扫描家政服务诚信卡上的二维码，家政人员信息一目了然。

今日妇女报/凤凰网记者唐天曦通讯员唐青

4月3日下午3点左右，广东深圳市，保育老师唐菊兰到幼儿园去雇主家接孩子，月嫂潘红正在月子中心照顾新生婴儿和年轻妈妈，管家李琼接到新订单，前往新雇主家打扫卫生。

她们都在粤港澳大湾区从事家政服务工作，彼此并不认识，但她们却有着相同的身份：都是郴州本地人。

据不完全统计，近3年来，郴州市家庭服务业协会累计为粤港澳大湾区输出家政服务人员4.2万名，郴州打造的“福成月嫂”“福成工匠”“福成银发保姆”“福运家”等一系列“福”字牌家政服务劳务品牌，成为大湾区家政服务业的“抢手货”。

唐居兰对待妈妈和宝宝就像自己的家人一样。（为保护未成年人隐私，孩子图片已模糊处理）

每天给雇主的孩子写日记

“宝宝回家了！”4月3日下午，当45岁的广东深圳一家幼儿园保育老师唐菊兰高兴地接到雇主家的孩子时，孩子也高兴地扑进了她的怀抱。

一开始，来自郴州市宜章县小山村的唐菊兰根本没有想到，只签了42天月嫂工作合同的她，会为这家雇主工作四五年。

“我是三个孩子的妈妈郴州有哪些家政公司，因投资失败，不仅失去了家里所有的资产，还欠下了不少债务。”唐菊兰告诉今日妇女报/凤凰网记者，2017年，为了谋生计和还债，只有初中文化、没有任何一技之长的她，在姑姑和姑父的提醒下，来到郴州振城职业培训学校学习做月子保姆。

在培训学校，她认真学习母婴护理专业知识，学习了哺乳、产后恢复、小儿推拿、月子餐等。“学校还安排我到郴州当地的医院和月子中心实习，让我更加自信。”

从培训学校毕业拿到证书后，唐居兰在学校的推荐下，来到深圳就业。“听说深圳的月嫂工资很高。”唐居兰笑着告诉记者。

唐居兰到过很多产妇家中工作，和她们相处得非常融洽，很多产妇在五六年后还和她保持着电话联系，有的甚至在亲戚、朋友、同学中向她推荐孕妇。

2018年，唐居兰在前雇主的推荐下来到现任雇主家中，签订了为期42天的月嫂工作合同。

唐居兰把产妇和宝宝当家人一样对待，每天在帮助产妇调理身体，照顾宝宝吃、喝、大小便、睡觉的同时，唐居兰还给宝宝写日记，记录宝宝的身高、体重、奶量、排便情况、黄疸、湿疹等情况，并及时处理或向用人单位报告。

唐居兰的表现赢得了雇主的认可，月嫂合同结束后，雇主让她留下来照顾孩子，每月工资有1万多元。

“我只负责孩子的生活和学习，其他的不用操心，家里还有阿姨做饭打扫卫生。”唐居兰告诉记者，照顾孩子需要细心和耐心，不仅需要在生活上照顾好他们，还需要给他们培养良好的习惯。比如，当孩子遇到困难，不想坚持课外训练时，唐居兰就会给他讲一些克服困难取得成功的人的故事，鼓励孩子“勇敢做自己”。当一些良好习惯的培养，比如早睡，需要用人单位配合时，她也会和用人单位沟通，达成一致后落实。

如今，唐居兰已经为孩子们写了7卷成长日记。

为了照顾好孩子，科学正确地陪伴孩子成长，唐居兰一有空就会主动去学习。“我的孩子现在上幼儿园了，我还利用空余时间去考驾照。”唐居兰说，“我的孩子从小就跟着我睡，跟我很亲近，我的客户也把我当成家人一样对待，我很感谢他们。”

采访结束后，唐居兰给记者留言说：“现在回想起来，很庆幸自己选择了产后护理行业，否则不知道自己的人生会这么艰难。”

培育家政工人工匠精神

像唐菊兰一样，在粤港澳大湾区打拼的郴州女性还有很多。

“我认识的三四个郴州姐妹和我一样，到深圳后，都从短期住家保姆变成了长期住家保育员。”唐菊兰告诉记者。

此外，90后潘红和80后张春华在深圳一家月子疗养院上班，月收入都在1万多元；家政服务员李琼在深圳一家清洁公司上班，月收入也在6000多元。

“我们协会近3年来，累计向粤港澳大湾区输出家政服务人员4.2万名。”4月1日，郴州市家政服务行业协会会长郭春红告诉今日妇女报/凤凰网记者。

郴州家政工为何在粤港澳大湾区如此受欢迎？

“首先，他们都身怀多项技能。”郭春红说。

比如，李琼虽然只做保洁工作，但她也做仓储、电器清洗等工作。培训李琼的郴州富诚工匠家政服务有限公司总经理张艺文告诉记者：“我从一线保洁员做起，知道客人需要什么，保洁员有什么技能有用。当保洁员在保洁的同时，能帮主人做仓储等工作，无疑会获得更多的工作机会和收入。”

“其次，她们足够专业。”郴州市家庭服务业协会常务副会长、党支部书记、郴州市振成职业培训学校校长黄章宝告诉今日妇女报/凤凰网记者，他所培训的月嫂，无论到粤港澳大湾区还是在当地工作，都会被安排到合作医院产科执业，同时注册了“富成月嫂”商标。

张艺文告诉记者，很多读护理、临床医学、人事等专业的年轻人，都来找她学做高级月嫂，然后到广东等地就业。为了提升自己公司保洁员、月嫂、家电保洁员的专业能力郴州有哪些家政公司，张艺文不仅考取了多项职业资格证书，还考取了多项职业评估师证书。特别是她每年都出去学习，把先进的经验和技能带回来，传授给公司员工和培训生。

“第三点应该是我们所有从业人员都拥有一张家政服务诚信卡。”郭春红介绍，消费者或家政服务公司可以通过扫描卡上的二维码，经过人脸识别或短信验证后，查询家政服务人员的培训、从业、信用等信息，以及是否在商务部家政服务行业信用信息平台备案。张艺文是郴州市首张家政服务诚信卡的持有人，她告诉记者：“有了这张卡，大家在聘请家政服务人员时会更放心，再也不用凭个人缘分、碰运气了，也不用担心遇到别有用心的家政服务人员了。”

搭建粤港澳大湾区直接就业渠道

掌握了良好技术的家政工如何走出郴州、走出湖南？

郴州市家庭服务业协会为此专门成立了“就业促进委员会”等专业委员会。

例如，2022年，在省商务厅、郴州市商务局的牵头下，郭春红、黄章宝和郴州部分家政服务龙头企业领导先后赴广州、深圳等地考察粤港澳大湾区家政服务业，积极探索郴州家政服务业如何融入粤港澳大湾区。“我的培训学校引进了广东相关协会、机构的标准，让学员直接到广东上岗，不用因为标准不一样而重新培训，避免浪费钱和时间。”黄章宝说。

在张怡文和丈夫凌子远的努力下，他们与广东省内多家企业达成就业合作协议，包括清溪家园、莎达洁家政、五一家庭管家、佳佳母婴、爱迪宫月子中心、慈佑月子会所等。“我们培训的家政人员到这些地方找工作，只要找到这些合作方，哪怕一开始没有工作机会，一周之内都会安排免费住宿。”

同时，在郭春红的协调下，郴州市家政服务行业协会还与湖南金洲（郴州）律师事务所达成协议，共同维护郴州市家政服务公司和家政服务从业人员的合法权益。

黄章宝（右）组织学员与广东企业进行面对面交流。

为了让更多有志于从事家政服务业的人有成长机会，郴州市家政服务业协会在市妇联、市商务局指导下，先后成立党支部、工会、妇委会，在永兴、嘉禾、资兴、桂阳、汝城、安仁等地设立“郴州市家政服务业协会县级工作站”，通过群众组织力量，积极发动会员企业开展就业援助、心理疏导、维权帮扶等精准服务。至今协会已培训家政服务人员十余万人，向粤港澳大湾区输出家政服务人员4.2万名。

“以前很多女生在我们面前总是夸自己的老公有多棒，现在，她们的丈夫也常常夸自己有多棒。”郴州市家庭服务业协会秘书长曹慧峰告诉今日妇女报/凤凰网记者，很多贫困家庭的妇女通过从事家政行业，不仅增加了收入，还改变了自己和家庭的命运。