随着社区居民生活服务领域的消费升级和技术迭代，人们渴望更加高效、便捷、温馨、舒适的智慧生活，能够充分满足以家庭为中心和家庭范围内的日常​​生活需求。以社区为半径。 为帮助居民享受优质、便捷、实惠、安全、温馨的社区服务，9月15日，在成都市锦江区委社会治理委员会和沙河街道党工委的指导下，汇泉路社区和汇泉58号社区58同城到家精选同城通过党建结对设立的全国首家社区店——路社区邻里便民服务站正式开业。

锦江区委社会治理委员会、沙河街道党工委、汇泉路社区、58城选房事业部等当地政府领导、优秀银行代表、企业代表出席开幕式，共同见证社区家政新模式的诞生服务。 58同城选家依托线上线下一体化服务体系，为社区居民带来“看得见、找到、有用”的生活服务，提供智慧社区生活新体验。

构建线上线下服务闭环，打造优质便捷的服务体验

在智慧城市快速发展的背景下，社区作为居民享受美好数字生活的载体被寄予厚望，智慧社区建设也成为重要的便民服务措施。 为推动智慧生活服务进社区，58城到家精选携手成都市锦江区汇泉路社区，在汇泉路智慧社区空间开设邻里服务站。 社区将提供场地支持并监督服务内容和服务质量。 给予监督和指导。 58同程到家精选承担服务体验、售后保障、就业培训、公益活动等职能，提供便民利民、惠民利民的优质服务，当好百姓的贴心管家。人们。

在通过线下社区店为居民提供服务体验的同时，58同城选家充分发挥技术优势，利用LBS、大数据等技术，在线上打造集下单、支付、合同履行、和售后服务。 该功能对接社区微信公众号，高效整合资源，匹配供需，为居民提供家居保洁、保姆月子、电器维修、上门安装等全方位日常生活服务、洗衣洗鞋、防水补漏等，实现线上一站式服务接入，线下15分钟内接入，1小时内上门服务。

开业当天，58同城工作人员带领到访嘉宾参观了门店，现场体验了平台的智能系统。 同时，58同城到家评选在庆典会场举行了培训及服务流程讲解会。 专业人士讲解了58同城到家精选的服务范围、服务流程以及APP操作内容，“面对面”解答了商户和居民的担忧和疑惑。

“58同城选家希望解决人们生活中的小烦恼，提供高品质的生活服务解决方案，目前已推出“快捷上门”服务保障，一小时内服务人员上门提供服务以最快的速度，有效节省用户时间，真正实现随叫随到的优质服务。 58同城到家精选业务负责人李刚介绍。

多维度升级服务标准，赋能居民美好生活

上门家政服务逐渐成为许多家庭的必需品，消费者对服务质量的要求也更加严格。 为了保障用户的服务体验，58同城选家深度参与标准化建设。 对于保洁等市场价格相对统一的服务类型，我们将不断完善服务范围和质量，并要求商户严格遵守标准； 对于管道疏通、空调加氟等维修服务，将按类别划分收费项目和收费标准，确保所有服务均明码标价。 此外，在售后保障方面，58同城选家还在社区中心服务站设立了客户服务中心，并组建了专业的售后团队，解决用户在一线和现场反映的问题。第一次。

此外，为了让更多居民享受智慧社区成果，全面助力商业、惠民，58同城家居精选坚持党建引领泸州58同城家政服务，通过合作打造为民服务的初心。 一方面，58成都分公司党支部与汇泉路社区党委结对，共同开展“庆祝建党一百周年泸州58同城家政服务，优质服务进社区”活动7月1日前夕，为居民带来免费服务体验，分享健康生活知识，倡导健康生活方式，营造积极向上的社会氛围； 其次，联合社区不定期开展公益活动，免费提供家政服务，为社区孤独老人、残疾人等特殊困难群体送去暖心福利。

未来，58同城家精选将继续在供需两端发力，不断丰富服务内容，为用户带来更加舒适便捷的智慧生活体验，引领家政行业升级发展。

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