热点新闻报道

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教育部：将重点支持县级中等职业学校开设养老、家政等民生急需专业

教育部公布对第十四届全国人大一次会议第3932号建议的答复。针对《关于推进县域中等职业教育老年服务专业建设的建议》，教育部表示，近年来，教育部认真贯彻落实党中央和国务院决策部署，国务院关于养老、家政等社会服务行业紧缺领域人才队伍建设的意见，会同有关部门根据行业人才需求，加快养老领域人才培养和培训，深刻推动了产教融合，专业标准与行业标准对接，全面提高人才培养质量，积极应对人口老龄化。下一步将根据部门职责定位，会同有关部门，为加快养老、家政等社会服务业发展提供人才和智力支持。

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中国首个家居服务业大型模型在济南发布

在济南市妇联的支持和指导下，“人工智能服务美好生活”主题大会在济南召开。济南阳光姐姐数字化、智能化新板块溧阳神州发布国内首个家居服务行业模式。据悉，该模型是根据阳光姐姐20多年积累的行业知识和数十万服务员的实际数据训练而成。它将成为国内首个“思维链+行动链”大规模模式应用，不仅可以赋能3700万家政工人，还有望解决行业2000万从业人员缺口，推动家政服务业真正提升提质量、扩能力，为更多家庭提供更丰富、更精准、更优质的家政服务。

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2023年首届全国家政服务行业职业技能大赛决赛圆满落幕

11月2日，2023年首届全国家政服务行业职业技能大赛决赛闭幕式在绵阳举行。中国家居服务行业协会会长王淑霞、中华全国总工会女职工部二级巡视员张伟、省总工会副主席苗勇、委员郑志恒市委常委、宣传部部长、市总工会主席为获奖者颁奖。中国财贸轻纺烟草工会副主席、党组成员王宏伟致辞并宣布活动闭幕。本届大赛自今年6月正式启动以来，经过5个月的比赛选拔和择优推荐，来自全国31个省（区、市）的265名选手参加了决赛，其中女选手247名（占93%），男性参赛者18名，平均年龄37岁，高级工及以上人员占60%以上。

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江苏发布家政服务调查报告！

近日，江苏省消保委开展了家政服务消费调查。 11月16日白云区的家政公司月嫂，江苏省消保委召开新闻发布会通报调查情况。本次调查采用网络问卷、体验者暗访、深度访谈和律师点评相结合的方式。其中，线上调查共完成有效样本16044个，线下体验式调查共完成有效样本14个，深度访谈共完成有效样本6个。体验者暗访对象：58到家、e家政、好康之家、天鹅之家、帮阿姨、清溪之家等6家家政服务平台。调查的工种为月子保姆、育儿保姆、保姆、看护员。调查结果显示，家政服务市场主要存在服务机构经营不规范、服务质量参差不齐、证件真伪难辨、从业人员专业技能缺乏等问题。

省市动态

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北京招收员工型家政服务公司

北京市人力资源社会保障局会同市发展改革委、市商务局联合印发《关于公开征集北京市雇员型家政服务企业名单（2024年）的通知》在全市范围内公开征集员工型家政服务企业，进一步促进家政服务业做精做大，打造家政服务品牌，保护员工合法权益。 11月6日至15日，符合条件的企业可登录北京市人力资源和社会保障局官方网站（）进行网上报名。经批准的雇员型家政服务企业名单由市人力资源社会保障局和国家发展改革委公布。 ，在商务局官网同步公布。

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山东发布全国首个地方标准《家政工心理健康指导指南》

为提高家政服务质量，促进家政服务规范发展，山东省近日发布地方标准《家政服务员心理健康指导指南》。该标准将为家政服务行业的心理健康提供指导和参考，引导家政服务行业更加关注从业人员的心理健康问题。据悉，该标准由山东省商务厅提出、组织实施，山东省现代家居服务业发展促进中心等相关单位牵头。该标准的发布实施，标志着家政服务行业在关注从业人员心理健康方面迈出了实质性步伐，为家政服务行业心理健康规范树立了标杆。

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京津冀地区家政服务团体标准发布

近日，京津冀区域家政服务团体标准发布会在北京召开。北京家政服务协会、天津市家政服务协会、河北省家政行业协会会长马宁致辞并代表三协会在《家政教育》上签名。三项团体标准包括《婴幼儿服务基本标准》、《居家护理服务基本标准》和《家政整理仓储服务基本标准》。来自三个省市的近百家国内企业参加了发布会。

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浙江：家政服务实行代码管理。机构派出无编码人员上门拒不改正的，最高罚款1万元。

为规范家政服务活动，维护各方合法权益，11月24日，浙江省第十四届人民代表大会常务委员会第六次会议审议通过了全省《家政服务条例》。明年7月起实施。服务人员上门提供服务时，应主动出示服务人员号牌或家政服务人员代码；如果他们不主动展示，用户有权要求他们展示；拒不出示或者与指派、介绍的家政服务人员不一致的，用户可以拒绝接受其服务，机构应当退还所收取的中介费及其他相关费用，并按照规定赔偿相应损失。法律。机构故意拖延或者无理拒绝用户退还服务费、中介费等请求的，按照《条例》规定，市场监督管理部门将责令改正，可以给予警告或者罚款。不少于2000元但不超过20000元。同时，机构指派、引进未取得家政服务人员代码、未按要求参加相应类别体检、或体检未通过的人员从事家政服务的，商务主管部门责令改正；拒不改正的白云区的家政公司月嫂，处2000元以上1万元以下罚款。以下罚款。

家庭协会新闻

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中国家居服务行业协会召开“推动家政服务行业高质量发展”主题论坛

2023年11月17日上午，第八届中国生活服务业大会分会场中国家居服务行业协会“推动家政服务业高质量发展”主题论坛在白云国际会展中心举行中心位于广东省广州市。本次论坛的举办，为数字化快速崛起下的家政行业高质量发展提供了多元化思路，为推动智慧家政普及发挥了积极作用。

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长三角家政一体化发展大会在合肥开幕！

为深入贯彻落实***总书记对家政服务业重要指示精神，加强长三角地区家政服务业深度交流合作，深入推进长三角家政服务一体化发展更好发挥家政服务业拉动消费、惠及百姓的作用。具有改善民生、稳定就业等多重功能，推动“平安看家”暖心行动走进社区。 11月8日，长三角家政一体化发展大会暨安徽省“家政进社区”——合肥示范行动在合肥开幕。会上，发布了2023年长三角家政一体化发展成果，包括长三角家政一体化发展团体标准、长三角家政一体化服务合作站名单、长三角家政企业发展100个优秀服务案例;长三角家政企业发展举办家政综合人才培养示范基地暨合肥国际管家学院揭牌仪式，促成全国20家家政企业达成合作意向，签约10个项目。

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郑家协会标准《家政服务机构服务标准》经郑州市市场监督管理局批准发布！

郑州市市场监督管理局发布2023年第11号公告，批准发布郑州市家政服务行业协会标准《家政服务机构服务规范》。

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2023粤桂家政合作交流会在广州举行

“2023粤桂家政合作对接交流会”在广州湖天酒店香江厅圆满落幕。这次会议旨在深入贯彻党的二十大和全国两会精神，落实***总书记关于深化东西方合作的决策。按照重要指示精神，推动落实《粤桂家政协作对接合作协议》，搭建两地家政服务机构沟通对接桥梁，促进两地家政服务机构互认互通。推动两广家政诚信体系建设，共同推动家政服务业高质量发展。

名优企业风采

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安徽省万嫂家政参加全省产教融合交流对接会并现场签约共建家政服务行业学院

11月22日，省发展改革委组织召开全省产教融合交流对接会。省发展改革委党组成员、副主任张新洲出席会议并讲话。省有关单位、市发改委、有关高校、职业学校、产教融合企业代表参加会议。安徽万嫂家政服务有限公司总经理、安徽省行业教授王成芳受邀参加对接会并与安徽中澳科技学院院长王德润现场签约职业学院，共建家政服务行业学院。

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江苏斑马软件技术有限公司通过国家服务业标准化试点

11月1日，商务部官网发布《关于国家服务业标准化试点（商贸流通专项项目）受理名单的公告》。江苏省家政行业唯一入选企业江苏斑马软件科技有限公司顺利通过验收。

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济南市2023年职业技能大赛系列赛在阳光姐姐开幕

11月3日上午，济南市2023年主办方、保育员、保育员、营养餐饮工、公共营养师职业技能大赛系列专场开幕式在济南阳光姐妹服务有限公司举行。分为预赛和决赛两个阶段。比赛现场，来自主办方、保育员、保育员、营养配餐员、公共营养师五个工种的150余名选手同台竞技。比赛在两个场地同时举行。经过激烈角逐，最终评选出各项目前三名的选手。经南市人力资源和社会保障局批准授予“济南市技术能手”称号，并按照相关规定向队员颁发职业技能。等级证书。

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爱姐荣获“青岛市家庭服务品牌机构”、“青岛市家庭服务明星”荣誉称号

近日，青岛市人力资源和社会保障局公布了2023年度青岛市家庭服务品牌机构暨青岛市家庭服务之星表彰结果。爱姐姐荣获“青岛市家庭服务品牌机构”，爱姐姐优秀实践者孙秀华荣获“青岛市家庭服务品牌机构”。市家庭服务明星”等荣誉称号。

编辑|叶老师审稿|叶老师主编|韩老师

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