如何解决顾客说“我很忙，有时间再聊吧”？

首先，在分析这种情况的时候业务员说话技巧装修，一般有四个层次需要我们去考虑，并采取相应的行动。这四个层次分别是：

保持积极心态

1.“把拒绝变成接受”是销售员的职责。

2.顾客可能真的很忙，所以更改预约时间。

3.顾客可能会条件反射性地拒绝（习惯性拒绝）。

4、对业务知识不熟悉，客户不感兴趣听（一般是销售人员说了几句话，客户就说自己忙）

应对挫折

1.处理任何事情都只有一种方法。

2.不要把自己吊死在树上。

3、积极开发新客户，传递信任。

4、打电话要注意方法和技巧（善于分析顾客心理）。

分析顾客真实心理

1.缺乏购买力（缺乏资金）。

2.不是关键人物（非决策者）。

3.没有需求（对于客户来说没有跟踪价值）。

4.不喜欢推销员（看着人下订单）。

积极挑战困难

第一种方法：直接对话来扭转局面：

“XX先生，我知道您很忙，现在请您给我两分钟时间，如果您觉得我打来的电话实在没用，以后您就不要再接我的电话了。”

分析：

首先肯定顾客的言行，然后请求给予机会业务员说话技巧装修，接着以大度的态度扭转局面。

提示：客户以后可能不会接听我们的电话，但这并不意味着我们不能再给他打电话。

二、谦卑退却法

“XX先生，我今天已经不是第一次给你打电话了，我知道你很忙，不如这样，我们约个时间吧，我也希望你能约个时间，这样我就能告诉你我是否能帮到你，我不想我的电话变成骚扰电话，你觉得我们今天下午联系好还是明天早上联系好？”

分析：

首先说明客户已经拒绝你很多次了，引起他的同情。然后要求再给一次机会，大方地说我们不是狗皮膏药广告电话，安排下次。

第三种方法是直接揭穿谎言

“XX先生，您每天接到销售员的电话可不多，所以才这样说忙是吧？（微笑）XX先生，今天我第一次给您打电话，希望您能给我两分钟时间。”

分析：

首先用微笑暴露顾客，然后示弱并提出请求，不要太傲慢或太谦卑，即使你害怕被拒绝。

第四种方法：碧荷术

“XX先生，我每次给你打电话，你都说忙。到现在为止，我敢肯定，50%的时间你确实忙，但50%的时间你肯定是在找借口甩掉我。XX先生，说实话，在这个世界上，你不欠我什么，我也不欠你什么。但我们的相遇是缘分。如果我不是销售员，你不是老板，我想我们绝对不会像现在这样相处。”

分析：

首先，我揭露客户的真面目，然后我慷慨地给他泼冷水，然后我又慷慨而善良地给他泼温水，最后，我举例说明，我们的交往都是天注定的。

结尾：

打电话的时候，自信和热情很重要。其次，说话要简洁，直入主题，有专业的业务知识。对产品了解透彻。举例并进行比较（价格，产品同质化和与竞争对手的差异化），并适当短信和微信跟进。