国家标准委发布月嫂服务质量规范,月嫂等级划分及家政机构星级评定标准详解
作者:admin | 分类:家政服务 | 浏览:74 | 时间:2024-12-20 09:06:25月薪过万元的母婴生活护理员(俗称“月子保姆”)在家政服务领域颇受欢迎,但由于缺乏统一标准,其“素质”难以判定。近日,国家标准委发布《家政服务、母婴生活护理服务质量标准》和《家政服务机构等级划分及考核》,将月嫂统一划分为六级。家政服务机构也和酒店一样有星级评定。标准。国家标准到底是什么?沉阳月嫂市场现状如何?
带薪月嫂保姆服务28天
花费7000元
伏击当天,市民张女士的儿子果果才一个月大。为了找到合适的月子保姆,张女士花了很多心思。她的朋友之前雇过月子保姆。录用后,她对她感觉很好,认为她照顾孩子很有耐心。于是,在预产期前五个月,张女士进行了预约,并支付了500元押金。
孩子出生后,张女士联系预定的月嫂时,对方说她感冒了,不能来,并推荐了另一位月嫂。无奈,张女士家人只好接受。
然而,替换的月子保姆显得很陌生,也不太擅长照顾妈妈和宝宝,匆匆离开了一家人。虽然家政公司一再声称两名月嫂是同一级别,但实际上她们却显得相差甚远。工作了28天,我的月薪仍然没有少,仍然是以前保姆7000元的价格。
月嫂水平及价格现状
都是家政公司私人订制的
昨天,沉阳晚报、沉阳网记者以客户身份咨询沉阳多家家政服务公司了解到,目前沉阳市场月嫂的分级标准和薪资状况各不相同。每个公司一般根据工作年限和客户评价将月嫂分为四到五个级别,最多可能有八个级别沈阳市家政服务,名称也不同。
皇姑区岐山路附近一家家政公司的工作人员告诉记者:“月嫂平均工资为每月6500元。所有月嫂年龄都在50岁以下,持有健康证,文化程度为初中。”都是高中生或者高中生,都是经验丰富的月嫂沈阳市家政服务,接过五六份以上的工作。”
一家家政服务培训机构负责人表示,目前沉阳从事母婴家政服务的人员工资至少在2000元以上,照顾三岁以下儿童的保姆月薪在2500元到2500元。 3000多元。初中级保姆月薪2300-3000元,高级保姆月薪4000-5000元。住家保姆的月薪一般达到六七千元。金牌保姆最高月薪为12000元。如有双胞胎,另加1000元。
“标价1.2万元的月子保姆大多拥有高级保姆、高级营养师等证书。”该负责人表示,目前,大部分家政公司都有自己的定价和档次标准,因为目前行业内还没有统一的标准。保姆的工作时间越长、经验越丰富,级别就越高。
国家母婴护理标准分为六级
金牌月嫂保姆要求高
对于评级一直比较混乱的月嫂市场来说,明年2月实施的新国标提供了明确的解释。规定月嫂年龄应在18周岁至55周岁之间,女性具有初中及以上学历,具有与其年级相适应的服务技能,服务时穿统一工作服,定期参加职业培训,无犯罪记录记录,无精神病史。以及传染病等。
在护理服务质量标准中,根据顾客对母婴生活护理服务的不同需求以及母婴生活护理人员的不同工作经验和服务技能,新国标将母婴生活护理服务分为一类:星级到五星级和黄金六级。
最高级别的金牌月子保姆设定了多项标准,包括高级管家、高级保姆、中级营养配餐员资格证书,必须具备48个月以上的母婴生活护理服务经验,并具备至少 48 个月的累积客户体验。如果患者满意、无不适,将对产妇进行心理疏导,对新生儿、婴儿进行日常护理和保健。
省工会就业指导中心相关工作人员表示,目前沉阳市场有近2000家家政公司从事母婴相关服务。此外,还有一些月嫂隶属于小机构,甚至是通过熟人介绍。沉阳有多少月嫂很难统计。 “市场上月嫂需求量很大,但很大一部分月嫂没有参加过正规培训。国家标准要求持有证书作为就业条件,这也可以为大众提供把关。”一定程度上保证了月嫂的服务质量。”
高伟 沉阳晚报、沉阳网首席记者