个体诊所人员管理及人事制度改革探析

无锡

个体诊所编制管理和人事制度改革是我国医疗体系建设的重要组成部分。 我国大力实施医疗体制改革以来，三所医院的人员体系结构也发生了巨大变化。 传统的管理模式已经不能满足现代私人诊所现代化发展的需要。 本文从多角度分析个体诊所机构管理、人事制度等方面存在的问题，并提出改革方案，以期引起行业共鸣。

一、公立诊所人员配置管理和人事制度改革存在的问题

一是组织设置不合理。 一些个体诊所人员编制过多或过少医院人事科岗位职责，造成人员结构不合理，不能满足实际需要。 有的部门或岗位人员短缺，有的部门或岗位人员不足、资源分配不均。 二是管理目标不明确。 一些个体诊所在人员配置管理和人事制度上缺乏明确的绩效目标和指标体系。 没有明确的目标导向，就无法判断和评价医务人员的工作绩效和贡献，难以发挥医务人员的积极性和创造性。 三是人才流失严重。 一方面，医务人员在职称晋升、薪酬激励等方面面临不公平待遇，导致中层人才流失； 另一方面，缺乏合理的人员安排和发展机制，使得一些优秀医务人员难以获得足够的发展空间，影响了他们的留下意愿。 四是奖励机制不完善。 目前，私人诊所的绩效评估过于简单化，注重医疗绩效而忽视其他方面的贡献，很容易导致业务过度集中； 激励机制缺乏灵活性医院人事科岗位职责，难以满足医务人员个体差异和多样化需求。 五是缺乏科学的职称评定体系。 现行职称评价体系普遍存在标准不一致、评价指标不齐全等问题，无法准确评价医务人员的专业水平和贡献。

二、公立诊所编制管理和人事制度改革的目标

一是提高医疗服务质量。 通过优化人员配置管理和人事制度，提高个体诊所医疗服务质量，提高医务人员专业水平和技术能力，加强团队协作和跨学科协作，推动医疗技术和治疗方案创新，提高患者医疗水平。功效和满意度。 花费。 二是提高工作效率和诊所运行效率。 合理配置人力资源，优化工作流程并协调医务人员分工，提高诊所的服务响应率，增加成本，实现资源的有效利用。 三是构建日益公平、激励、竞争的人才引进和保留机制。 通过编制管理和人事制度改革，吸引优秀医疗人才加盟个体诊所，鼓励医务人员充分发挥潜力，打造良好的人才梯队和稳定的医疗队伍。 四是实现管理科学化、规范化。 构建科学的绩效评价体系，明确医务人员责权，优化岗位设置和分工，加强管理流程和制度建设，提高决策的科学性和透明度。 五是提高社会形象和声誉。 打造良好的医疗服务品牌，提供优质的医疗服务，加强与患者及社会各界的沟通和互动，树立个体诊所的信誉和信誉。 六要适应新时代医疗体系。 进一步加强基层医务人员培训，为基层医务人员提供培训和发展机会，促进基层医疗服务能力提升。 同时，我们高度重视推进信息化、智能化建设，通过提供数字化医疗服务平台，促进电子病历和医疗数据的共享和管理，提高医疗服务效率和质量。

三、公立诊所人员配置管理和人事制度改革措施

一是优化机构管理。 从人员设置、人员审批、人员使用、人员调整等方面，构建科学合理的人员管理制度，使人员数量与医疗服务需求相匹配。 通过精简管理层级、优化人员配置，提高人员利用效率。 二是强化人才引进机制。 拓宽人才引进渠道，吸引优秀医务人员和管理人才加盟个体诊所。 通过举办紧急招聘活动、与高校合作、与其他医疗机构交流合作等方式引进专业技术人才和管理人才。 三是加强人才培养。 建立健全人才培养和发展机制，为医务人员和管理人员提供学习和发展机会，通过培训、学术交流、岗位轮换、专业交流等方式，提高医务人员的专业能力和管理水平。 四是建立激励机制。 建立新的激励措施，激发医务人员和管理人员的积极性和创造性。 五是加强人员管理监督评价。 建立健全人事管理监督机制，定期对人事管理进行内部审查和外部评价，发现问题并及时纠正和改进，确保人事制度的有效实施和公平性。

（作者单位：山东医科大学综合门诊部人力资源部）