在移动应用程序上寻找保姆

上海家庭服务行业协会开发“云家政”平台

您只需点击鼠标即可找到月嫂或小时工，在手机客户端购买家政服务，一两个小时内就有管家上门。与传统中介抄袭或传播口碑相比，上海家庭服务行业协会研发的“云家政”管理平台在传统家政行业掀起了一场信息革命。

点击鼠标寻找保姆

过去，大多数家政服务机构仍然使用最原始的纸和笔来记录客户需求和家政人员信息。接到订单后，他们会在登记簿中逐页查看家政人员的相关工作信息。这种工作方式使得家政公司的管理严重依赖人脑记忆，已经不能完全满足市场的需求。一方面是家政企业管理难度大，另一方面是用人单位选择困难。基于这两个问题，上海市家政服务协会开发并实施了基于云计算架构和大数据理念的“云家政”管理平台。

记者通过电脑登录“云家政”首页看到，这里有月子保姆、育儿保姆、房屋保洁、长期兼职工、住家保姆、老人护理等各类服务。 。根据您的需求选择相关类型后，您可以根据服务时间和区域选择您喜欢的管家。页面上，每位管家的姓名、年龄、照片、籍贯、工资、服务等级等信息清晰可见。选好人选后，接下来要做的就是等待家政服务员前来试岗。

云家政平台自2013年7月16日（2013年11月）正式上线以来，拥有专业服务人员4万多人，家政服务商500多家。是上海最大的实名家政服务数据库。 2013年底前，“云家政”将制定六大工种统一的行业标准价格，完善各工种的服务标准，实现上海地区100%的服务覆盖。此外，微信的深度定制也将在年底完成。

家政行业更加规范

全市有6000多家家政服务机构、50万家政服务员，但熟悉的大品牌却很少。为此，协会积极配合市家政服务业发展办公室开展“百强户”家政服务企业创建活动。经过综合评价，妇女、佳佳等8家企业荣获“全国企业百强”称号；富裕、同泰等41家企业荣获“全国千户”企业称号。通过创建活动，涌现出一大批优秀的家居服务企业。

上海市家庭服务行业协会成立三年多来上海最大的家政公司，为维护家政机构、用人单位、家政服务员的合法权益做了大量工作。

2009年6月，协会启动《上海家政服务合同》制定工作，与家政服务机构、用人单位、从业人员、专家召开了16次座谈会。在听取各方意见后，协会发布了《上海市家政服务合同范本文本（2011年版）》；协会还联合上海市人力资源和社会保障局开展家政服务从业人员工资价格调查工作确定了高、中、低档8个档位的市场指导价，2011年至2013年每季度向社会公布上海最大的家政公司，每年春节前夕，协会都会召开“百家会”。 “宅家聚会”在东方明珠8号门老上海餐厅举行。“上海管家”、“百位高级管家”、“百位优秀管家”欢度新春佳节。谢谢感谢管家们放弃回家服务上海的“奉献”精神。

文丨文汇报记者 王星

最初发表于2013年11月27日文汇报