春节前做一次大扫除，以崭新的面貌迎接新年，是我们的传统习惯。 距离虎年新年还有几天。 记者走访西安家政服务市场了解到，近期，家政服务进入一年中最繁忙的时期。

一

临近过年，不少居民开始大扫除家居，家政服务进入需求旺季。 家政服务人员分为家政服务员、母婴护理人员、老年护理人员三类。

记者从山东省家政服务行业商会了解到，我省家政服务企业从事家政服务的人员约有1万人，其中从事保洁的人员有9000人。

贵州省家庭服务业商会秘书长严大强表示：“过年期间把家里打扫干净，意味着辞旧迎新，所以这个时候就打扫卫生，打扫卫生。”员工自然会供不应求。” “距离春节还有几天。” 期间，我想找个清洁工来打扫房子，没想到给几家家政保洁公司打电话，而且都需要预约。”由于工作原因，住户李先生只有最近有时间打扫房子，但让她没想到的是，找清洁工竟然这么难。

记者了解到，愿意花钱雇人清理的家庭越来越多。 然而，随着节日临近，部分清洁工纷纷返回家乡，这无形中加剧了家政行业的就业缺口。

李德是西安一家家政服务公司的负责人。 他说，去年该公司的订单量自1月27日起逐渐增加家政服务擦玻璃，每天晚上约有10个居民打电话预约清洁服务的订单。 最终，预约成功的数量在4到8个之间，每年这种情况都会持续15到20天，直到2月10日的高峰期才会逐渐过去。

二

郑洁工作的城东区一家家政服务部家政服务擦玻璃，也是在省家庭服务业商会注册的保洁公司之一。 郑洁表示，从她掌握的住户清洁需求来看，目前住户大部分时间都需要保洁人员来清洁玻璃； 之后对卧室、卫生间进行全套清洁； 然后是整个房子的清洁； 洗衣机、冰箱等

随着节前家政服务进入旺季，加上保洁人员逐渐减少，近期多数保洁公司按照建筑面积收取每平方米1.5元的玻璃清洗费用； 全屋保洁每平方米4元； 房屋保洁费每平方米5至6元。

“节前20天，清洗玻璃的价格为每平方米1元、1.2元、1.3元，这几天已经涨到每平方米1.5元；有西式的，也有中式的——款式的抽油烟机，所以清洗价格也不同。130元、150元、160元；如果是刚装修好的房子，每平米5到6元，如果是居住的房子，则每平方米4.5到5元。” 李德介绍道。

省家居服务业商会秘书长严大强赠送了中国家居服务业商会印发的《家政服务单位新冠脑炎疫情常态化防控技术手册》。 清洁过程中服务人员必须佩戴口罩和鞋套。

三

采访中记者了解到，由于节前保洁公司价格较高，活跃在大街小巷的家政“游击队员”受到追捧。

和以往一样，家住秀山大道的徐先生通过家人介绍，早早拨通了电话，联系了管家“游击队”来擦玻璃，价格为每平方米1.5元。 “游击队员”上门后，打算擦玻璃时，告诉徐先生，他家的玻璃是三层的。 最终，女子以回去拿擦拭工具为由离开了。 几天后，徐先生再次联系家政“游击队”，价格为每平方米1.5元。 “他擦玻璃时我还在旁边看着，但朝外的窗台全是凹痕，我就让他再擦一次。他说自己没有保险，所以不敢出门。”来清洁它。” 一小时后，玻璃擦干净了，徐先生无奈地给了清洁工150元钱，男子走后，又擦了玻璃，又拖了地。 徐先生无奈地说：“我想找人来清理，结果却把自己弄丢了。”

记者在专访中了解到，西安部分家政“游击队员”存在不按量上门服务、推诿、中途抬价、服务质量低等问题。

“市场上一些‘游击队员’不太专业，只是拿个玻璃清洁器就上门服务，一旦出现问题，需要雇主承担后果。” 李德解释说，正规家政服务公司人员都参加过乡镇服务。 级家政培训，培训结束后获得家政服务人员毕业证书。 同时，家政工工作的公司也会为他们办理雇主保险和意外伤害保险，出现问题保险公司会进行赔偿。

据了解，2020年，商务部上线了一款名为“家政服务信用信息平台”的手机软件，西安部分家政企业已被纳入其中。 通过该软件，您可以查询各家政服务公司及公司人员的信用状况。 在当前严峻的防疫形势下，您还可以查询此类家政服务人员的健康信息、行程等。 “这款软件可以帮助居民了解家政公司的信用状况，可以更加放心地选择家政公司。” 郑洁一边介绍手机上的软件一边说道。

（记者纪蓉）