路网3月27日报道（记者王娟、通讯员天桥传媒陈子涵）济南市劳动模范、天桥区“3月8日”红旗手、天桥区优秀共产党员……济南幸福姐妹家总经理文秋燕服务有限公司多年来始终坚持“爱心与责任并重”的工作理念，把“简单家政”视为“社会责任”。

关键时刻，肩负起企业重任

2014年，一场突如其来的变故，让家族创办多年的开心姐姐家政服务公司面临群龙无首的危机，生意也一片混乱。

为了确保老员工的工资有保障，老顾客的利益不流失，温秋燕毅然辞去了国企稳定的工作，担起了这个责任，接手了快乐姐姐家政服务公司。她的前辈创办了多年的公司，从此开始了她的职业生涯。又一个旅程继续。

俗话说，字字如山。刚刚接手公司的温秋燕不得不从头开始。为了尽快熟悉和掌握家政服务的细节，她从前台调度员做起，每天工作16小时以上，手机24小时开机，接听客户或客人的电话。保洁人员及时。有时她甚至亲自体验和了解这个行业。

功夫不负有心人，正是凭着这种凡事亲力亲为、一丝不苟、努力拼搏的拼搏精神，短短几个月的时间，她就完全融入其中，把自己变成了一个货真价实、名副其实的人。 。管家。

追求卓越，传播爱与责任

然而，创业之路并非一帆风顺。一次事故让温秋燕更加深刻地认识到安全、责任和培训的重要性。此后，公司更加注重安全意识培训。每年为家政人员购买员工意外责任险，还为工薪家庭的家政人员投保第三方责任险。购买保险的费用由公司承担。这是家政服务公司独有的保障体系。

家政公司一方面寄托着客户的信任，另一方面也寄托着对家政服务人员的责任。在员工管理上，温秋燕细化了对家政人员的要求，真正做到无培训、无背景调动、无保险、无体检，无人上岗。他用宽容、真诚、沟通来解决问题，用爱心和关怀去行动。将责任和信誉放在首位的优质家政服务。

为了更好地为顾客提供优质服务济南家政公司哪家好，她先后前往上海、北京、南京等地学习家政服务人员的管理和培训。每年参加培训的费用达到数万元。每次培训结束后，利用线上线下的碎片时间，帮助家政人员提高学习技能，提升专业素养，打造一支高素质的服务团队。

乘势而上，彰显大企业责任

在培养学生时，温秋燕坚持精准帮扶，力求达到培养一个人找到工作、一堂培训受益一生的教学目的。针对不同的学生制定不同的职业规划。比如年轻人可以做婴儿护理、母婴工作，老年人可以做家政、老人护理，或者做讲师、助教等。

依靠这种培训模式，快乐姐姐每年培训近千名家政工，让各个年龄段的女性都能施展才华、绽放光芒济南家政公司哪家好，让很多家政工买了车、买了房，在济南安家落户。

同时，快乐姐姐与天桥区妇联等多部门组织合作，开展各类培训活动、公益讲座等，通过公益活动，引导和带动更多人加入家政服务行列。 ，并每年参加“春风行动”招聘会，为需要就业的农民工解决就业问题。

“家政服务是传播爱的职业，用‘爱’做家务是家政工最基本的责任。”这是温秋雁常说的话。在她的带领下，开心姐将始终坚持“‘快乐’为您服务，服务让您‘高兴’”的服务宗旨，为辖区经济发展贡献力量。