在贵阳一号线上，我遇见了瑶族七个姓氏。

我的许多朋友都很奇怪。

为什么一家装饰公司，

为什么要选择一个有点“另类”的名字呢？

让我们跟随时代的脚步，

我们先去七姓尧起源的地方：

时间旅行

作为一家扎根贵阳11年、深刻影响一个时代装饰行业的集团企业，第一次从头到尾展示在大家面前，这也是一位走出大山的创始人真实的奋斗历程。

1.初到北京，努力工作

在我国西南部，在贵州和湖南交界的“雪峰山脉”深处，生活着一个古老而沧桑的民族——“瑶族”。他们人口稀少，交通不便。相传两千年前他们从江西被赶到这里，他们的祖先是五兄弟，当这个民族遭到盗匪侵袭时，“高坡王”便会暗中帮助他们。

上面的照片是在七星瑶寨拍摄的

早在封建社会，我国的民族矛盾就从未平息过，人口稀少的瑶族的正常生活也受到了威胁。为了改变这种状况，据说他们把瑶族唯一的“濮”姓分成了汉族的七个姓氏，分别是：濮、刘、丁、申、石、陈、梁。这样一改，他们仿佛变成了汉人。久而久之，汉族和瑶族早已和睦相处，但瑶族的历史却从未被他们忘记，几千年前的“故事”一代一代地流传下来。久而久之，这里的人们就改变了自己民族的名称，自称“七姓瑶族”。

蒲猛是一名从深山老林来到北京的瑶族人。初到北京时，他无依无靠，收入微薄，生活十分艰苦，他只好靠自己努力打拼。功夫不负有心人。2003年，蒲猛通过努力打拼攒下了一笔不小的钱。他是一名有长远理想的瑶族人，他绝不会满足于在北京当一名普通职员的生活。他的民族情怀根深蒂固，他时刻想着，等自己事业有成后，能为瑶族做些什么。于是今年，他向朋友借钱，加上自己的一点积蓄，一共十万元，在北京注册了一家设计公司。

瑶族七大姓氏：濮蒙

注册公司的时候，身边的朋友都想帮他起一个好听又时尚的名字，利于以后的品牌传播。但濮猛心里一直挂着家乡，几年前就定下了公司的名字叫“七星窑”。对于怀化的七星窑人来说，听到这三个字自然会有种熟悉感，但在北京没人认识，而且发音也挺拗口的，完全不利于品牌传播。

对于公司名字的由来，蒲猛随后表示，为一个生活在大山里的民族做点什么，不是那么简单的事情，也不是修一条路、捐点钱就能改变的，需要十年、二十年甚至几十年的长远规划，现在能做的就是让更多的人知道七姓瑶，这样对生活在大山里的七姓瑶族才有好处。

朴猛本着认真、负责、诚信、无畏拼搏的精神，公司开业短短一年多时间已为韩国现代数码、富士施乐、科尔沁牛业、武夷源有机茶等国内外品牌提供了常年企业品牌策划设计服务贵阳装修材料，在北京地区策划设计圈取得了一定的知名度。

2、开始涉足装饰，开创了中国装饰套餐模式

2004年，北京一家装饰公司被七星耀的规划设计案例深深吸引，老板亲自上门，希望濮猛能为企业形象和装饰产品提供全新的策划思路，开拓全国市场。当时的濮猛完全是装修新手，对此一无所知，装修用到的材料和施工工艺他都没有研究过，自然不敢立刻答应，最后只能回复说要先研究一下行业再决定是否合作。

只要他说到做到。此后，蒲猛亲自或派下属去北京各大装修公司收集宣传资料，亲自向各大装修公司咨询装修业务，还到建材市场了解装修材料。一个多月后，蒲猛整理调研成果，初步得出结论，“目前装修最大的问题是，在选择装修公司之前，你永远不知道要花多少钱，装修完之后才知道。”另一方面，如果业主在装修房子之前就能知道要花多少钱，一定会根据自己的经济实力选择装修公司。当时，国内没有一家装修公司能在不测量房子、不做设计的情况下，直接告诉业主要花多少钱。

找到核心点后，蒲猛把研究结论告诉了装修公司老板，老板如获至宝般高兴，合作自然成定局。随后双方进行了一个多月的详细成本核算，最终得出了一个深刻改变中国家装行业的装修模式，那就是“家装套餐”。装修按平方米计价，包括主材、辅材、​​人工，100平方米装修花费2.88万元，包括8种主材；

“2.88万套餐带回家”的广告一经推出，便迅速在京城爆红，几个月之内，全国各地装修公司负责人都到北京考察，找朴猛合作。

从此，濮猛被冠以“中国家装套餐之父、中国家装套餐模式缔造者”的称号。随后的几年里，昆明、南宁、西安、成都、合肥、长沙、济南、天津、邯郸等地的装饰公司纷纷找来七星耀家族成员濮猛，成功引进“家装套餐”装修模式，一种新的装修模式迅速在全国开花结果。

那一年，事业有成的蒲猛回到怀化深山老家过春节，挨家挨户拜年，给村里每一位60岁以上的老人发红包。他对自己出生在这样淳朴的大山里感到十分自豪，认为是村里的山山水水、族人的恩情哺育了他。第二年，他和大哥商量，要把父母兄弟都接到北京来生活发展。他说父母还年轻，早点出去，这样才能适应城市的生活方式，将来他们老了，在城里或者老家也能慢慢习惯。

后来，濮猛说，每次从北京回国，最想做的事就是坐飞机，但机票太贵，买不起。那几年，他几乎每周都要飞越全国。十几年前，很多人都羡慕他能在天上飞，但现在，濮猛最不喜欢的事情之一就是飞行。

3.缘分注定，获得巨额投资

2007年的一天，科尔沁牛业董事长李先生突然邀请蒲猛吃饭。虽然之前两人是合伙人，但能被中国牛业龙头企业董事长请吃饭，他还是受宠若惊。饭桌上，蒲猛在解释公司为何叫“七星窑”时，讲到了家乡。那里青山绿水，木质建筑，路上没人捡东西，晚上也没人锁门。邻居们不管修路、架桥，还是忙着种地，都会互相帮助。怀化大山深处七星窑的淳朴民风让李先生十分感动。他从前人的经历中告诉蒲猛，无论以后的创业路上遇到什么困难，这种难得的朴实精神都不能变，必须牢记在心。蒲猛永远也不会忘记那句叮咛。

在了解到朴猛为那么多家装修公司提供策划服务后，我开始疑惑：既然他是“家装套餐”模式的开创者，为何不自己开一家装修公司，而是把这个模式廉价卖给别人？这是因为策划设计公司靠的是卖脑子智慧，而一个人的精力终究是有限的，很难取得巨大的成功。装修公司就不同，成熟的模式完全可以复制。

听到这话，朴猛恍然大悟，自己去北京的目的是要做大事，自己发明的“家装套餐”模式，现在怎么就低价卖了呢？但随后朴猛意识到，开一家装修公司不现实，因为小规模的装修公司需要1000平米左右的展厅，还必须在市区繁华地段。房租+装修+招员工+广告，没有200多万的资金你敢进吗？虽然这几年事业顺利，但费用也不高，家里的开支又比较大，朴猛的实际存款还远远达不到200万。再加上他来自怀化深山老林，亲朋好友都没什么背景，不可能借到这么多钱。

更让濮猛惊讶的是，李总立即表示，钱不够就借给他。他们没有亲朋好友，才聊了不到2个小时，只是生意伙伴而已。要这么一大笔钱，不求股份，不求回报，甚至还要借条。对于濮猛来说，这真的感觉像是天上掉馅饼。那个年代，网络还不发达，大笔钱只能通过银行转账。饭后，李总嘱咐他别忘了汇到自己的银行账户上。

回到北京租住的房子后，我把李先生借巨款的事情告诉了家人。家人觉得不可能，只是商界的玩笑，所以没把银行账号发给李先生。第二天，我到公司和同事们说起这件事，大家都以为只是玩笑，没当回事。也许是我创业心切，又或许是上天的安排。晚上，浦猛想起昨天吃完饭后李先生让我把银行账号发过来。抱着试试看的想法，我拿起手机，找出银行卡，一字不漏地把账户信息发给了李先生。发完之后，浦猛就像换了一个人一样，时不时地看看手机，食欲全无。一天过去了，没有收到回复，也不好意思打电话问。两天过去了，还是没有回复。 蒲猛意识到这只是白日梦，天上掉馅饼的事肯定不会发生在自己身上，便冷静了下来。

第三天下午，朴猛在手机里发现了一条未读短信，这条短信是上午10点收到的，只有短短几个字：“款项已转出，请查收。”朴猛突然尖叫一声，吓得办公室里所有同事都惊呼起来。他真的是被“天上掉馅饼”砸中了，那种感觉只能用本能的尖叫来表达。

按理说，发财之后就应该立刻准备开一家装修公司，但是朴猛却没有那么着急，相反冷静下来之后，他表现得若无其事。这让周围的同事们都着急了，既然有钱了为什么不自己开一家装修公司赚大钱呢？朴猛对朋友说，自己之前从来没想过开公司，不能操之过急。帮别人做策划，主要就是做营销，而真正开公司，要复杂得多。同事们劝说，时间是最宝贵的，钱反正也是别人的，丢了就是丢了。朴猛听到这个观点心里很不爽，别人的钱远比自己的钱重要，如果不好好利用，这种天上掉馅饼的事情，可能这辈子都不会再发生了。

经过几个月的思考和筹划，2008年初，濮猛收购了北京一家早已停业的装饰公司。但他并没有立刻在北京开展业务，而是选择在西南欠发达城市贵阳设立直营分公司。当时贵阳的投资成本相对较低，“家装套餐”模式还未覆盖贵阳，可以说竞争风险也相对较小，当然市场规模也小得多。

经过一个多月的装修筹备，七星窑贵阳分店顺利开业，果然生意红火，这匹来自北京的黑马搅乱了整个贵阳装修市场，短短两个多月就收到200多户装修定金。

4.发现问题，遭遇挫折

但随后新的问题又暴露出来，2.88万元的装修套餐并不包含全部装修费用，很多基础装修和个性化装修要求都是单独收费的。很多业主在交装修定金的时候以为100平米的房子只花了2.88万元，但实际上没有7万元左右是不可能装修完100平米的。结果展厅里每天都是各种吵闹声，有的客户在详细对比之后还是选择了七星耀装修，有的坚持要退定金，还有的业主大骂七星耀是骗子。

这对于对装修行业不太了解的蒲猛来说，是一个不小的打击。他发现自己发明的所谓装修套餐不过是一个营销噱头而已。在吸引顾客眼球方面，无疑是成功的，具有颠覆性。然而从装修本身来看，并没有解决任何问题。装修需求因人而异，每个家庭的需求都不一样，有的喜欢吊顶，有的不喜欢，有的要欧式，有的要现代，一切个性化需求都会对装修材料、人工成本产生影响。装修套餐无非就是每个家庭需要的装修内容，不同的个性化需求不可能全部囊括，但消费者很难理解，自然而然地就根据广告以为装修套餐包含了一切，结果交了定金之后发现并非如此，自然会觉得自己上当了。

蒲猛进入装修行业后，严重的问题接踵而至。有一次，一个客户在公司大吵大闹，说齐星耀是骗子，乱报价、乱收费。原来，这个聪明的客户来公司好几次，让不同的接待员做报价、做预算。明明是同一个公司，同一个房子，同一个装修要求，报价却相差几千元。他不生气才怪。原因是很多施工项目不规范，用的材料也不准确，而是采取临时核算的方式，有时甚至问包工头多少钱，包工头问工人工资，给出一个价格，最后公司预留足够的利润再报价。这样自然就造成两次不同时间算出来的报价不一样。

5. 问题的关键：打开真相之门

其实，装修合同签订前的矛盾都不能算是实质问题，因为买卖还没发生，矛盾可以通过退还定金等方式解决，没有买卖也没什么实质危害。但装修合同签订后的矛盾就更麻烦了。七星窑贵阳分公司在成立之初，采用的是市场上99%装修公司实行的工程分包模式。简单来说，客户花10万元做基础装修，公司提取3.5万元，以6.5万元的价格分包给包工头，公司什么都不管，所有的基础材料、人工、售后等费用都由包工头承担，主要材料由公司采购、配送。为了防止包工头为所欲为，公司一般向包工头收取5000元至5万元不等的定金。 而且装修公司先向客户收取装修费，大部分主材费和包工头费都是在装修完成后结算的。包工头通常会把工程分包给不同类型的工人，比如把水电施工分包给电工，把贴瓷砖分包给瓦工，赚取差价。这种分包行为，造就了一个畸形的行业。

在每一次装修合同中，看似很专业的包工头其实也不知道是赚了还是亏了，因为涉及的材料多达一百多种，工人多达十多种，工期几十天，不同楼层之间的距离也不一样。他们并没有我们想象的那么专业，成本核算也完全不准确，只有在做的过程中，才知道承包的工程是否盈利。但他们明白一件事，能省钱就省，能偷工减料就偷工减料，能私活就私活，因为这些行为不容易被不专业的业主发现，只要不被发现，增加利润是肯定的。

承包装修工程后，包工头和工人偷工减料、调换材料的情况时有发生，公司也加大了检查力度，电线调换、水泥用量不足等问题被查处了多次，有些问题也被业主发现，公司自然严肃处理了这些问题，并处罚、冻结了包工头的押金，但却无法根治。分布在全城的施工现场，即便有了网络摄像机的今天，也不可能做到实时监控，因为每户每个区域都相对独立，一两个摄像机只是形式而已。如果要做到无死角监控，每个独立空间至少需要2-4个摄像机。即便如此，由于距离、清晰度等问题，也无法监控到施工细节。

装修行业的很多包工头都是“行家”，他们非常擅长忽悠客户、欺骗公司、拖欠工人工资，甚至一进公司就准备跑路。他们进公司交定金很快，善于拉拢工程部的关系，很快让公司感觉相当好，承包了一大批工程，然后忽悠客户减项把钱给他个人，私自交易。然后，他们以公司的名义向材料供应商赊购材料。在工地结算时，以公司订单太多，资金周转紧张为由少发工资或暂时不发工资。当工人从公司得知包工头确实有很多工地时，他们就放松警惕，但时机成熟就跑路了。工人拿不到工资就找业主、找公司、找劳动局。一旦发生这种情况，会引起骚乱，是最麻烦的。 那几年，朴猛虽然赚了很多钱，但也挺不容易，特别是每年春节前，总会有工人围攻办公室和老板家。

蒲猛在接受美国权威商业杂志《哈佛商业评论》采访时表示：工程分包是一种培养坏人的模式。在这种模式下，每一个利益相关者都会变坏，工人也会变坏，因为他们会从偷工减料、使用劣质材料中获益。客户的房子搬进去之后出现问题，基本跟他们没关系，工人已经拿了钱走人了。质量问题不会直接被工人发现，而是被公司发现，公司会找承包商。承包商为了节省人工成本，把工程分包给工人的时候，一般都没有任何售后服务的约束，只顾着价格便宜。

真正决定装修质量的还是工人。搞笑的是，在分包模式下，质量问题跟工人一点关系都没有。装修完工后，家里到处都是大大小小的问题，这并不奇怪。等你发现问题，找到装修公司，就会发现99%的投诉都是反应迟缓甚至得不到解决，因为公司要找包工头，包工头要找工人。一两个售后服务还好，但是如果太多了，他们自然会跟你打太极，能不理就不理。

6. 工人直接就业和信息化支持

2009年，七星窑海口分公司开业，七星窑贵阳、海口分公司成为全国首家直接雇佣工人、不分包工程的装饰公司。这次，蒲猛在行业内率先开创了两项特殊模式：一是工程不分包，二是自主研发的全信息化管理ERP正式投入使用。他认为，工人是施工质量的核心环节，管理好工人，就等于解决了装修质量、售后服务等问题。借助自主研发的ERP管理软件，七星窑率先直接雇佣工人，工资直接打到工人银行卡上，并强制工人购买意外险。从此，工人不再依赖包工头，也不用担心包工头跑路。工人的思维很简单、直接，谁给我钱，我就听谁的。所以，直接雇佣后，施工质量、售后服务都发生了质的变化。 随后的几年里，七星耀扩展至全国7家公司，全部实行工人直接雇佣和全信息化ERP管理模式。

7. 时代在变化，问题也越来越多

很多问题需要深入一线调研、细致分析，只有日复一日十年如一日地努力，不被眼前利益所迷惑，才能找到最终的解决方案。朴猛就是这样的人，公司扩张到7家门店后，他以为姚家7家走上了快速扩张、复制的道路，却不知道在移动互联网时代，更多更深层次的问题暴露出来。

2013年前后，传统媒体的时代结束，移动互联网兴起，微博、微信等社交平台迅速崛起，网络购物成为消费首选，传统企业摇摇欲坠，再加上房地产市场频繁变动等原因，传统家装企业竞争激烈，展厅成本、人员成本、宣传成本越来越高，很多迷失方向的装修公司纷纷倒闭，而少数掌握互联网营销的公司则生意兴隆。

2014年之后七星耀在三亚、铜仁的分公司业绩下滑，陷入资金困境，北京、海口、贵阳等地公司的业绩也波动较大，不容乐观。之前虽然出现各种管理问题，但整个集团公司的销售业绩一直都不错，但这次受大环境影响，销售业绩出现波动。要知道，房租、员工工资都是必不可少的，业绩好坏都需要这笔支出。几百、几千平米的展厅，几百名员工工人，还需要做广告，光是基础支出每个月就超过百万。当然这也是所有传统企业面临的共同问题，高昂的固定成本支出，必须有稳定的业绩和高额的利润，才能维持企业的正常运转。2014年到2017年，无数家装公司跑路，一些知名装修公司的城市分公司也纷纷倒闭。 他们把业主预付的装修钱全部花光，然后用这些钱支付房租、员工基本工资、广告费等，最后还欠着包工头、工人、材料供应商的钱，最终导致很多业主的装修钱打了水漂。钱付了，公司跑了，房子还没装修好或者只装修了一部分。起诉、遏制一般都没用，因为他们跑了是真的没钱。阿里、京东等互联网公司不受地域限制，不需要在每个城市建店、招大量人，相对而言，互联网公司的固定运营成本低，抗风险能力自然要强很多。

8.及时转型、产品先行、互联互通

在这样的大环境变化之下，蒲猛果断决定停止业务的扩张。他在思考，有没有办法借助互联网，让装修完全透明化，让买卖双方在APP装修平台上进行资金委托，保障双方利益；将雇佣关系转变为合作关系；让大型实体展厅数字化、仓储化，从而大幅减少不必要的运营成本，实现轻资产；他花了整整一年的时间思考这个问题。

在2015年初，PU Meng提出了“首先进行观察，然后进行装饰”的概念。 ED震惊了装饰公司，这是他们在装饰或装饰的新客户都必须做的。选择您的装饰？ 这与日常活动完全不同，并邀请一两个客户说出一些好话。逃避责任，承担我们应该承担的责任，我们自然会认识到小组成员；

透明装饰微信组的部分屏幕截图

在仅几个月的时间里，创建了数十个具有300-500人的微信装饰集团。全套家具，5件电器，成千上万的元素的直接节省。表面折扣的景色，并选择了其他装饰公司。 在装饰过程中，他们后悔没有选择，然后来到小组抱怨并找到了最佳解决方案。

由于微信组已关闭，因此您不能没有邀请，因此您可以通过内部同事或其他小组成员共享的QR码来加入该小组，并邀请他们从全国各地加入该小组。

9.对研发，行业转型的巨额投资，使装饰与在线购物一样简单，无忧和安全

同年，PU Meng决定在北京的应用程序装饰平台的开发中进行大量投资。 App App平台被认为是最终的装饰方法，并在2016年赢得了第三个中国红树林奖。

App 可以在Apple和手机上搜索“ ”或Baidu的邀请码，例如，您想在Apple和手机上搜索贵阳装修材料，请在Apple和手机上搜索“ ”。

在此应用程序中，您可以看到该国的所有装饰项目以社交媒体的形式生活，当雇用设计师，雇用了工人时，录用了录取的工人等等。 和TMALL都是由自己选择的，他们都有高质量的押金，保险，实际名称验证，工人对施工的质量直接负责。吸引买家和卖方的利益；

在解构了传统的公司结构之后，应用程序达到了绝对的低成本和光资产，这是App 真正实现高成本有效的装饰的能力。喷泉。

10.十五年的最初意图保持不变：以脚踏实地装饰房屋

敢于成为世界上的第一个，这是人的特征。对于以一种真实，透明和成本效益的方式的所有者来说，不断追求人。

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