【大河报·大河财立方】（记者陈佩、实习生马梦阳、文、图）4月2日，郑州市家政服务业提质扩能工作会议召开。

大河报、大河财立方记者在现场了解到，今年郑州将计划新评定5-10家三星级家政服务机构；家政服务机构对郑州市新就业城乡从业人员按每人每月500元的标准给予家政服务业岗位补贴；同时，利用省服务业引导资金对家政服务社区网点建设升级提供“真金白银”支持。

据悉，郑州入围全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点城市，为推动郑州家政服务业快速健康发展提供了难得的历史机遇。未来，郑州将继续积极打造家政服务业提质扩容“郑州模板”郑州中原区家政公司，努力成为全国家政服务业提质扩容“领跑者”。

郑州有家政服务人员8万余人，占全省三分之一

会上，郑州市发展改革委四级调研员王黎光首先回顾总结2020年家政服务业提质增效扩容工作，并公布了20家新晋三星级家政服务机构。

数据显示，截至2020年12月31日，在郑州平台注册的家政服务机构99家，注册家政服务人员80219人，认证通过人数28079人，占全省总数的三分之一。

为更好地推动家政服务业发展，郑州市去年制定出台了《郑州市家政服务业提质增效三年行动计划（2020—2022年）》，同时积极筹备河南郑州市家政服务产教融合实训基地建设，并协调将产教融合实训基地项目纳入2020年政府投资计划。

“此外，郑州市还申请到家政服务业提质增效扩规模扶持资金615万元，将用于家政服务公司从业人员体检补贴、家政服务机构等级评定等工作。”王黎光说，随着家政服务业的发展，高校也加大了家政服务专业人才的培养力度。2020年，郑州师范学院家政及相关专业申报获批，去年招收了首批家政专业本科生100人、家政专业人力资源管理专科生150人、社会工作专业本科生50人。

每一位家政服务员都将拥有一张“身份证”，身份和健康信息一目了然

行业的发展离不开制度的约束，据了解，去年郑州市经过科学研究，出台了一系列管理措施，规范家政服务业的发展。

据悉，郑州已建立完善家政服务人员“一人一卡一码”制度，并在本次大会上发布了《郑州市家政服务证管理办法》试行版，首批1000张“家政服务证”将于近期向首批申领的服务人员发放。今天的会上，来自不同企业、不同工种的15名一线工作者代表领取了首批家政服务证。

据了解，这项上门服务证由行业协会负责监管，家政服务人员通过家政服务中介机构申领后，通过商务部信用平台认证等一系列要求后，由家政服务中介机构向服务人员发放。家政服务人员上门提供服务时，应主动出示上门服务证。用户可通过二维码轻松查询服务人员身份信息、健康信息、就业信息等，构建安全放心的消费环境。

此外，《郑州市家政服务消费纠纷处理办法》试行版于4月1日正式实施。该办法旨在规范家政服务活动，维护消费者和家政服务机构、服务人员的合法权益，公平合理地解决因家政服务引起的消费纠纷。市家政协会将邀请专业人士和社会代表、企业人士自愿组成家政服务消费纠纷调解委员会，开展调解工作。

郑州市家政服务机构新招收本市城乡从业人员，每人每月可获500元补贴

会议还总结去年工作成绩，部署2021年主要任务。

据悉，今年郑州市将修订完善我市家政服务机构分类评定标准，计划新评定5-10家三星级家政服务机构，在原有三星级家政服务机构中遴选5-10家四星级家政服务机构，同时对星级家政服务机构进行动态管理，对抽查不合格的，将取消其星级家政服务机构称号。

把家政服务进社区，是提质扩能的重要内容和手段。今年，郑州将继续引导家政服务机构进社区设立服务网点，特别是建设社区托幼网点。利用省服务业引导资金支持新建社区网点30个以上，对20个以上社区网点升级改造给予奖补，对1-2个智慧家政服务平台升级改造给予奖补。各开发区、区、县（市）要打造不少于1-2个精品社区示范网点。

对在社区内开办、符合《郑州市社区托儿所设置标准》的托儿所（1-3岁），对1-2岁（含）儿童给予每人每月1500元补贴，对2岁（含）至3岁儿童给予每人每月1000元补贴郑州中原区家政公司，上、下半年各举办一次。

为继续鼓励家政服务机构稳定就业，郑州市将对本市新招收城乡从业人员的家政服务机构给予每人每月500元的家政服务业岗位补贴，由市、区（市）财政支持雇佣型家政服务企业做强做大，鼓励家政服务机构吸纳更多农民工就业。

郑州家政服务综合信息平台新版正式上线 将对接中原主流智能金融全媒体平台