随着二胎政策的放开，现在大街小巷都是孩子和孕妇，需求也越来越多，开一家母婴店是一个不错的选择。那么新手开一家母婴店需要哪些必备知识呢？下面就来看看我开一家母婴用品店的真实经历吧。

开办母婴店背景：

我们都是80后，大学毕业，以前在天津工作。孩子出生后，我们待在老家心累了，想出去打工，但又担心把孩子留在家里，我们没有条件带孩子出去，家里又找不到合适的工作。最后就冒出了一个想法，那就是在家里开个小店。其实我早就有开店创业的想法了孕婴店装修效果，只是没下定决心。想着在家里开店，有事可做，照顾宝宝也方便，开成功了也许还是个不错的创业机会。因为现在主要精力还是在宝宝身上，所以开店初期主要是摸索，毕竟一直老老实实读书打工，一点经验都没有。

乡镇情况：

我先介绍一下这个乡的情况。

人口：该镇各村人口约5万人，但距北京、天津仅200公里，交通十分便利，通往北京、天津及周边各城市的公交车均经过这里，因此，镇上年轻人大多在北京、天津等城市打工，在家的并不多。

经济：该镇经济发展尚可，属于中等水平。镇内最常见的店铺是手机店和理发店，各有七八家左右。有两三个较大的批发站，少数小商店，还有五金、化肥等店铺。

镇上没有专门的母婴店，在网上看到一些相关的帖子和​​资料后，觉得这个行业在农村有很大的市场发展前景，就行动了起来。

开办母婴店概述：

首先，我们在镇上找了一个合适的店铺。当时空置的店铺不多，只有三两间，我们租下来之后，其他的店铺很快就租出去了。店铺面积大概50平米，后面还有一部分是用来存放货物的，一年的租金大概在8000元左右。确定了店铺之后，我们在网上找了十几个二手货架，总共500元。找了一家广告制作公司花500多元做了门头喷漆，又去100多公里外的市内批发市场买了一卡车价值3000多元的货物。这才是开始。

店里没有装修，也没有开业计划，虽然原本负责策划的是我。但老公在外地工作，回来不方便，我又要照顾不满六个月的宝宝，实在没那么多精力。宝宝还没吃奶粉，我出去买货，宝宝在家里饿哭了。我趁着周末老公赶回来买货，立马回去上班。

而且我一开始对开这家店也没抱多大希望，想着只要不亏房租总比窝在家里什么都不做强。后来又来了一大车货，店里显得空荡荡的，开业那天放了一箱雷电进去，才算开业。

熟悉农村的人可能都知道，农村小镇每隔几天就会有一个集市，人们会摆摊卖东西，人流量很大。但这个小镇的集市并不在我们店所在的主干道上，而是在一片空旷的平地上。虽然距离不远，但很多去集市的人在集市逛完之后就直接回家了，不会来这里，所以店面门前的人流量比集市少很多，来我们母婴店的人就更少了。

开办母婴店改善措施：

为了招揽顾客，我们在店门口的路边摆了一个小摊，摆上店里的东西，招揽顾客，然后把顾客引进店里，虽然人还是不多，但还是有效果的。

通常情况下，我在店里卖东西的时候，趁着店里没人的时候，我就去阿里巴巴、淘宝上网寻找一些在当地批发市场很难找到或者有价格优势的产品，然后在网上买下来，放到店里卖。

一个月的时间，我们陆续增加了价值2万多元的商品，主要有奶瓶奶嘴等喂养用品，纸尿裤、湿巾、爽身粉、润肤露等洗漱用品，肚兜、围兜等生活用品，还有少量的婴儿服装、鞋子、袜子、玩具等，店里的物品看上去比较齐全了。

其实我做生意之前，并没有想过盈亏的问题。说起这个问题，就涉及到个人情况了。不要因为仇富就怀疑我们是富二代，我们是标准的穷二代。我和老公都是地道的农民家庭，家里还种着一亩三分地。

母婴店经营情况：

交房租已经两个月了，第一个月毛利比房租低几十元，第二个月毛利比房租高了五六百元，目前还是没有宣传单，也没有任何活动。

人们购物后通常会回到我们店里，但问题是一整天来的人太少了。在这个镇上分娩的人都去县医院，因此组织新妈妈活动不方便。

开办母婴店的主要竞争：

竞争有两方面，一个是县城，我们镇离附近两个县城只有十多公里，公交车也多，十分钟到县城商场只要5块钱，年轻人都喜欢去县城逛街。

另一个竞争对手来自我们的城镇。

儿童汽车玩具：

我们镇上有一家专门的童车玩具店，大概50平米，另外还有两家小一点的童车玩具店，大概二三十平米。所以我没有买童车，玩具也只是很小的一部分。

牛奶粉：

镇上有两个或三个大型批发站，经营时间较长，周边的小商店都向他们进货，奶粉品种齐全，还有四五家规模较小的商店。另外，农村地区大部分都是母乳喂养，买奶粉的人很少。

尿布：

批发站和店里主要卖妈咪宝贝、安儿乐等一些品牌的纸尿裤，我们这里主要用的是妈咪宝贝，小部分用的是安儿乐、帮宝适和拉拉裤。我主要买妈咪宝贝，还有一种质量差不多但价格稍低的妈咪宝贝，是网上买的，毛利比妈咪宝贝高。帮宝适和拉拉裤我也买一些。帮宝适和拉拉裤只有我店里有卖，全镇没有别人卖。这样就得有人来我店里买这三种纸尿裤了。

奶瓶和奶嘴

批发站有，专卖店也有，但是品种比较少，而且也是杂牌子，我的品种比较多，而且也选性价比比较高，质量有保证的，所以选择余地比较大。

孕妇装和婴儿装

它只在城里的集市上才有售，没有商店卖它，这也不错，尽管相应的客户群相对较窄。

我们开始也卖了一些，但是销量不太好，镇上专门卖女装的服装店也就两三家。

母婴店如何进货？

开一家母婴店是一个比较特殊的选择，其产品在做工、安全性等方面的要求非常高，对于新手开店来说，找到合适的货源是一件比较困难的事情，如何才能拿到满意的货呢？下面就让开店达人给你支几招：

1. 不要花时间在批发商店检查产品。

提货的时候只要清点数量就可以了，一般发现产品有问题就可以要求换货（当然离购买时间不能太远）。如果你提货后还蹲在批发店里清点货，批发商会认为你是个很麻烦的客户，不会愿意和你长期打交道。

2.不要指望通过批发商交换货物来降低风险。

母婴店如何进货？进货时千万不要问批发商是否可以用畅销品替换销量不好的产品。如果你问这个问题，批发商会认为你没做过生意，是生意场上的新手（如果生意风险能控制到这个程度，谁都可能赚钱）。不用说，你也能猜到批发商会给你什么样的报价。批发商没有义务为你承担进货风险，能为你更换瑕疵产品对他们来说是一种很好的支持。

3、批发市场价格调整幅度很小。

母婴店如何进货？前面说过批发商单件商品利润很低，他们不可能像零售商那样降价，一般调整幅度在2%~3%，降价5%就已经很可观了。如果你缠着批发商要求在批发价上再打20%的折扣，批发商就知道你很少去批发市场了。另一方面，批发市场一般货物运输都是汽车或者铁路（因为运输成本比快递低很多），运费由买家承担。如果遇到好的批发商，他最多愿意帮你托运，但是运到场的费用和运费都要买家自己付。

母婴店健康发展的六大关键因素

1. 精准的数据管理和分析

首先，销售任务的分解，一年的全年任务，明确分解到每个季节、月份，甚至天，这期间，会考虑到节日或者店庆，系统会涉及到每个门店，甚至细化到每个品类、个人。在此基础上，争取各大合作厂商的支持，建立各种完善的考核体系，实现目标销售数据的统计。比如一个系统，全年计划1500万，有5家门店，平均每家门店的销售额应该是300万，也就是平均每月销售25万。那么，这25万会根据每个门店的实际情况，分解成淡季、旺季，甚至细化到每个品类的具体品牌，这样销售业务就尽在掌控之中。

第二，对当月或当季会员进行数据分析，根据会员消费数据，找到本系统注册会员与消费会员的差距，并以此为依据对会员进行分级管理，如将会员分为A、B、C三类，按类别分组。A类会员定义为忠诚会员或VIP会员，该类会员是门店的主要销售支撑点，传统管理改为“会员俱乐部”管理模式，经常组织户外活动等聚会，提升会员黏性；B类会员一般为流动型、无定型，该类会员忠诚度不是很高，有可能多家门店都有会员，建议以“诱惑”作为吸引该类会员进店的主要频率，持续发布相关诱惑性的买送信息。 C类会员一般都是“新陈代谢”型会员，或者因为自己的宝宝长大了，不再需要这个体系的产品，如何利用这一类资源，可以借用“传销”的模式，让这一类会员帮助发展会员。因此，精准的数据管理和分析是母婴店经营成功的重要因素之一。

第一种方法提到要把任务落实到人，其实大家都很熟悉了，就像改革开放初期的家庭联产承包责任制一样，只有把任务落实到人，才能发挥出效益的最大化。但是店主们并没有很好地执行这一点，可能是因为店长的态度不坚定。没有坚定，什么事都做不好。第二种方法中的会员制，大家就比较熟悉了，相信很多店主都实行过会员制，但是还有很多店主没有做好，因为大部分老板只知道会员积分，但是数据统计同样重要，这就需要我们灵活应对了。每一个技巧都不难，但是认真去做的话，里面涉及的知识点就比较多。

2.贴心的“体验式”服务

在很多独立门店，很少看到大型连锁店那种温馨的服务场景。顾客在店内停留超过10秒，能不能递上一杯茶？但在辉哥看来，这都是“销售式”服务！什么是“体验式服务”：比如顾客进店，我们的工作人员不会主动问“小小，需要买什么”，而是很亲切的打招呼：“小小，你今天穿的很漂亮”，聊天之类的非销售性语言交流。

对于在店内停留超过10秒的顾客，你提供的不是茶水，而是店主推荐的奶粉试用装；对于带孩子进店的顾客，你给孩子换上你的纸尿裤的试用装；主动给进店的孩子喂食“米粉”试吃；孩子游完泳后主动穿上你的纸尿裤等等。总之，你把传统的“为了卖而卖”变成了“服务型销售”，宗旨是“先服务顾客，再让顾客消费满意”！

3.增加增值服务

随着社会科技的不断发展，网络购物对实体店的冲击越来越大。调查发现，母婴行业近两年催生出的“游泳、美发、摄影、产后恢复”四大品类，是有效提升顾客粘性和进店率的法宝之一，因为这四项商品是线上任何顾客都无法获得的，唯一的体验就是到店体验。如何用好这四大新品类，自然也成为母婴店抢购的重要手段之一。当然，具体的增值服务项目的开设，还是店主的把控，比如有些店主甚至尝试在母婴店开设绘画项目，我觉得还可以，还能延长顾客的寿命！

4. 从“零售”拓展到“批发”销售

即利用一切可以利用的资源，整合各方合作方的优势，将平时的“店内店外”活动移植到有影响力的广场、公园等聚集地，开展“母婴用品购物节”、“母婴用品嘉年华”等活动，扩大其在当地的知名度和影响力。此外，利用其行业资源，在不影响自有门店销售的情况下，科学布局所代理的产品，规范价格，从而提升品牌在该区域的影响力和知名度。这样就达到了“抱财送温暖”的目的。

5.员工量化“绩效管理”或“承包”管理

在目前“招人难、用人难”的恶性循环下，打造一支有战斗力的核心团队确实很难。如何让有共同志向的人齐心协力？这得靠非凡的勇气。举个例子，一个门店年销售额500万，利润按25%计算，老板就赚了125万，员工一年收入就达到8万（每月4000元，年终奖和各种福利）。如果分店年任务定在550万，仍按25%计算，超额50万，同比多赚5万。能不能把超额的50万按5%（即2.5万）分给员工，员工在原有8万收入的基础上，再多赚2.5万？ 可想而知：员工的积极性和战斗力是否会大大提高！这种经营模式特别适合尚未实行股份制的企业，既能大大调动员工的积极性，又能增加公司的利润。当然，已经实行股份制的企业，也可以灵活运用这一技巧，比如，可以把这一策略运用到中下层员工身上。

6.“推地式”品牌推广与宣传

所谓名牌，是因为熟悉程度，而不是认知度！比如“王老吉”刚推出的时候，相信没几个人喝，后来是因为大家看到它的广告到处都是，才关注到它，真正喝到它。那么如何让当地的人知道你的店，很重要。如果你能以你的店为圆心，所有能辐射到的社区、公园、医院、公交车等地方都能看到你母婴店的名字，那么可想而知你的店会不会成为当地一个地方的名牌！品牌的树立就会是水到渠成的事情。曾经有专业调查发现，一则广告带来的利润是广告费的9倍孕婴店装修效果，而围绕你的店做广告，效果会更好。而且，做这么简单的广告，只需要多花点心思和时间，花费也不多。

有句话说“职业有360种，每种职业都有自己的顶尖人才”！而且，婴童行业讲究的是“专业、细节”！所以不要抱怨“生意不好做”，而是深思“生意该怎么做”？为了母婴店的健康发展，以上六个要点仅供大家参考！

俗话说“师傅只能领你进门，实践才是关键”。有些人听过很多技巧，却还是经营不好店铺。为什么呢？原因有二：一是经营技巧运用不够灵活，二是没有把经营技巧落实到位。有人说“有志者事竟成”，其实不然，成功的人都是把志向化为行动。