近期，赣州市文明城市创建指挥部办公室印发了《关于命名2023年中心城区第二批“十大文明细胞”的通知》，赣州市房地产交易管理中心窗口被命名为文明窗口。

“您好，请问您需要办理什么业务?”

走进市住建局房地产交易管理中心服务窗口，宽敞整洁的办事环境、清晰明亮的公示牌、微笑服务的志愿者、物品齐全的便民服务箱……每个细节都彰显着文明窗口的底色。

除了在服务环境上下足功夫，市住建局房地产交易管理中心紧紧围绕“放管服”改革，持续发力优化营商环境。一是全方位导办。在窗口和咨询台安排专人专岗，耐心解答群众咨询的问题，热心引导群众办理各项业务。二是全过程领办。严格落实首问负责制，对残疾人、老年人、孕妇等特殊群体“主动帮办”，对工业企业开通绿色通道优先办理，为行动不便的群众提供上门服务，用心帮助企业和群众办好事。三是推动业务网办。持续简化业务流程、优化系统建设、加强部门衔接，已实现存量房买卖电子合同网签备案、房屋租赁电子合同网签和登记备案、二手房带押合同网签等业务线上办理，新建商品房合同备案和不动产预告登记实现“一件事一次办”“不见面办理”，群众办理业务“一次不跑”，省时省力、方便快捷。

下一步，赣州市住建局房地产交易管理中心将不断完善便民利民举措，持续提供便捷高效的政务服务，切实提升办事群众的满意度，为文明城市“增光添彩”。

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