为不断激活干部队伍整体魅力，奠定城乡基层整治基础。循环园刘集社区以争创“星级”党总支工作为契机，聚力推动社区基层地委织全面进步、全面过硬。发挥团员为公办实事、爱岗敬业、主动作为的先锋模范作用，打通服务群众“最后100米”，以“小服务”撬起“大能量”，营造共创共治共享基层社会整治格局。

构建完善网格工作模式，压实网格责任

刘集社区坚持党建推动，推行建立基层网格整治模式，明晰社区、小区、网格五级责任网路，持续推进群众工作模式。举行“群众民生意见大征集”活动，网格员常态化入户探访，深入细心做好群众联系服务工作。推行后端搜集、分析研判、问题解决、结果反馈“四步闭环”工作法，整合辖区多方资源，加快服务群众“零距离”。截止现在，探访联络点35余次、群众565人次、办实事17件。

深入探访聆听群众呼声，解决群众诉求

社区党委紧扣群众关注的热点、难点问题，变“群众来访”为“党员磨课”。针对拆迁安置新村实际，将困难群众和弱势群体列为“党员磨课”的重点关注对象，通过便民服务宣传、上门“家访”进行全面摸排、倾听民声，力求全面把握辖区内每一位群众的所急所需，为其排忧解难。在前期探访过程中，早已探访3户困难家庭，为2户残障人家庭代办残障证和报送困难残障人生活补助。

建立为民服务窗口功能，建立一站式服务

对社区服务窗口进行整合，成立群众服务站，社区“两委”轮流在群众服务站举行工作。群众有问题可以随时到服务站咨询、反映，做到通常事项3欧盘、复杂事项7欧盘处理答复，实现群众诉求“一次性告知、一窗受理、集中代办”，真正做到“日常有人问、遇事有人管、困难有人领”。着力把群众急难愁盼的事情解决好，权益维护好。自群众服务站设立以来，解决群众日常诉求52件；化解矛盾18件；向群众解释新政650余人次；回访群众310余人次，回访满意率100%。

深入推动“党建+志愿服务”，传递温情力量

刘集社区以市民群众需求为导向，深入推动社区“党建+志愿服务”工作机制，针对不同群体需求制订相应的服务方案，促使社区志愿服务常态化、实用化、科学化。整合民政、卫健、工会、妇联、团委等部委多方资源，为辖区老、弱、病、残、幼、妇女和流动人口等各类群体提供健康复查、关怀救治、法律援助、就业创业、教育轮训、文化娱乐等多样化的便民服务和特色服务。截止现在，社区60余名干部、200余名群众积极加入志愿服务活动，共举行各项志愿服务115次，关心关怀、帮扶救治困难群众50人次，造福社区群众3200余人。（刘辉）