据悉，该小区业主们在购房时与开发商签订了购房合同，合同上明确约定了交房时间、延期交房违约金赔偿标准等事宜。但交房期限到后，开发商却未能将房屋交付给业主。今年三月初开始，宣恩某小区百余名业主陆续到宣恩法院起诉。

宣恩法院收案后，承办法官仔细查阅案卷了解基本事实，认为该系列案争议焦点清晰明了，宜在前端引入诉调中心，联动相关部门（单位）、调解组织和法律服务机构等基层解纷单元化解纠纷。宣恩法院坚持诉调分流、能调尽调原则，通过多次联动召开开发商+业主协调会，对症下药，迎刃解纷。最终，经过数月的共同努力，促成双方就违约金支付问题达成一致意见，百余户业主在调解协议上签名，百余件纠纷全部得到圆满化解。

从“面红耳赤”到“握手言和”，矛盾纠纷有条不紊全部化解，诉调中心工作人员说到，“做调解工作，要的是有细心、耐心、诚心、责任心，一盘棋思想，深入厘清诉求和矛盾事由根源，坚持说清事理、说透法理、说通情理，不计成本得失，更好沉淀、过滤矛盾焦点，最终架起连心桥，化解千家结。正如罗曼罗兰所说，‘应当仔细地观察，为的是理解；应当努力地理解，为的是行动’。”

宣恩法院驻宣恩县社会矛盾纠纷调处中心，始终坚持“司法为民”根本宗旨，坚持能动司法紧绷诉源治理之弦，坚持为当事人搭建起化解矛盾纠纷的广阔平台，充分发挥诉调中心前沿阵地作用，巧解“矛盾结”，系上“和谐扣”。下一步，宣恩法院将以满足人民群众新需求新期待为着力点，持续探索诉源治理工作新路径，促进矛盾纠纷源头化解，为群众安居乐业提供更强有力的司法服务和保障。

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