新海南客户端、南海网、南国都市报3月18日消息（记者党超峰、实习生袁子燕报道）捆绑装修销售、阻碍业主装修……3月18日，购房者在南光中心项目购房海口市秀英区业主代表向海口市政府相关部门提交证明材料，反映南光中心项目存在多处违规行为。

南光消费者投诉中心。记者 陈卫东 摄

对此海口装修材料，南光中心项目负责人回应称，项目已成立协调小组，处理业主投诉。记者从海口市住房和城乡建设局获悉，经初步排查群众反映的问题，南广中心项目网上签约登记及后续项目预售证核发已暂停，已要求该项目及时整改。

不签装修合同、交装修费就不能买房。

购房者卢女士介绍，2020年6月，她看中了海南南光华高房地产有限公司（以下简称“南光公司”）开发建设的南光中心项目房。当时，售楼处销售人员告诉她，该楼盘属于精装修已交付。

南光消费者投诉中心。记者 陈卫东 摄

当她准备买房时，被告知必须先签装修合同并缴纳4万元装修费，9月份再签购房合同。装修合同显示，甲方为购房者，乙方为装修单位。但装修款已支付给南光中心建设单位南光公司，南光公司出具了收款凭证。

“很多购房者都和我一样，没办法，我们只能先签一份装修合同，先交4万元装修费，否则开发商不会把房子卖给我们。”卢女士说。

房子收回后，毛坯房交付了，想拿回4万装修费，但被拒绝了。

卢女士介绍，2022年1月海口装修材料，她收到南光中心项目房屋交付通知时，发现房屋状况较差，并没有像原来销售所说的精装修交付。

“买房子的时候，销售人员很明确地告诉我，要精装修交付，但现在是毛坯房，如果想完成装修，还得额外付几十万的装修费。”如果你不想要开发商指定的装修，公司不会退还4万元装修费，这明显违反了‘捆绑销售’的规定。”卢女士说。

卢女士表示，有购房者发现，根据相关政策，南光中心项目的房屋可以作为毛坯房交付购房者，于是向开发商南光公司提出退还4万元装修费，但开发商拒绝了。 。

放弃4万装修押金的购房者自我提升遭遇障碍

卢女士表示，由于开发商坚持不退还4万元装修押金，一些购房者选择放弃退押金，开始装修，但遭到开发商的阻拦。

进入社区的道路被封锁。

记者看到，南光中心项目的多个出入口被建筑材料或其他材料堵塞。业主已经搬下楼的一些建筑材料被封锁，禁止进入大楼。

“如果业主自己安装，要么不让材料进来，要么断电。开发商则百般阻挠，逼迫业主履行装修合同，选择自己指定的装修公司施工。 ”卢女士说。

该项目表示已成立团队处理业主投诉，但尚未收到业主的任何回应。

针对南光中心买家反映的问题，南光中心项目销售经理杨女士表示，项目已成立小组负责业主问题。对于“捆绑销售”、是否退还业主装修款、业主阻挠自行装修等问题，集团负责解答。

对此，卢女士表示，作为业主的维权代表，他们目前尚未收到南光中心项目关于上述问题的任何回应。

此外，18日上午，卢女士向海口市市场监督管理局秀英分局提交了南光中心涉嫌违规的相关证据和材料。新海南客户端、南海网、南国都市报也将持续关注有关部门将如何调查处理南光中心项目买家反映的问题。

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