8）定期完成并上报相关专项检测报告、评估报告等。

9）严苛遵照执行公司及服务中心/管理处的各项规定，依照标准来建立工作内容、流程和要求，并做好相应的记录。

10）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

秩序维护领班岗位职责

1）全面安排本班次各个秩序维护岗位的业务工作，负责当班其间新村的安全协防（治安、消防等）及秩序维护工作，同时应兼具新村的家政、绿化、设施设备使用情况等事宜，遇有问题应及时解决或联系相关条线人员解决。

2）在服务中心/管理处（非常是服务中心/管理处负责人和秩序维护经理）上班其间，新村现场如无更初级他人员，则秩序维护领班应作为现场当值最高负责人全面负责新村内属于公司管理职责范围内的一切事宜，维持秩序维护、保洁、绿化、设施等各条线的管理服务工作正常举行。

3）以要害部位为重点兼具各个方位的治安、消防动向，做到勤观察、勤剖析，擅于发觉并及时解决问题，如发生突发性丑闻及急性案件，应设法采取应急举措，阻止局势的扩大，并留意保护现场，及时向上级报告。

4）按照秩序维护经理布置，负责定期检测管辖范围内的消防设施器材是否齐备及完好，并做好相关记录，在检测设备机房消防器材时，应当有专业人员随同。

5）负责督查、检查、考核本班次秩序维护人员的缺勤、仪容仪表及工作表现，发觉问题及时纠正，如解决有困难，应及时向上级汇报。

6）负责维持工作场所良好的环境卫生情况，确保物品按规定使用且摆放整齐有序、环境卫生干净整洁、设施设备现状良好。

7）负责做好本职岗位要求的各项记录，负责督查、检查当值其间内秩序维护工作的各项记录，确保记录完整、有效。

8）在当值其间对因管理不力导致的本班人员工作失误及重大责任车祸承当连带责任。

9）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

秩序维护员岗位职责

1）留意仪态、仪表，按规定装束并配戴工作证，保持服饰清洁整齐，仍然保持良好的精神面貌。

2）文明服务，礼貌待人，见客主动道谢并提供必要的帮助。

3）做好上岗后、下岗前的交接班工作，包括物品移送及工作移送，跟进未处理问题的解决结果。

4）按门岗、巡检岗、监控岗等详细的岗位工作指引做好本岗位工作，包括但不限于汽车进出管理、人员进出管理、物品进出管理、车辆堆放管理、二次家装管理、消防安全管理、日常巡检、监控等。

5）对新村的设施设备、绿化清洁情况负有陪护维护之责，遇有问题立刻联系相关部委跟进处理。

6）保持与各岗的联络畅通，具体记录当值其间的工作状况。

7）如遇见火灾或其他紧急突发风波，应听从领班安排并按应急方案推行。

8）发挥工作主动性，积极出席轮训，抓好职员之间的团结与协作。

9）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

安装工程经理岗位职责

1）负责起草安装工程部的年度工作计划，安排本部委职员的工作，落实各项规章机制及作业规范，保证设备设施运转良好。

2）负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的举办状况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各类问题。

3）负责安排人力保证业户报修服务，协助处理顾客投诉事宜。

4）负责起草安装工程年度决算及关于整修和设备安装的计划。

5）负责计划和施行安装工程部各级职员的轮训工作，督导她们的工作表现和技术水准，关心她们的工作和生活，对人事任命提出意见与建议。

6）主持举办部委的工作会议，检测、签收各岗位的工作杂记，保证安装工程部各项工作运作正常。

7）负责计划、监督、测试并初验物管各种设备的检修工作。

8）负责检测、督促职员严苛根据管理处拟定的规章机制进行工作。

9）负责企划和组织每一项紧急修理工作，妥善处理各种设备设施的突发丑闻，并及时与相关部委联系，共同配合做好结合部工作。

10）率领部委职工积极出席各种突发丑闻处理预案的演习和轮训，确保在发生突发丑闻时才能正确处置，将损失降到最小。

11）负责每月检测安装工程材料库存及零、配件的消耗状况，若发觉匮乏，应及时提出订购申请。

12）负责安装工程部设备档案的管理工作。

13）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

安装工程技术员岗位职责

1）留意仪态、仪表，按规定装束并配戴工作证，保持服饰清洁整齐，仍然保持良好的精神面貌。

2）保持工作区域及办公区域的干净整洁。

3）服从安装工程专员的工作安排，严苛遵循各项管理体制，认真完成工作任务，积极钻研业务。

4）妥善保管和使用机房锁匙、各类工具及器材，如有损毁或丢失需照价索赔。

5）熟悉新村设施设备位置及情况，把握设备操作细则。

6）负责分工范围内的设施设备的运行控制及管理，做好设施设备巡检及各项修理保养工作。

7）按规范做好入户修理及检修工作。

8）遇设备故障或损毁时，保持冷静前台客服岗位职责，快速采取紧急处理举措阻止局势扩大，同时立刻报告上级。

9）严苛按规范做好二次家装现场的督察工作，避免并阻止影响新村安全、破坏房子结构、违反家装规定等现象。

10）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

环保经理岗位职责

1）负责项目清洁及绿化养护等方面的环境维护管理，安排本部委职员的工作，落实各项规章机制及作业规范，保证环境整洁、良好。

2）负责分配家政工日常清洁责任区域及工作内容，对其清洁作业状况进行监督、检查，督促下属职员的工作表现或总包商的服务质量。

3）负责起草清朝洗计划及绿化养护计划并跟进落实。

4）负责起草部委职员轮训计划并跟进施行。

5）率领部委职工积极出席各种突发丑闻处理预案的演习和轮训，确保在发生突发丑闻时才能正确处置，将损失降到最小。

6）负责每月检测工具、材料的消耗及库存状况，若发觉匮乏，应及时提出订购申请。

7）合理安排单元家政有偿服务事宜，造访顾客以听取意见并及时改进。

8）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

环保领班岗位职责

1）协助环保经理做好本部委各项管理工作，在环保经理休息和因公未在在岗其间，代为行使环保经理之责。

2）组织举办家政员班前会议前台客服岗位职责，负责检测家政员仪态仪表、精神面貌、到勤状况，安排当天临时性工作等。

3）做好日常家政物料的申购、保管、发放工作，年底做好明年物料决算和上月物料消耗统计。

4）协助处理内、外争端及业户投诉。

5）协助经理对新职员进行轮训及岗位工作指导等。

6）负责对小型家政用具、设施的定期维护和保养。

7）增强业务、管理技能的学习，全面熟悉各项管理及操作细则，并熟练把握清洁剂和机器设备的使用、管理、维护，努力学习业务知识，提升工作效率。

8）每周对家政员的工作品质和服务水准作出客观、公正的评估，给予指导、帮助和引导，关心职员的生活和思想动态，有影响团队的和谐趋势时应及时上报直接同事，能自行处理则及时处理予以帮助。

9）完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

家政员岗位职责

1）对工作对上级负责，负责责任区域的清洁服务工作，抓好顾客物管之环境。

2）自觉遵循公司各项规章机制及部委常规。

3）出席领班和经理主持的会议。

4）熟练使用各类清洁剂及清洁工具，并珍视爱惜自己使用的工具。

5）服从分配，工作认真、细致、尽职尽责的做好本员工作。

6）努力学习业务技术知识，提升工作效率。

7）讲求工作方式，增加工作品质及速率。

8）热爱本员工作，树立良好职业道德。

9）完成部委经理、领班交代的其他工作。