家政云连锁:美团上的虚拟店铺,低成本创业新模式
作者:admin | 分类:家政服务 | 浏览:46 | 时间:2024-08-13 09:05:21家政云链是家政行业一个新兴名词,也是时下最热的概念;
一部手机,低成本,小投资,创业当老板;这是云联连锁的;先解释一下什么是家正云联连锁:就是在美团、大众点评等本地生活服务平台上开一个虚拟门店,用来接单;说白了就是只做外卖的美团餐厅,但本质是一样的换个方式;
这个概念出现于两三年前,原因在于当时美团刚刚开放家政品类,也是美团最巅峰的时候,流量很大,一些家政商家抓住机会,以极低的成本在美团上获取了大量的市场份额,大量的订单,单靠美团平台的流量就能稳定店铺的正常运营,然后学习电商的模式在单个城市做门店群,当发现门店群模式能行的时候,聪明的老板就开始向全国各个城市扩张,由于单个人的精力有限连锁家政公司,家政对人的依赖性很强,加上这个生意赚钱慢,加盟是赚钱的快手,很多企业就开始做连锁加盟。
为什么人们都说食之无味呢?原因在于美团等本地生活服务平台上的商家太多,流量在下滑,导致获单成本越来越高,而平台的佣金费用、开店费用却越来越高连锁家政公司,导致入驻平台的商家越来越少,商家处于盈利能力低下的状态;
同时家政是服务行业,是居家服务,涉及到体验和售后问题,单纯依靠线上接单然后通过中介模式派单,会引发很多售后问题,而且由于客服专业知识(很重要)储备不足,甚至没有亲临现场看完整操作流程,在接待客户或者处理售后时,往往手足无措,导致客户体验度极低;
这两种情况都会让只经营网络虚拟店铺的商家越来越艰难,尤其是近两年整体经济不好的情况下;
为什么说放弃很可惜呢?原因在于,像美团这样的平台,已经把线下的大部分客户吸引到了线上平台,如果不做,就意味着放弃了很大一部分客户。同时,线下获客的速度比线上获客慢很多,做线下难度要大很多,如果放弃线上,就意味着本来就很困难的运营会变得更加困难!
同时,在很多人眼里,线上引流是免费的,因为他们的推广成本可以通过订单利润来补偿,不需要自己再花费时间去做线下推广;
但其实这其中隐藏着很多机会成本,只是很多人没有意识到而已;如果你真想做这个行业,要么自己搭建销售网络,要么做平台主管;无论你做出哪种选择,如果你以为靠着别人就能把事情做好、能赚钱,但最后通常事与愿违,这个行业的认识和认知需要你自己去踩坑;