顾客和家政服务提供者都是有家政服务行业经验的人。想想看，他们在我们这个小县城从事家政服务还不到10年，但他们却能讲述很多这期间发生的真实变化。

家政服务：指一些家务事务的社会化、专业化、市场化，属于民生范畴。它由社会专业机构、社区机构、非营利组织、家政服务公司和专业家政服务人员承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，从而促进整个社会的发展。

滕州家政服务业的变化！家政服务需求大幅增长。

近三年来，我国本土家庭佣工的需求量大幅增加，全国单位缺口2000万名家庭佣工。

家政联盟是我们众多同仁自愿成立的一个微信群。目前，我们家政联盟的所有公司每天都会发布服务人员的职位空缺情况。月子保姆、育儿保姆、看护员、保洁员等都比较紧缺。即使有些服务可以实现信息共享，家政公司往往也无法及时匹配服务量需求。

家政服务的范围越来越广。

大家都知道，过去家政服务基本上只有一个职位，那就是“保姆”。还记得早年，我家很穷。我的一个亲戚住在城里。他年纪大了，还得了脑梗塞。他亲戚家是做生意的。家里条件好一些后，他就托人到乡下找了个保姆，照顾他的起居。

家里其实还有一个“保姆”。小时候就听说过，过年的时候还专门去看过。这是我以前从未见过的，在当时也是新鲜事物。

如今家政服务是什么意思，保姆已经走进了越来越多的家庭，但保姆服务的概念却一直比较模糊和宽泛。过去，凡是雇人上门提供服务的人，都可以被称为“保姆”。

现在情况确实发生了变化。如果说要请保姆来坐月子，年轻妈妈们肯定不愿意。专业月嫂是标准。同样，很多月嫂只做月子保姆，也就是产后一个月内的妈妈。和婴儿护理。

家政工种包括原来的保姆，现已演变为月子保姆、保姆、产后营养师、产后恢复专家、哺乳专家、产后心理师、身体恢复专家、家庭保洁员、小时工、兼职工、开荒保洁员、仓储保姆等。组织者有文员、仓储策划员、家电清洁工、沙发窗帘清洁工、老年护理员、医院护士、病人按摩师等十几个岗位。

当然，还有一部比较热门的电视剧，是演绎男保姆的故事的。他承担了各种各样的任务，比如充当使者，代表他人尽孝，转换角色成为父亲，租借男朋友等等，虽然有些解读，但我想，也许一切都会发生在之后。它已经发生了，对吧？

从传统服务向个性化需求转变。

你可能认为兼职工人只是去客户家里打扫卫生，但事实并非如此！前几天，在藤溪的一个社区，我正在寻找一名小时工，每周提供一次小时服务。我唯一要做的就是我的客户每周出差，在出差前让一名小时工帮她收拾行李。就这么简单。

火车站附近的客户需要服务人员每周去那里3次。客户平时不在家，唯一的工作就是要求家政人员每隔一天给她的宠物狗喂食。

滕北的一位顾客经常打电话找服务人员。每次最大的任务就是规划和布置家居摆设。房子里有很多东西。这周把沙发放在东墙，下周就搬到西墙……就这样，每次来回移动，你可能会觉得很麻烦，但又怎样呢？客户想要的是这次重新布置的舒适度！

家政服务变得越来越专业。

目前，家政服务人员入户工作必备的几项：就业证明、健康证明、保险等。

这是专业性的首要要求。从服务技巧上来说，比如折叠衣服，原来是可以折叠存放的。现在很多顾客都会购买收纳盒、储物盒等，所以衣服一定要按照不同的尺寸来排列。 ，根据不同的储存方式。

取水、喂食和检查针头等病人护理服务是基本的。特殊患者必须能进行屈背、按摩、移位等对技能要求较高的服务人员。

以前找保姆的时候，都说孩子不哭。现在，不哭已经成为过去。保姆需要有学历和年龄，以便她能够与孩子沟通并为孩子提供指导。有幼儿教育经验者优先。

家政服务变得越来越灵活。

过去，我们按月和按天承包服务，但现在不同了。最直接的问题是计时服务。什么时候会来？到哪里去？该怎么办？许多工作都是临时的客户安置。

有半天、3小时、2小时的计时工，早上2小时，没有2小时，夜班只给孩子，等等。

一切都在改变，所以要坚持！

为什么会有这些变化？留在家里的剩余劳动力越来越少。

对服务人员的需求不断增加。一是个体户服务业劳动力减少。多了一个孩子，孩子长大后就会成为家庭中不可替代的劳动者，难免需要帮手。

家庭老龄化问题日益突出。以前的劳动力逐渐需要其他人来照顾，而孩子却无法同时照顾他们。

新兴产业的活动增加。

许多新兴产业出现了社会分工，需要后续的家庭服务人员。

比如今年我们就接到了很多家庭做饭的服务。他们都是年轻人。三五人或者七八个人租这个房子，合作电商、直播、自媒体等，没有人能做一日三餐。 ，只能请附近的阿姨来负责。

有服务需求的群体发生了变化。

我们的服务对象原本以中年人为主，但现在越来越年轻化。我们60%以上的客户是年轻人。顾客年龄主要在25岁至38岁之间，而家政人员则主要在40岁至58岁之间。

提高生活质量。

随着生活水平的提高，家居越来越智能化，家政人员的适应能力跟不上，客观上导致了顾客满意度低下。

当地快节奏的生活方式。

大家纷纷表示对此深有体会。快节奏的生活，我想在我们当地是完全实现的。没有帮手的生活确实不容易。恐怕不是有钱没钱的问题。

社会分工：当今社会的分工越来越细，专业化程度越来越高。这是社会历史发展的必然趋势。面对社会分工的细化，拥有一技之长也是工作、就业生存的必备条件。

滕州家政服务与时俱进！鼓励更多失业群体参与家政服务。

首先，思想转变是关键。据我所知，目前一些在职的家政工有点不好意思向外界谈论自己的工作。

传统文化的影响，让很多人认为家政服务在旧时代属于“女佣”的行列。

比如，有的人愿意晚上8点到9点下班后去店里“站柜台”，月薪2000元左右，但不愿意从上到下当月嫂。 8点到5点，花费3000多元。这个例子可能不太恰当，我无意抱怨商店柜台的工作人员。

家政服务通过辛勤劳动赚取最阳光的收入。当你放下矜持、一文不值的面孔，投身这个行业，你会发现这里有一群可爱、单纯的兄弟姐妹。

家政服务项目的完善与社会需求同步。

比如，在一线城市，你会发现所谓的“日式清洁工”满街走来，带着专业的服务套餐、标准化的服务条款、服务动作。

这只是其中之一。我们当地离这个标准还很远。还有一些新兴服务的认知还很模糊，甚至还没有升级为专门服务。诚然，对客户需求的探索还不够。

客户需求和服务信息之间的无缝链接。

这也是家政服务的一大痛点。许多家政公司因此亏损经营，最终退出家政服务行业。

有时候并不是因为服务跟不上，客户需要的时候找不到我们，我们没有一个良好良性的信息沟通平台。

以前的广告，比如小广告，大概已经随着城市文明的进步退出了历史舞台。

而一些信息平台，比如同城信息网等等，说白了，就像韭菜收割机家政服务是什么意思，太贵了！对于利润微薄的家政行业来说简直是一场噩梦！

提高服务质量仍然是维持家政服务存在的最佳途径。

当然，如果有业界更多的支持和帮助，事情会慢慢好起来的。

完善家政服务业规范化建设。

在所有工作或服务中，内部因素起着最大的作用。家政服务发展的最终实现点是服务质量、服务的标准化、规范化以及行业引导带来的良性提升。

滕州千年龙泉塔

随着滕州家政服务业的不断完善和发展，全国百强企业滕州，每一项工作都会受到重视，每一项服务都会得到认可。我相信，我们的第三服务业会越来越好，让更多的墨子家乡人民的生活越来越轻松。