河南商报首席记者吴俊文记者邓万里摄

在大家的印象里，每年当其他行业都在忙着购置年货、准备过年的时候，家政行业却是最忙碌的。

今年的情况有些不同，一是与往年相比，80%的家政工要求回老家过年，创历史新高；二是保洁员订单量大幅下降，降幅在20%左右。

为何往年家政人员趁春节拿双薪，今年却不接单了？

变更1：

八成家政人员春节回家，不再接单

“本会所急需一名月嫂，一天180到200元，有空位请联系我们”、“郑州招住家保姆，家庭四口之家，大孩子6岁，小孩子1岁，做饭做家务，帮妈妈带小孩，40岁以下，干净整洁，月薪5000元起”、“郑州招住家女护工照顾老太太，半自理，月薪3600元”……

2019年1月25日，这是郑州某家政群里发布的一则招聘信息。

每年春节前，家政服务业都会出现“用工荒”。郑州市家政服务业协会会长王宇表示，这已经成为了常态。但与往年不同的是，往年都是订单爆满，各大家政服务公司急于招临时工却招不上。但今年，“用工荒”的主要原因是八成家政服务人员要提前回老家过春节。

“以前有，但只是一小部分，今年就太多了。”王宇说，郑州家政服务业很多家政工都是外地打工者，回家过年可以理解郑州月嫂家政公司，但在郑州，春节也是清洁工、护工、育婴员等打工的高峰期，80%的家政工回家过年，创历史新高。

为了留住家政工，王宇说，家政公司的培训老师提出春节期间工资翻倍，再加上其他福利待遇，但腊月二十六到正月初六的订单依然没人接。

“经过多方劝说，我们刚培训的40多名保姆，只有三五个留下来了。”谈及春节期间的就业，郑州贝贝乐家庭服务有限公司董事长孟晓丽惋惜地说道。

变化2：

错峰消费受青睐，保洁订单量下降20%

腊月二十四，打扫房间。

每年春节前，家家户户都会对家里进行一次大扫除。这不仅是中国传统的新年习俗，也是人们避邪避灾、迎祥纳福的一种方式。因此，每年春节前，做清洁的保洁员是最受欢迎的。

但今年，这种情况也有所改变。“订单下降了20%左右。”王宇说，与平常相比，量是有所增加的，但与往年春节前的保洁订单相比，下滑更为明显。

清洁工订单减少的原因是什么？

河南大禹家政服务有限公司董事长王德忠表示，主要原因是错峰消费发挥了作用。

“2015年以前，腊月期间保洁员的订单非常火爆，我们接不完。”王德忠说，但从2018年年底开始，情况开始发生变化，原本集中在腊月的订单被分流到2018年11月底、12月，部分订单则被推迟到2019年春节后。

王德忠认为，错峰消费解决了两个问题：一是缓解了“用工荒”；二是家政服务质量有保障，性价比更高。

随着订单减少，家政公司也纷纷调整用工。以大禹家政为例，去年为缓解“用工荒”，专门从市场上招聘学生工和临时工，今年考虑到服务质量和订单情况，只招聘了一些应急临时工。

订单的减少，也迫使家政工人不得不提前于腊月二十三、二十四至腊月十七、十八回家过年。

原因：

家政工为何放弃双高薪回乡？“我们不缺钱！”

“用工荒”依然存在，价格有变化吗？

郑州阳光家政服务有限公司总经理李明表示，涨价是合理的。比如小时工的价格平时是30到40元每小时，但进入腊月后，每小时涨了10元。普通保姆的价格平时是3000到4000元每月，但现在有的雇主开价2000元10天。但即使涨价，招人依然很困难。

孟小丽说，在所有家政服务人员中，月嫂的工资是最高的，但春节期间，工资在8000元至10000元的月嫂最抢手，工资在6000元左右的月嫂几乎没人接单。

在大家的印象里，以往家政服务行业的从业者，大多依靠城市需求，在节假日“收割”高薪。为何今年却不同？

“我们不缺钱！”王宇和孟小丽一致认为，近年来，随着城市消费者对家政服务行业的认可，从业人员的工资水平不断上涨，像月嫂、育婴师这样的人，在郑州亲手买了几套房子的人也不少，收入高了，节假日里，他们和其他人一样，对亲情、团聚的渴望也更加强烈。

“他们平时工资已经很高了，春节期间多加一两千元工资对他们来说已经没有那么大的诱惑力了。”孟晓丽说。

故事：

18年前，她一个月挣300块钱，现在做月嫂，一个月挣3万块钱

家政工人的工资是多少？

河南爱子园家政服务有限公司总经理张桂琴的经历，或许能让我们一窥端倪。

18年前，张桂琴刚从确山来到郑州一所幼儿园当老师，那时她的每月收入只有300多元。

后来，在报纸上看到家政行业收入很高的报道，她果断转行郑州月嫂家政公司，做了一名月嫂。

十八年来，她凭着自己的耐心、细心和奉献，赢得了客户的认可，也赢得了业界的认可。

在积累了月嫂经验，意识到行业存在的不足后，她不仅一步步培训月嫂，还将自己的工作经验整理成《母婴护理实用技巧》《产后护理要点》传授给大家。

​

张桂琴曾粗略算过，从2006年至今，她每年为郑州家政服务业培训的月嫂大概在1000名左右，13年来，她培训的月嫂至少有上万名。

于是，曾经被孩子们称作“张老师”“张阿姨”的张桂琴，如今已经成为全国知名的“母婴专家”“张教授”。

她的收入也由刚创业时的1000多元增加到3万多元。

昔日的“村姑”如今在郑州开了公司，买了房、买了车。（实习编辑熊子文、主编徐驰）