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瓜子二手车网被曝卖事故车,车主维权路在何方?

作者:admin | 分类:二手信息 | 浏览:125 | 时间:2024-09-14 09:06:19

近两年汽车后市场发展迅速,二手车互联网公司也蓬勃发展,比如瓜子二手车网的广告“人人直卖二手车网络拍卖汽车后市场,没有中间商赚差价”、“0事故”,直击消费者痛点,让不少想买二手车的粉丝跃跃欲试。

然而,现实真的像广告中那么美好吗?车主们还能在瓜子二手车网放心购买心爱的汽车吗?近日,微信公众号“总参谋长谈车”曝光了瓜子二手车网向消费者出售事故二手车的丑闻,狠狠打了瓜子二手车网的脸。

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事情是这样的。

西安的惠先生在瓜子二手车网花32万元购买了一辆2015款沃尔沃XC60,到4S店保养时,技师发现该车是事故车,安全气囊全部损坏,随时可能弹出,经常带娃长途出行的惠先生惊呆了!

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根据惠先生提供的原车险保单号,大地保险网站查询到这辆沃尔沃XC60于2015年4月26日4点40分左右在陕西省渭南市富平县化竹佬收费站发生侧翻事故,赔偿总额高达18.9万元。车子出这么大的事故,惠先生却一点儿也不知道,他根本就是喝醉了!

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只要看看这些密密麻麻的故障代码,你就知道这辆车背后一定有很多“故事”!

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惠先生第一时间发现事故车时,提出不退服务费,还车后在瓜子二手车网重新购买,但惠先生的好意没有得到回报,瓜子二手车网处理不当,问题久久得不到解决,惠先生只好向媒体求助。

在媒体与瓜子二手车网的第一次沟通中,网站工作人员建议惠先生将车放到网上拍卖,网站再根据拍卖结果补足余款,这种赔偿方式实在是太离奇了,闻所未闻!

被惠先生拒绝后,瓜子二手车网打起了太极,消极处理此事,工作人员推卸责任,赔付方案不断更改。经过多方交涉和舆论压力二手车网络拍卖汽车后市场,瓜子二手车网最终给惠先生退还了32.2万元现金,并写了一封道歉信,赔偿了1万元加油卡。惠先生被这件事搞得心力交瘁,没想到退款能翻三倍,车子能拿到退款已经是一个比较满意的结果了。

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这件事情有一个好结果,下面就跟随帮哥一起来回顾一下事件的诡异之处,看看瓜子网到底被打了什么脸吧!

1、他们宣称0事故、专业团队检测、259次专业检测,但事实是他们隐瞒车况,明目张胆地把发生过重大事故的车辆卖给消费者,将消费者的生命置于危险之中!

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2、不是说好了不用中介赚差价吗?可事实是惠先生曾向瓜子二手车支付过2000元中介费,这简直就是打脸啊!

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3、事故车收回去后会去哪里?网站工作人员不小心说漏嘴,车会送给员工或者买二手车的人。也就是说,事故车会继续在二手车领域流通,卖给下一个惠先生。瓜子二手车网明知故犯,故技重施,根本不顾消费者的利益!

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而且此事并非孤例,不少网友也在评论中分享了自己的悲惨经历,甚至爆料瓜子二手车甚至欺骗自己的员工。

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这里我想说,广告很美好,现实很残酷,瓜子二手车网车源真实性低、售后赔偿制度不完善是不争的事实,类似的二手车互联网公司还有很多,想买车的车迷们要三思而后行,用法律武器捍卫自己的权利!

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