问：1.来安县水韵华府小区，该开发商在9月1日通知交付房子，后得知该小区消防并未验收成功，就让业主都拿了房子开始装修，在9月20日打电话通知业主去签字，说消防未通过，等检查组来时停止装修，是否存在违约问题？

2.水韵华府在开始时，物业是名叫康信的物业，一直催缴物业费，缴费后物业却走了，现在没有物业，只有一个人在负责这方面，问他却回答说，现在小区是开发商自治，他个人是被委托来治理小区，并且自称自己是物业公司，但工作人员仅此一人，物业强电组必须两个人值班的，这是有规定的，强电组是有安全风险的，所以必须两个人值班。但物业只有一人，物业问题这一项是否存在违约？3.购买此房子并未开具发票，缴纳物业费也仅有收据无发票

答： 网友您好，您在人民网给市委书记留言反映来安水韵华府相关问题，滁州市委高度重视，认真予以办理，现将有关情况回复如下：  

经核实，来安水韵华府项目存在未取得竣工验收备案擅自交付行为，属于违规交付。9月8日，来安县住建局下发责令整改通知书，要求该企业立即停止交付，并加快办理验收手续。9月22日，该项目通过建设工程消防验收备案，争取在10月底前达到现场交付条件。开发企业表示将按照合同约定赔付违约金，您可以随时前往售楼部开具购房发票。   

目前，水韵华府小区尚未取得小区综合查验备案证，未取得收费许可，来安县住建局已要求开发企业立即停止收费，您可以随时前往物业办理退费手续。康信物业因管理不到位已被开发企业辞退，目前开发企业已选定杭州国晟物业，其为一级资质物业公司，现已入场开展工作。   

10月7日，来安县住建局工作人员与您电话沟通，反馈办理情况，您表示满意。   如有不清楚的地方，请与来安县住建局联系。  

联系人：章世明，联系电话：5615589。

来源：人民网留言板