“我花了300多万装修这套新房，是用来住的，不是给他们当工地的。”昨日，齐都中粮滨江首府业主金女士反映，自家新铺的大理石地板，接缝处出现多处肉眼可见的裂缝和大面积“白斑”。“他们说保养一下就行，但现在看来，不仅效果不好，整个房子还布满灰尘，像个工地。”

耗资30万的大理石地板“千疮百孔、白斑百出”

金女士是永嘉人，在安徽、江西等地经商多年，2015年在七都中粮滨江都城买下了这套三层复式豪宅。2017年初，金女士开始对房屋进行装修。因为计划以后长期在七都岛居住，所以对装修格外用心，对材料要求也很高。金女士将客厅、电视背景墙、楼梯等区域所需的大理石材料采购及施工委托给了瓯海区丽岙海磊石材市场经营部（以下简称“海磊石材”）。

金女士说，原本2017年7月就应该安装大理石板，但安装工程师迟到了，导致整个工程拖延了近半年，“我们直到2018年2月才搬进去住。”在家过完农历新年后，金女士和家人便去了安徽。

2018年4月，离开温州一个月后，金女士回到七都的家中，看到大理石“全是裂纹，还有大片泛白”，她说自己“吓坏了”。

图为大理石地板上的裂缝和泛白

“我花了300多万元装修这套房子，约100平米的大理石装修就花了30多万元。看到现在这个样子30万元装修效果，我也不想再呆在家里了，怕血压升高。”金女士说，更让她感到尴尬的是，亲戚朋友误会她是借装修捞钱。“这脸面往哪儿搁？”

供应商“维修”两周后，大理石接缝处仍出现白斑

金女士称，除了一楼客厅的大理石地面出现裂痕、白斑外，二楼的楼道也出现了裂痕、白斑，“一般来说，大理石表面在灯光下会很亮，但我家客厅的地板看上去就像发霉的砧板一样。”

金女士随即联系了“海蕾石”的负责人，但金女士称，每次和吴先生电话沟通，她都很不开心：“感觉他们就是在推卸责任。”

今年8月9日，金女士从安徽返回温州解决家中的大理石问题。

经过协商，8月11日，海磊石材派出多名工作人员上门进行大理石维修。维修工作持续了一天。当时也在现场的金女士说：“为了防止弄脏沙发和椅子，我在上面盖上了防尘布，并建议他们施工时要小心。但他们在施工过程中还是把灰尘弄得到处都是，弄得我家一楼到三楼都积满灰尘。”

昨日，在海磊石材派工作人员对大理石进行保养的两周后，记者在齐都金女士家中看到，一楼客厅的大理石表面依然存在着数量不等、大小不一的裂纹，几乎每一个大理石接缝处都粘满了白色油腻状物质。记者用手使劲擦拭，却只能擦掉一小部分，而二楼的楼道也存在同样的问题。

不过相比于地板，电视背景墙的大理石的状况明显要好一些，不仅没有出现白斑，就连裂纹也很少见到。

是“潮湿”还是装修不当？双方各执一词

昨日，“海磊石材”负责协调的工作人员郑先生也到现场了解情况。郑先生称，天然大理石本身都会有裂纹，不同产地、品种的天然大理石，裂纹的种类和数量也不同。另外，生产、运输、施工过程中的操作不当，也会导致石材原有的细小裂纹扩大。一般来说，对于这样的细小裂纹，装修公司会对石材表面进行结晶处理，用专用设备进行重压养护，对部分裂纹进行修补。“对于裂纹的数量，业主和施工方会有不同看法，我们认为裂纹多一些属于正常范围，但对于业主来说，一般是不能接受的。另外，金女士还把部分结晶线误认为是裂纹。”

“这种白斑叫‘回弹’，主要是水汽凝结而成。”郑先生对大理石接缝处出现白斑的原因进行了解释。他表示，大理石板在铺装时30万元装修效果，底部铺了一层水泥砂，“因为齐都地处河边，靠近海边，空气比较潮湿，大理石底部的水分没有及时蒸发，从缝隙中蒸发出来，就会凝结成白斑；而墙面大理石是采用胶粘的，所以不会‘回弹’。”

但金女士不同意这种说法。她称，她咨询过一位经验丰富的装修师傅，称“这是因为大理石接缝处没有做防水层，这是他们所谓的维修无法解决的问题。所以在11号维修后刚过十天，又出现了这种情况。”金女士称，同一个小区里还有很多新装修的家庭入住，其中不少都是用大理石材料装修，但据她了解，并没有出现过像她家这样的“湿气复现”的情况。

针对金女士的疑问，郑先生表示，现在双方各执一词，建议可以找第三方鉴定机构，对大理石裂纹、白斑等问题的原因进行鉴定，以明确责任。