指示进行操作，电话却打到了名为58金融服务中心的客服热线，且一直未能拨通。

这么，优信二手车和58金融服务中心是何种关系？为什么电话要转接到哪里呢？张先生和维权群里其余司机的问题又该由谁来解决呢？我们也希望优信二手车方面，可以给司机们一个满意的答复。

等候优信二手车方面回应的同时，与张先生一样碰到问题的借贷者心底也得有个数，就例如这借贷签协议，一式二份的协议，你签完了，一看钱到账了扭头就走，两份协议都在人家那里，这心是不是也太大了点？这法律意识是不是也淡漠了点？都说法律保护的是合法的权益，这突显在，不仅签的时侯俺们要逐条逐字签仔细、签完了之后，你也得紧紧的攥手里，这么将来遇见问题维权的时侯，咱腰杆能够挺直，心中才不惊慌。