家政看似不起眼，却与每个人的日常生活息息相关。 2016年3月，李克强总理在全国人大会议上提到：“不要小看家政服务，这是朝阳产业！”家政服务作为第三产业的主力军，产业潜力巨大。如今，随着“全面二孩”政策的实施以及我国人口老龄化的加剧，我国家政服务的需求持续猛增。管家浜研究院聚焦家政领域，对家政行业大数据进行深入研究分析和总结。

中国家政大数据

据中国商务部2015年9月发布的《2015年中国家政服务业发展报告》等相关统计资料显示，2013年中国家政服务业全年产值9270亿元，2015年达到15.647亿元。 2015年；员工人数从1800万人增加到2441万人。 2015年以后，在居民生活水平提高、“二孩政策”、老龄化加速等因素影响下，家政服务业仍将保持30%左右的增速。预计2016年行业总产值将达到20.341亿元，人数超过2844万人。

我国的家庭正在变得越来越小，人口正在老龄化。全国80岁以上老年人口正以每年8%至10%的速度增长。 2015年，残疾人人数达到6000万至8000万。中国家居服务协会调查显示，我国城镇1.9亿户家庭中，约有15%需要家政服务。随着2016年全面放开二孩政策，需要家政服务的家庭数量将进一步增加。管家浜研究院调查发现，目前我国家政市场供需缺口较大。市场供需存在结构性失衡，行业增长速度无法满足需求增长。这个问题在北上广深等一线城市尤为明显。接下来我们以北京、上海、广州、深圳为重点，对这四个地方的家政市场进行深入研究。

北上广深家政大数据

· 北京

2015年末，北京市常住人口2170.5万人，家政服务企业4170家。据北京市家政服务协会测算全国最大的家政公司，北京超过600万户家庭中，至少有200万户需要家政服务，而其中只有10%左右得到满足，家政服务从业人员缺口达150万人。养老、病人护理、婴幼儿护理是北京需求量最大的家政服务行业。

· 上海

2015年末，上海常住总人口2415.27万人，其中30%的家庭需要家政服务。上海家政服务业处于多登记、多管理的状态。截至2016年，全国注册家政服务机构超过2300家，从业人员近50万人。最新调查数据显示，截至2015年12月31日，上海户籍人口1442.97万人，其中60岁及以上人口435.95万人，占总人口的30.2%。国际上通常的观点是，当一个国家或地区60岁以上老年人口占总人口比例超过10%时，该国家或地区已进入老龄化阶段。从这一点来看，上海已进入深度老龄化阶段。管家浜研究院预测，未来几年，上海对老人护理等家政服务的需求将持续增长。

·广州

2015年末，广州常住人口1350.11万人，需要家政服务的家庭占总家庭的38%。其中需求最迫切的是退休老人家庭，其次是有婴幼儿的家庭以及月稳定收入在3000元左右或以上的双职工家庭。近年来，个体私营业主家庭已成为家庭服务需求的第三大力量。深圳市家政协会公布的数据显示，广州现有家政公司约1600家。绝大多数家政公司提供的服务还处于低水平的基本家政服务阶段，高水平的家政服务亟待发展。

·深圳

2016年，深圳常住人口1137.79万人，家政服务企业2000多家。家政工的短缺量仍然在10万至20万左右。市场上不乏保姆，但综合素质较好的保姆数量较少，家庭对保姆的满意率较低。此外，深圳市场的月子保姆、保姆供大于求（“80后妈妈”数量不断增加，母婴护理家政服务需求日益增长）。为了规范市场，深圳市政府将家政服务人员的工资按照级别划分为不同档次。深圳是国内最早对家政服务业进行立法的城市，家政服务市场的规范化、制度化不断建设。

家政工大数据

从家政服务从业人员的年龄结构来看，市场的骨干是40-50岁的人群，占比约55%，30-40岁相对年轻的人群约占21%，而30-40岁的相对年轻人群约占21%。 29岁以下约占9%。以保姆为例，四地用户选择保姆的年龄主要集中在30岁至55岁之间。上海用人单位选择保姆呈现年轻化特点，约13%的人选择35岁以下的保姆。

从学历来看，四地家政服务人员主要集中在初中和高中学历（分别约占62%和31%），年龄层集中在40-50岁（占为 55%）。这意味着，家政服务从业人员老龄化、文化素质低的特点将在未来5至10年内持续存在。

从性别来看，家政服务行业从业人员中男性仅占4%左右。男性员工主要从事体力和精力要求较高的家务劳动，且多照顾老年男性。上海有1.06%的雇主选择男性保姆，广州有0.9%的雇主选择男性保姆，北京和深圳几乎没有雇主选择男性作为家政服务人员。

看家政从业人员工资：小时工上海最便宜，广州最贵；长工则相反，上海最贵，广州最便宜；月嫂保姆北京最贵，深圳最便宜；保姆上海最贵，广州最便宜；养老方面全国最大的家政公司，深圳最贵，广州最便宜。

市场价格大数据

2016年，仅就月嫂而言，市场调查显示，北京大部分月嫂的成交价格在11000元至12000元左右，最低价格在8800元左右，最高价格在15000元以上。上海市2016年第一季度家政服务人员薪资指引显示，住家母婴护理家政服务人员（即月嫂）月薪最高为12000元，一般在8300元左右，最低也不少于12000元。 6500元以上； 2016年上半年广州月嫂平均成交价格为8000-9000，最高均价达到11000元；在深圳，中低端月嫂保姆一般价格为6880元、7800元、8800元，其中8800元档次是用人单位使用最多的，高端月嫂价格为10800元至12800元。元。目前，深圳月嫂最低工资在6000元左右，最高可达1万元。大多数用户选择的价格区间集中在8000元至9000元之间。

研究院视角

上述数据主要从市场供需、从业人员水平、市场价格三个方面呈现了家政服务行业的三维视图。从这些数据可以看出，随着家政服务需求的猛增，家政服务行业从业人员的价格也在上涨，而且涨幅比较大。管家浜研究院研究发现，价格高的大多是高端家政服务岗位，如月嫂、保姆等。随着家政服务行业收入水平的提高和人们家政观念的转变服务业方面，高学历年轻人（主要是80后、90后）进入家政服务业的人数将会增加。同时，随着我国老龄化形势的深入，从事该行业的男性数量将会增加。