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图片来源：AI

这事儿说起来可有意思了，湖南一个刚买了40000元钢琴的美女刘女士，一开空调，钢琴就遭了殃。水滴声穿透了她的耳膜，顺着空调挂机流出来的水，直接流到了她花大价钱买的钢琴上。好端端的一台琴，转眼就泡了汤。你说气人不气人？

事情是这样的，刘女士在孩子卧室放了一台新钢琴，孩子弹奏完，大家高兴地出去吃好吃的了。但当他们回家的时候，听到卧室里有水滴声，进去一看，钢琴居然被空调水淋得乱七八糟。原来，空调排水管被堵了，水排不出去，又被空调吸回去，从挂机口喷出，钢琴就遭了殃。

这高档小区的开发商为了方便住户，特意在每栋楼的外墙都预留了空调排水管。但是由于物业和开发商并没有安排专人进行后期维护，导致了这些管道堵塞了也没人知道。结果，当刘女士在家中开启空调时，水就“反攻”回来，把她刚买的钢琴给“洗了个澡”。

刘女士咽不下这口气，决定找空调售后、物业和开发商理论，要求他们负责，赔偿自己的损失。虽然这三方都承认自己有责任，但却没有实际行动，让刘女士非常恼火。最后，刘女士找到了调解员来帮忙调解，希望问题能够得到妥善解决。

这调解员可不是普通的人物，他锐利如鹰的目光让物业和开发商无法遁形。他紧紧追问他们何时可以赔偿，可他们却一反常态地含糊其辞，仿佛在耍弄着调解员。他们甚至声称不能确定责任在他们，妄图推卸各自的责任。

他们以空调本身的问题为借口，试图把自己和这场灾难切割开来。但是，这调解员可不会被他们轻易愚弄，他知道如何戳破他们的借口，让他们无处可逃。

这场争执仿佛是一场狗咬乌龟的游戏，调解员成了那个聪明的乌龟，他巧妙地应对着开发商和物业的攻击，一步步逼近真相。而这场争执也让他体验到了人性的复杂和微妙，更加坚定了他为刘女士维权的决心。

不过咱们法律可不是吃素的。如果刘女士能证明钢琴被泡是因为他们的责任，那他们就必须承担相应的赔偿责任。

根据《民法典》第一千一百七十条的规定，二人以上实施危及他人人身、财产安全的行为，其中一人或者数人的行为造成他人损害，能够确定具体侵权人的，由侵权人承担责任；不能确定具体侵权人的，行为人承担连带责任。

《民法典》第一千一百七十二条规定，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。也就是说，如果刘女士能证明是他们的责任造成的损害结果，那他们就都得担责；如果不能确定责任大小的话，大家就一起均担。

通过这个案件咱们也能明白一个道理：做人做事要有良心和责任心。不要推三阻四逃避问题，最后的结果肯定不会是和谐的。

（案例来源:一帮到底,本文根据真实案件改写,仅做普法用途,请勿过分解读。）