1月29日，市民杨女士向本报平台反映，其80多岁的父母先后两次花费近千元与兰州宇通家政服务有限公司签订服务协议，但其介绍的保姆却因故多次辞职。但兰州宇通家政服务有限公司工作人员称，一份合同只能介绍一名保姆，再次介绍需另行支付介绍费。

据杨女士介绍，2015年10月28日家政公司中介费，其父亲联系到位于永昌路南段的兰州宇通家政服务有限公司，当天就交了300元介绍费，还交了每月30元的服务费，签订了合同。我们签订了为期六个月的服务协议，但我们介绍的保姆只干了两个月就因家庭原因辞职了。

“我爸没办法，只好再次联系家政公司，一共付了560元的介绍费和服务费，签了一年的服务协议。”杨女士说，没想到这次自己介绍的保姆只干了11天，就因病回老家住院了。杨女士说，为了尽快找到保姆，父亲再次联系家政公司，却被告知需要再等一等，还要再交一次介绍费，结果被骗了。

“我在外地工作，只有节假日才能回兰州看望父母。”杨女士说，母亲今年82岁，父亲86岁，由于年事已高，子女又不在，只能请保姆照顾老人。没想到会遇到这样的事。

杨女士称，第一次老人交了480元介绍费和服务费，并签了半年的服务协议，目前尚未到期；第二次，对方要求老人再交560元，但保姆却不断找麻烦。

从杨女士提供的《服务协议》中我们可以看到，第一份协议显示的服务期限为2015年10月28日至2016年4月28日，介绍费及服务管理费共计480元；第二份服务协议签订于2016年4月21日，截止日期为2017年4月28日，介绍费及服务费共计560元。

当天上午1​​0点左右，记者来到位于永昌路南段的兰州宇通家政服务有限公司。据家政公司一位罗姓工作人员介绍，家政公司向每位雇主收取的300元介绍费只是一次性的介绍费。“交了管理费之后，只要你觉得这个保姆不适合或者中途更换，我们还会继续推荐其他应聘者。”

“家政公司工作人员称，他们推荐的保姆合同到期就走了，老两口才来和家政公司续约，但后来派来的保姆却接连被拒绝。“先是抱怨保姆穿得太花哨，又派了一个不喜欢保姆戴手镯的保姆，最后就没人派了。”

据工作人员介绍，后来老两口带着女儿过来协商家政公司中介费，家政公司最终退还了第二次费用560元。

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