珠宝销售技巧分享:建立信任、挖掘需求、精准销售全流程解析
作者:admin | 分类:招聘求职 | 浏览:55 | 时间:2024-11-28 09:06:24珠宝销售技巧分享:我们每学习一项珠宝销售技巧,都要学会整体应用。从建立信任,到挖掘需求,再到最终的精准销售,这是一套流程化的销售动作。
珠宝销售技巧案例:
今日成交:陈先生,30分钻戒+男士戒指,金额8500元
珠宝销售秘诀一:给予顾客足够的信任
顾客在婚纱影楼拍完婚纱照后,就过来领取礼物。与此同时,她也是被委托人的姐姐介绍到这里的。因此,顾客对品牌本身已经有了信任。但本着把一件事做好的原则,我们需要不断增强客户对科蓝的信任。我们从另外两个方面入手:一是再次强调我们品牌的性价比优势;二是再次强调我们品牌的性价比优势。二是详细介绍顾客购买婚戒后可以享受到的完善售后服务。经过一轮介绍后,客户频频点头表示同意,然后进入产品观看流程。
珠宝销售秘诀二:精准挖掘客户需求
一般在接待客户时,我会主动挖掘客户的以下信息,这也算是与市场调研客户的对话:
结婚日期是什么时候,预算是多少,你了解钻石吗,你对钻戒有什么要求,你在其他品牌见过吗,看完后感觉如何珠宝销售面试技巧,为什么当时没有买、主要考虑的因素有哪些等;这些问题都是通过技术问题解答的 聊天询问,从正面和侧面了解,而不是“审问”客户。
通过交谈,得知客户年底要结婚。虽然还有4个月的时间,但是如果我从言语中感觉今天合适的话,我就可以下订单了。我喜欢碎钻的款式,扭臂系列,对钻石一窍不通也没有要求,预算在一万以内。他在其他大品牌见过,听他姐姐说我们的性价比很高。与其他店比较后,他也觉得我们的价格确实很划算。
珠宝销售秘诀三:主动引导顾客珠宝销售面试技巧,帮助他们做出决策
根据客户对钻戒的要求,我在店里找到了一款热销款,并强调今天刚到,之前已经卖完了。该钻戒的主要卖点是看起来大而且价格合理。 30美分的钻戒看起来比50美分的钻戒大,而且比其他品牌的同类款式便宜约40%。虽然客户已经同意我的推荐,但他还是会和其他款式进行比较,让客户更加确定我的推荐是正确的。当钻戒选得差不多的时候,主动帮顾客选男士戒指。
“先看一看,适合自己再买。戒指需要试戴很多次才知道哪种款式适合自己。”
我发现男人的手比较肉,不想买太贵的东西,怕以后不怎么戴了。因此,我们推荐低价位的男士戒指,宽度适中,表面没有钻石,但又不能太简单,并告诉顾客,如果以后不想戴了,也可以拿回去补一下。价格差异并将其换成其他类型的产品。
最后,他还主动送了一份小礼物给妹妹,作为推荐礼物。下次引导顾客介绍其他顾客给柯。从最初的接待到交易结算,整个过程大约需要30分钟,比较顺利。
我在珠宝精英会等你!
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