极木新闻记者 雷媛

摄影师刘忠灿

如果你家住老旧小区，买了新能源汽车后武汉二手车置换，如何解决充电问题？如果你想买新车，今年武汉市汽车置换有什么优惠政策？二手车出口具体有什么政策？

3月11日上午，湖北省二手车交易行业协会会长罗继文、湖北省电动车流通协会秘书长郑鹏做客“极牧3.15”维权热线。短短一个多小时，消费者咨询电话不断。两位嘉宾就消费者关心的购车、新能源汽车充电、二手车出口等问题给出了解答和建议。

湖北省二手车交易行业协会会长罗继文（左）、湖北省电动车流通协会秘书长郑鹏（右）做客“极牧3.15”维权热线。

购买新能源汽车引发“充电焦虑”

公共充电站覆盖范围不断扩大

“我打算买一辆新能源汽车，但居住的老小区没有充电桩。新车买了之后充电会不会很麻烦？如何解决日常充电问题？”3月11日上午，“极牧3.15”维权热线刚开通，家住武昌的张女士就打来电话。

“如果小区内没有充电桩，可以选择到公共充电站充电，武汉现有的公共充电站覆盖面广武汉二手车置换，充电十分便捷。”湖北省电动车流通协会秘书长郑鹏表示，目前武汉市有不少对外开放的公共充电站供车主日常充电。至于如何快速便捷地找到最近的充电站，他指出，车主可以在滴滴出行的车主服务区内找到小橘充电，小橘充电将附近的充电站展示出来后，车主可以选择就近合适的充电站进行充电。

郑鹏进一步介绍，按照国家规定，武汉市新建建筑充电桩比例要达到20%，老旧小区也要积极配合预留充电桩。目前武汉市公共充电站覆盖范围广，车主不必担心充电不便。

在接下来的热线电话中，不少消费者都被新能源汽车的充电问题所困扰。家住洪山的朱女士也表达了自己的顾虑，“我想买一辆新能源汽车，但是现在住的小区没有充电桩设备，如果自己安装充电桩，物业会拒绝吗？”

针对张女士的疑虑，郑鹏指出，充电桩安装确实存在一些与物业管理有关的纠纷，建议张女士在购买新能源汽车前，可以先与小区物业沟通，协商好具体安装事宜。

随着电动汽车续航里程的提升和充电桩覆盖范围的扩大，车主的“充电焦虑”正在缓解。目前，湖北省居民小区停车场、单位内部停车场、公共停车场、高速公路及普通国省干线公路服务区均已按比例配备新能源汽车充电基础设施。同时，快充的覆盖率也在不断提升，进一步提高了电动汽车的充电效率。

武汉置换汽车有优惠政策吗？

今年或将继续推出消费券补贴

“我今年打算买一辆新车，想了解一下如果更换新车有什么优惠政策吗？”家住汉口的周女士打电话咨询。

郑鹏介绍，2023年12月23日至2024年3月31日，湖北省统一发放2亿元“回购湖北”汽车消费券。活动期间，在省内参与活动的汽车销售企业购买新乘用车（不含营运车、二手车）且在省内注册的个人消费者，可按购车价格区间申领金额不等的电子消费券。根据购车发票金额，购车金额6万元以上（含）10万元以下，每辆车可申领2000元消费券；购车金额10万元以上（含）20万元以下，每辆车可申领3000元消费券；购车金额20万元以上（含20万元），每辆车可申领5000元消费券。同一购车者限享1辆车消费补贴。机动车销售统一发票开具日期、新车登记日期须在活动时间范围内，汽车消费券申请人、购车人、机动车驾驶证所有人须为同一人。

需要注意的是，活动自2023年12月23日开始，至各城市、州消费券资金使用完毕为止，最晚结束时间不会超过2024年3月31日。

此外，郑鹏表示，此前的补贴政策已基本落实，预计3月份还会推出新车购置补贴政策，也是以消费券的形式发放，车主可以关注，根据需要兑换自己喜欢的车。

中国二手车出口

新的征程，也有新的挑战

“买了新车，旧车去哪了？听说现在中国的二手车越来越多地出口到世界各地销售，这方面具体有什么政策？”徐先生拨通热线，就自己关心的问题进行了询问。

郑鹏表示，近日，商务部、工业和信息化部、公安部、交通运输部、海关总署等五部门联合制定并公布了二手车出口相关要求和流程，对二手车出口企业申请二手车出口业务提出了详细要求。公告内容将于2024年3月1日起施行。

据悉，中国二手车已销往全球140多个国家和地区，其中相当一部分是新能源汽车。天津是全国首批二手车出口试点城市之一。近年来，天津东疆综合保税区二手车出口企业在工程车、商用车、传统能源和新能源乘用车出口方面进行了探索。其中，新能源二手车出口因供给旺盛、销量旺盛，已成为该市二手车出口企业的主要业务板块，目前占天津东疆综合保税区二手车出口车型的70%以上。

郑鹏介绍，我国二手车出口开启了新征程，但放眼未来，也面临诸多挑战。比如，在行业准入、售后保障、资金周转等方面还存在瓶颈，制约着未来的发展。此外，二手车出口环节多、流程复杂，涉及质量把控、标准认证、销售渠道等多方面，需要各方配合、形成合力，逐步探索出适合不同国家的二手车出口经营模式。五部门发布的新规将对这一探索起到重要的引导和引领作用。

郑鹏表示，作为今年协会工作的重要内容，龙年春节刚过，湖北省二手车交易行业协会就召开了多场湖北省二手车海外出口座谈会，主要围绕二手车出口政策、通关便利化、车辆登记、出口退税、申报程序等重点问题展开讨论。座谈会上，各车商满怀信心地齐聚一堂，就如何抓住新机遇加快二手车出口业务发展进行了深入交流，共同展望湖北二手车出口宏伟蓝图，寻求新的增长极。