二手手机号码，又称重启手机号码，是指曾经出售给用户的手机号码。用户退出后，运营商将其回收并重新投放市场。

随着手机保有量的增加，二手手机号码的数量日益增多，这也引发了用户信息安全的问题。对此，《法制日报》记者进行了采访。

新用户感觉他们的生活中有更多的人

罗宇是复旦大学法学院学生。当她发现自己的手机号码是二手手机号码后，尽管她在各种手机应用程序上注册没有问题，但她会收到有关原始用户的各种帐户或其他绑定信息。

“我现在的手机号码以前应该是被别人用过的，但可能他并没有用它来注册任何账号。比如一些外卖平台，我注册的时候还是可以用的。但最大的问题是，他用这个手机号码绑定了他的银行卡，现在这个手机号码是我的，所以我总是收到关于他的各种短信，比如存款、取款、扣款的短信，这特别烦人。是关于打卡的短信。上班信息也发到了我的手机上。”罗宇说。

罗宇还告诉记者，该手机号码原用户的手机联系人会一直拨打该手机号码。 “他以前的很多好朋友都会打电话给我，问我是不是某某，接下来发生了什么。”

“希望运营商在出售手机号码之前能够处理好账户信息的问题，手机号码的原始用户也应该解绑与其绑定的各种账户和服务。虽然很难解决原始用户的通讯录问题，但注意一些应用上银行卡的解绑。”罗宇说。

石然是天津外国语大学的学生。她说，二手手机号码带来的麻烦就像她的生活中莫名多了一个陌生人，给她带来了很多麻烦。

“我注册这个手机号码后不久，就收到了很多原用户联系人的短信和电话，他们还问我：“你不是那个某某吗？”我登录微信后有了这个手机号码，很快就有人给我打电话，“很多与原用户有关的陌生人加了我。我感觉很生气，好像有一个莫名其妙的陌生人闯入了我的生活。”施然说道。

施然还透露，她经常被各种对她没有意义的广告所困扰。 “一些与原始用户绑定的网站会发送一些淫秽色情广告，这些广告对我来说毫无意义，让我感觉很糟糕。”

林静是中国人民大学大二学生。她还被二手手机号码的诸多问题所困扰。

“因为使用这个手机号码的人是从事物流的，接触范围很广。刚开始使用这个手机号码的时候，收到十几条短信、十几通电话也是很正常的事情。”虽然现在短信少了，但还是不乏快递、申请贷款等电话，也有关于车辆违规的电话。”林静说。

原用户骚扰号码用户

采访中，一些二手手机号码用户告诉记者，由于原用户手机号码未绑定的申请账号的各种信息会源源不断地发送到手机上，因此他们很难知道其中的个人信息。原始用户的。灾难。

施然告诉记者，由于她时不时会收到包含原用户姓名的相关信息，或者接到很多电话，所以她知道原用户的姓名、关注的公众号等信息。

据施然透露，原来的用户还向她索要了一些验证码信息。

“有一天，我正在午睡，我手机号码的原用户给我打电话，让我给他提供验证码，我感到很恼火。”施然说道。

北京某公司白领王欣告诉记者，“刚开始使用现在的手机号码时，会收到很多短信，比如向各大银行贷款的短信，如大量垃圾短信和骚扰电话。之后我通过号码搜索微信，居然添加了原用户手机号的微信账号。对方告诉我，这个手机号码不是他经常使用的，所以他用这张手机卡绑定了很多账户，一直在使用。”

“原来的用户本来想把号码拿回来继续使用，但觉得太麻烦，就搁置了。但他经常向我询问验证码等问题。”王欣说。

运营商称不负责解绑手机号码

由于无法忍受打扰，一些二手手机号码的用户也在寻找解决这个问题的方法，但发现没有令人满意的解决方案。

“对于部分原用户绑定的账户，新用户可以自行解绑，然后用自己的信息进行注册。但仍有大量原来绑定的账户无法解绑，必须由原用户解绑。相应地天津二手手机回收，新用户想要使用这个手机号码，在使用各种应用程序时也会受到限制。”王欣说。

中国传媒大学学生杨斌大一时，拿着新的手机号码去银行绑定了学校发行的银行卡。银行工作人员表示，无法办理，因为该手机号码已经绑定了其他银行卡。

杨斌询问接线员，对方回应称自己无权干涉。

“运营商销售人员回应称，他们无法确定每天销售的数百个手机号码的具体情况。注册App是用户对手机号码的使用进行的操作，他们无权干涉“对于账号占用的问题，销售人员也说，我应该去app运营商那里解决问题。”杨斌说道。

杨斌认为，如果很难要求原用户取消绑定账户，他还是希望各方能够采取有效措施来应对。 “事实上，每个人都会注册很多应用程序，想要全部注销是很困难的。根据账户长期不活动的情况，软件运营商应该通过一些方式适当提醒用户是否需要注销。我们也希望该手机号码的卖家在购买电话卡时告知消费者，或者，这是二手手机号码。”

“运营商应利用技术手段，尽量让手机号码原用户注销账号，或者让原用户签署相关协议，比如同意在放弃号码前主动解绑绑定账号。”施然说道。

那么天津二手手机回收，运营商如何看待二手手机号码问题呢？

记者采访了几家运营商，他们给出的答案基本一致：运营商按照相关部门的要求实行实名制原则。每个手机号码均实名绑定一个用户，用户凭身份证办理号码卡。对于需要注销的手机号码，运营商会注销该号码，即解除原用户与该手机号码的绑定。注销手机号码的冻结期一般为三年，三年后就会投放市场。

运营商还表示，他们的责任范围只是取消该号码。他们无权干扰原手机号码所有者绑定的App账户、银行卡等服务，也无法解绑手机号码。

（应受访者要求，本文受访者均为化名）