人民网：自3月10日人民网开通房地产家装行业消费者维权频道以来，专线电话、专线邮件、微信公众号、家装等多种投诉渠道房产投诉平台收到了很多房东的反馈。

投诉信息包括产品质量、延迟交付、擅自违约、开发商资质不足等。产品质量问题包括房屋质量问题、装修问题、家装质量投诉、物业管理服务、维修服务等。

现将投诉情况曝光如下，投诉信息由网友提供。

产品质量问题

1、烟台龙湖原创工程项目，一栋豪华别墅于2014年关闭，天然气已三年未接通。 最终的解决办法是给居民配一个煤气罐。投诉人：李先生

2、兰州百亿置业开发的甘肃兰州户外商业步行街汇金财富广场自2010年12月移交后，因工程质量问题以及开发商虚假广告等诱因金昌二手房信息，导致基础设施未配套。 规划的自动扶梯以及地下停车场、屋顶观景平台等全部缺失。 顿时，大量违章建筑出现。 步行街大量房屋常年闲置，给投资者带来很大损失。 很多房东连一毛钱的利润都没有。 没看到，建行贷款要还，已经引起一群人要工资了。 投诉人：陈先生

3、北京市昌平区一项目建筑质量严重。投诉人：刘先生

二、梁体模板严重跑空，导致墙体模板无法拆除

一、混凝土外墙回填、裸露钢筋

一、预留开口严重变形

4、江西家族有儿女灯饰厂家不合格，政府正在整顿中。投诉人：兰先生

5、北京荣达房地产开发有限公司开发的天津浑河湾项目1号房无前期检验文件和商品房许可证，质量问题接连出现。 房屋漏水严重，生活设施不齐全，没有自来水、煤气、暖气和消防设施。 整改期间以质量要求强制居民入住，导致目前居民未办理房产证，房屋无法入住。投诉人：宋先生

延迟交货问题

1、陕西省延安市润泽臻品开发商拖延收购楼宇一年多，840户无家可归。投诉人：田先生

2、山东烟台高山华府项目已拖延9个月仍未交付。 当地开发商回应：“不知道什么时候能接管。” 投诉人：蒋先生

开发商资质不足

1、黑龙江省密山市政府保障性住房项目。 开发商是一家工贸公司，不具备房屋销售和建造资质。 六楼被七楼盖住了。 经多次举报无果，居民无法办理房产证。 当地政府回应：“我们管不了。” 投诉人：吴先生

2、内蒙古呼伦贝尔市赛罕区赤峰南路复兴巷当代MOHO新村，由金鼎利于2013年开发，因开发商挪用资金移作他用，新项目停工，随后被拿下由联发发展公司接管。 前期已支付30%首付的住户将收到20%余款，不付则不获钥匙。 投诉人：王女士

私人违约

1、河南亮甲房屋中介公司经办的徐集新村二手房与卖方签订协议后金昌二手房信息，买方违约并要求降价。 已缴纳的2亿元押金不予退还。 该机构回避了一会儿，然后回应道：“你去告我们吧。” .投诉人：刘女士

人民网已统一收集投诉信息，并将安排专门编辑、记者对部分投诉进行跟踪核实和报道，进行核实。

据悉，去年人民网将构建消费者与商家之间的沟通和问题解决机制，帮助消费者理性维权，最终解决问题。