信息时报讯（记者 颜文龙 通讯员 孙欣茹）未来家政行业会是什么样子？月子保姆还会很难找吗？ “南粤家政”项目提供了答案。 22日上午，“南粤家政”促进就业工程在茂名启动。全省各市人力资源社会保障、妇联等相关职能部门；各市家政行业主要负责人出席启动仪式。

据了解，2018年，广州推动家政行业协会与企业或相关机构联合办学，全年培训家政工5000余人。广州市家庭服务行业协会会长朱德义表示，“现在粗略估计，广州家政从业人员超过35万，而且这个数字只会更多，不会更少。我认为，广州家政从业人员的差距至少需要100万名工人来满足最初的需求。”

力争到2021年每年培训家政工20万人以上

近日，省人力资源和社会保障厅印发《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》。 《方案》提出，力争到2021年实现“南粤家政”培训就业“100亿”目标，即建设扶持50个省级家政服务培训示范基地；打造和扶持100家家政服务龙头企业；动员引导1000家以上有条件、有能力的培训机构参加培训；每年开展家政服务培训超过20万人次，就业创业人数超过40万人。

为实现这一目标，《方案》聚焦4个规划、4个重点培养项目，突出标准制定、技能培训、职业评价、就业促进、诚信建设、品牌创建6个关键环节。 “南粤家政”四大计划分别是：技能提升行动计划、就业创业行动计划、品牌创建行动计划、维权行动计划；四个重点培训项目涵盖“母婴”、“家庭护理”、“老年护理”、“医疗”、“护理”4个方面。

值得一提的是，为提高整个家政行业服务人员的技能水平，《方案》从供给侧入手，要求技工院校加大培训力度，鼓励全省技工院校开设家政培训班。根据市场需求服务专业；鼓励各类培训机构开展家政服务培训等。

在家政服务人员权益保护方面，《方案》还兼顾了用人单位和劳动者双方的角度，即省人力资源和社会保障厅、省商务厅、省商务厅等。省市场监管局负责家政服务市场专项整治行动；建立家政服务企业、职工、用人单位信用档案登记查询平台，推行家政服务从业人员持证实名管理。

此外，员工结构也成为规划中讨论的热点。 《方案》指出，要大力发展员工型家政服务企业。依法签订劳动合同、按规定缴纳城镇职工社会保险的，按规定享受社会保险补贴；签订服务协议的员工型家政服务企业，家政服务人员可灵活使用。以就业形式自愿参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险。

同时，《方案》给出了4个重点培训项目2021年的时间表。在母婴和家居服务培训方面，要求到2021年，全省每年组织开展母婴护理人员、保姆、管家培训6万人次；在养老、医疗服务方面，要求到2021年茂名有哪几家家政公司，每年全省组织开展2万名养老护理员、医护人员培训。

公司CEO：“南粤家政”将解决行业困境

作为“南粤家政”工程的启动地，茂名的家政服务培训在20世纪90年代末开始慢慢崛起。据2016年全省产业发展分析统计，广东省家政服务从业人员中有21.6%来自茂名。为了解目前家政服务行业培训现状，记者前往茂名诚信家政、鸿翔家政这两家家政服务公司，采访了其创始人。

诚实家政成立于1998年，创始人杜晓娟表示，当时家政还是一个“新鲜事物”。然而，近年来，市场对家政服务人员的需求不断增加，月薪上万成为家政服务圈内外热议的话题。杜小娟说，“目前缺少的是高技能人才，特别是家政人才，但并不缺少家庭保洁服务人员，因为这个群体基数很大，很少与雇主沟通。”为什么居家保姆难找？由于家庭佣工与雇主住在同一屋檐下，他们的满意度常常受到挑战。除了家政服务员之外，培训家政服务人员的师资也很短缺。 “人才严重短缺，这种人才需要挖掘、抢夺。”

鸿翔家政在董事长吴文民的带领下，从培养家政人员起家，目前拥有全职员工100余人。 “目前，我们产婴保姆严重短缺。”吴文敏说。 “现在，竞争一个月大保姆的通常有10个人，而且都是提前半年预约。”

然而，家政市场鱼龙混杂的局面，常常让人对家政行业产生怀疑。 “缺乏标准化培训是一方面，信用平台缺乏监管是另一方面。”杜小娟指出，这个行业确实有一些从业者缺乏进入资质，这是整个行业的“危险点”。

对于家政行业长期存在的这些困难，杜小娟、吴文敏在“南粤家政”项目启动后仍保持乐观态度。 “首先，（员工）的技能提升将得到政策的保障，其次，这个行业将进入公众的视野。”杜小娟认为，这会让大家自发关注行业动态。 “之所以做的不准确，就是因为不准确。”标准化是因为没有公众监督。”吴文敏希望“通过这次‘南粤家政’，我们的社会地位、家庭地位都能得到提高”。

31岁嫂子张金霞：月收入超万

鸿翔家政的张金霞今年31岁了，但她已经是四个孩子的妈妈了。 “因为我听别人说月嫂的工资很高，”张金霞2015年加入鸿翔家政，她当月嫂的第一份工资是“三四千”。现在，“我的工资一万多到两万”。 ”。

张金霞刚从家乡出来时，“全村人都对我很反感，全村人都说：‘你这么多孩子，去别人家，一个月都不回家。’”但渐渐地，当张金霞提着大大小小的袋子回到村里时，她发现这些偏见正在逐渐消失。 “以前我家很穷，一无所有茂名有哪几家家政公司，现在电器都渐渐买齐了，生活质量也提高了。”

张金霞说，她最初学的是一名母婴护士。听说公司开设了婴儿按摩、月子餐相关课程后，她回到公司自费学习。她的老板吴文民说，张金霞已经是鸿翔家政的金牌月嫂，公司3000多名员工中只有16人。张金霞本人表示，“目前的行程是到明年年中”。在行业工作了4年，张金霞也有自己的愿望，“我最希望的是雇主和阿姨之间能够相互理解。”