宝马客文章引热议,免费机油保养是真是假?小编陪益哥深入经销商售后一探究竟
作者:admin | 分类:二手信息 | 浏览:82 | 时间:2024-06-24 12:06:58上周宝马发文后,看到后台评论,小编立马炸了。粉丝们纷纷表示:还有这么好的事?连我认识多年的老朋友一哥都不敢相信,以前外面免费车辆健康检查、免费空调清洗,都会变成自费的,宝马这次推出的免费机油保养是不是骗局?一哥有些担心。
毅哥是南京的一位车主,几年前买了一辆二手X5 28i,车子行驶里程大概在1.5万公里左右,正好他的车子快到第二次保养的时候了,所以就赶上了这波福利!如果其他车主也担心自己不懂车,会被“坑”?那么这次,小编就陪毅哥一起深入宝马经销商售后服务,一探究竟吧。
首先让易哥扫描“宝马二手车上门养护计划”二维码,上传驾驶证,后台审核通过后会在微信卡钱包里开出两张票(每张都有二维码),用于宝马4S店售后验证,方便快捷。
其次,如果做保养的时候想要节省时间,最好是跟宝马4S店电话预约上门维修,以便售后服务协调维修。
中午,小编和毅哥来到中盛智宝后,门口停着一辆崭新的X3等待交付,向销售顾问询问了X3的情况,就如南京的气温一样,需求火爆,订单排起了长队。
小编今天不是来看新车的,将X5开到售后预检车间后,服务顾问首先仔细检查了整车的外观,然后换上脚垫和座套,并记录了车辆的行驶里程。
然后我回到店里,和服务顾问谈了今天的服务项目,包括免费的机油和滤清器保养以及免费的全车健康检查!那位小伙子很快就发出了工单,没有任何犹豫,效率很高。
发动机机油滤清器的保养
机油及滤清器保养俗称“小保养”或“A保养”,对于工作条件恶劣的发动机,在车辆行驶一定里程内,此项保养必不可少。
把车辆开到工作站后,售后技师操作升降机将车辆顶起成都宝马x5二手车,重力排油,个人觉得重力排油更彻底,外面有些汽修店为了省事,直接抽掉旧油就行,这个区别很明显,而且每次排油螺丝都要换新的,但外面很多维修店都会因为麻烦而忽略这个步骤,细节很重要!
拧紧放油螺丝后,将X5放置在地上,打开发动机舱并准备更换机油滤清器(放油时会进行一些车辆健康检查)。
车间温度接近40度,油漆车间温度更高,师傅后背已是湿透,不得不感叹,干什么都不容易啊!
当售后技师拉过一辆工具车过来的时候,我莫名的喜欢上了它,里面整齐排列的扳手和套筒,操控工具的感觉很舒服。
这次又有一位大师带来了新款机油,壳牌生产的5W-30全合成机油,目前这款宝马原厂机油可以用于宝马全系。
拆下机油滤清器底座,用干净的布擦去底座上的旧机油,换上新的塑料密封圈,再装上机油滤清器滤芯。
然后将机油逐一倒入发动机内,拧上油座,机油滤清器保养就完成了。
全面车辆健康检查
1.检查行走系统
在放重力油的同时,售后技师也没闲着,先检查了轮胎的外观,发现轮胎侧壁有破损,好在划痕较浅,暂时不需要更换。
其次,检查胎面是否有钉子或者大石子,这些都可能是异响的来源。
然后师傅用轮胎胎纹深度尺测量了一下胎纹厚度,毅哥的X5才开了1万多公里,胎纹还是很厚,一般低于3mm就已经达到抓地力极限了,为了安全必须更换!
刹车片也进行了厚度测试,没有出现异常磨损,一般厚度达到3-5mm时,宝马建议尽早更换,以减少刹车距离。
同时还检查了四个减震器,是否存在漏油、防尘罩损坏等问题,车辆运行系统状况良好。
2.检查车辆底盘部件
之前和他聊天的时候,义哥提到右后方时不时会有异响,但找不到原因,让他很抓狂。这次检查底盘时,才找到罪魁祸首。估计是在稍微差一点的路况下,X5的右后方接触地面,导致后轮垫碰到缺失的螺丝,然后时不时地与胎面摩擦,发出怪声。这次维修还能解决怪声问题,义哥很开心。
其次,车辆底盘多处螺丝已经消失,不清楚是前任车主驾驶过猛还是车子某处被震坏导致,所以建议二手宝马车主尽快将车返厂检查最容易被忽视的底盘部位。
3.检查车辆内饰及电子设备
检查汽车内部部件比较简单,检查各个按钮的状态,各个部件是否正常工作,操作时利用电子油尺功能测量油标是否达到正常值。
在和车内技师的对话中,我得知易哥的车联网驾驶合同还在前车主名下,虽然功能暂时不受影响成都宝马x5二手车,但无法联动车辆,注册云联网APP很麻烦。作为强迫症代表,易哥看不下去了,立马找4S店帮忙申请变更合同受益人!买车的时候外面也没人提醒,找谁讨公道?只好回到宝马售后解决问题。
4. ISTA专业诊断工具诊断整车
售后技师利用BMW工程师软件(ISTA)对全车电控信号进行诊断,检测是否有故障代码或者召回信息,所有这些都可以在电脑上一目了然地查看。
毕竟是宝马授权经销商,ISTA 会定期更新,所以检测很靠谱,比外面那些汽修厂的“万能”检测工具靠谱多了。逸格的 X5 检测无任何故障码,无召回项(如果检测出召回项,在这次事件中也能解决)。
就这样,这次维修基本就记录下来了,由于售后技师技术比较熟练,个别检查项目和细节没有及时拍照,不过这次的维修过程也挺详细的吧?
这次全车保养健康检查不需要额外付费,完全免费!雨过天晴,一哥的X5洗完后跟新车一样,让他心里很开心。
2018年7月1日起,BMW在北京、深圳、成都、南京、宁波、温州、大连等7个城市启动“BMW二手车家居养护计划”。即日起,凡驾驶BMW二手车超过100天的车主,只需在网上登记车辆驾驶证,即可享受以下权益:
免费机油滤清器保养
免费车辆健康检查
优厚的“宝马二手车上门保养计划”,
享受安心的全新驾驶体验
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如果你的宝马没有资格享受宝马二手车上门养护计划,也不要灰心。宝马对过质保期的车辆实行优惠政策:车龄越长,保养费越低——车龄3年以上保养费最低可享受20%优惠,车龄7年以上保养费最低可享受30%优惠(宝马畅悦保养服务)。这样的优惠力度也是相当给力的!
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综上所述:
BMW推出的福利一向相当丰厚,真正是给BMW车主不加水的礼物,这项福利专为二手BMW车主打造,让车主体验正规、规范的保养与服务流程。
BMW是汽车行业第一个提出二手车售后服务的汽车厂商,这是良心之举。这次的“BMW二手车上门养护计划”也是长期的标配服务。小编对4S售后的标配服务一直非常认可和信赖。我的车有7万公里了,也是全程在BMW售后保养的。希望更多的朋友能享受到“BMW二手车上门养护计划”和畅悦保养服务,因为这样的价格真的很有竞争力!同时也希望BMW能推出更多的活动,让宝马车主受益!
为什么你的车总在宝马4S店保养?