互联网大鳄进攻传统行业

为了一次合作邀请，于春梅困扰了一周，还没有下定决心。

从各方面来看，这都将是一次很好的合作：为合作方紧急招聘和培训员工，成本低，收入高，合作方可靠……唯一让上海万家和家政服务有限公司总经理犹豫，是合作伙伴的身份——58同城。 自今年在荣推出家政业务以来，这位互联网大亨猛烈冲击了当地传统家政行业。 余春梅害怕合作就等于为敌。

6月以来，北京传统小家政企业陆续收到同样的邀请。 谴责、接受、犹豫……不同心态的背后，是“互联网+”背景下传统企业对自身出路和行业未来的思考和回应。

□本报记者 熊晓伟

邀请者

对传统产业快速冲击

58同城为旗下蓝筹生活服务品牌58同城租用了成都市中心一栋写字楼的整层楼。 6月18日，市委书记罗扬州找不到可以与记者安静交谈的空间。 整个楼层都挤满了大大小小的保洁员培训室，充斥着讲座声、保洁作业声、讨论声。 ……很吵。

“从上个月开始，我们就一直在满负荷招人，但还是不够。” 罗杭表示，目前荣州的保洁员只有300人左右，而需求量却是数百人。 传统家政企业有现成的紧急招聘渠道和培训体系。 他希望与其合作，签订全年人员转岗培训合同，并以略低于市场价格的价格支付。

58同城正在北京家政行业“攻城略地”。 今年10月，保洁业务在成都启动。 运营模式与传统截然不同：顾客不再开店，而是通过手机APP下单； 保洁费每小时30元，比传统企业低5元左右； 全部交给清洁工，运营成本由风险投资承担。 罗杭委婉地表示，公司“订单增长速度非常快”。

成都市家政服务行业商会数据显示，去年以来成都保洁订单一直保持20%左右的下降，但传统企业的销售额却增长了10%左右。 商会秘书长王小兵感觉“洗牌期”已经到来。

截至目前，成都已有4家传统家政公司与58同城达成合作。

对手

线下管理是核心竞争优势

合作，还是拒绝？ 6月上旬，北京传统家政企业负责人因此召开了一场内部聚会。 上海立业家政服务有限公司总经理王永刚回忆，更多的参与者还在观望。

王永刚本人就是坚定的“反对者”。 原因很简单：目前家政服务供不应求，员工是“稀缺资源”。 “它明显是想争夺清洁工，碾压传统产业后获取利润！你们是竞争关系，你们怎么合作？”

他觉得58同城有线上平台的优势成都保姆家政公司，但线下保洁员的管理却是“外行”。 立业家政成立6年来，拥有成熟的管理团队和体系。 靠近社区的门店有14家，积累了大量顾客。 更好的客户体验是行业的核心竞争优势。

合作者

与互联网大鳄不是“吨位”

让王永刚意外的是，上海最大的传统家政公司之一——四川川娘家政有限公司选择了合作。 6月初以来，已先后运送了两批、数十名清洁工。

为什么要合作？ 川美公司总经理助理赵光旭简单回答：目前58同城只做保洁，但这项业务只占川美产值的10%左右，合作利润远远小于亏损； 其他第三方服务提供商。 他甚至欢迎后者的竞购。

四川姑娘在全省拥有50多家门店，并与近百家劳务输出公司、职业介绍所合作。 为什么不和同城的58竞争呢？ 赵光绪用右手指着自己，“他们和我不是一个吨位的。” 去年，该公司销售额约为1000亿元。 不久前，58同城宣布未来三年将投资3万美元支持58到家业务。

我省传统家政行业发展了20多年，还没有一家企业成功上市。 王小兵觉得，传统模式下成都保姆家政公司，门店等运营成本高，利润率低，限制了大企业的出现。

传统企业拥有线下优势，能否以此吸引资本，用“看家”来“+互联网”？

赵光绪觉得，两党线下分歧正在以一种不同于传统方式的方式缩小。 他提到了一个细节：在培训和合作过程中，58同城非常指出服务流程和标准，甚至规定了清洁人员进来迎接时应该说的每一句话。 “服务做成标准化产品后，线下就不再需要那么多经理和主管了。”

至于融资，川女士也尝试过风险投资，希望筹集资金用于线上建设和推广，但最终因公司市值过高而陷入困境。 重庆天使投资管理有限公司执行监事吴杰表示，与进入多个领域、多个地区的互联网平台相比，传统企业覆盖面有限，缺乏爆发式盈利的可能性，很少受到投资者追捧。 。

孤独者

专注于巨无霸不做的事情

有天猫这样的巨头，为何还能出现易迅和唯品会？

问完问题后，黄薇玉并没有急于回答，先点了两杯淡茶。 泡茶的家政工人先放杯垫，再放茶壶——这是生活中经常被忽略的细节。 “因为他们专注于巨无霸没有做到或做得不够好的领域。” 成都奈尔家政服务有限公司总经理表示。

黄伟宇所说的“领域”，指的是家政行业的高端服务。 “线下轻资产、标准化服务是58同城的业务逻辑，不适用于高端服务。”

以清洁为例，普通的家庭清洁剂可以使用清洁剂和毛巾。 对于高收入家庭，应根据不同情况对紫檀灯、瓷器、古董等使用凡士林等专用清洁材料和手法。 、改进建议等等，有一个靠近社区的分支机构是必不可少的。

去年，黄伟宇停止更新手机APP，“维护和推广费用太贵”。 他宁愿暂时放弃线上，集中资金加强实体店的开设，并计划明年开200家店。

在于春梅看来，差异化发展实际上是传统企业在“洗牌期”实现独立生存之路，但这正面临变革的风险； 但这也是不确定的。

你们和58同城有合作吗？ 截至6月23日，于春梅尚未做出决定。