从抚养婴幼儿到做饭清洁，从仓储整理到照顾老人……随着生活节奏的加快，家政服务的需求不断增加。然而，人们常常面临诸如“月嫂带孩子时眼睛一直盯着手机”、“卫生不好，保姆阿姨还跟我吵架”等不如意的事情。人们普遍认为，找到负担得起且使用良好的家政工人并不容易。

为让家政服务行业更加规范，推动行业高质量发展，市妇联、市商务局响应群众迫切需求，将家政服务市场规范化、规范化建设纳入作为今年“我为人民办实事”项目之一，大力推进解决。六个月来，经过多次行业调查和六次会议，株洲妇女家政服务联盟找准了问题，开出了“药方”。

升级体检项目，编织密“健康网”

相关数据显示，我市现有家政服务企业200多家，从业人员2.4万余人。据业内人士测算，全市家政工持“健康证”上班的比例不足70%。

2022年，卢松区的谢先生和妻子因工作繁忙，想请一名保姆做家务、接孩子。经过简短的面试，他们与经熟人介绍的刘阿姨签订了合同。

时间一晃半年，谢先生在单位组织的体检中被提醒，幽门螺杆菌感染呈阳性。他想知道，因为他去年的体检是正常的。于是，谢先生带着家人和保姆去医院检查，随后得知刘阿姨患有幽门螺杆菌。

市妇女家政服务联盟主任刘向能解释，保姆等家政工上岗前都要求提供健康证明，但很多家政工没有正式证件。由于行业人员流动性大株洲哪家家政公司好，持有健康证明的家政工难免会感染疾病。

据了解，株洲妇女家政服务联盟9家成员单位是市妇联、市商务局通过信用评价、税务审核等评选出的省级家政龙头企业和地方标杆企业。

如何打造“安全管家”？株洲市妇女家政联盟第一次全体会议形成了家政从业人员体检新规范。国内9家企业的员工除了持有就业健康证明外，在更换雇主前还将进行幽门螺杆菌和肝功能两项新体检。月子保姆、妇婴相关保姆等家政岗位将增设艾滋病、梅毒等。体检项目15项。

“联盟是不同的行业协会，制定标准和规划一般不经相关部门审核批准，会员单位可以快速达成共识并落实市场行为。株洲妇女家政服务联盟旨在通过合作与交流建立合作与交流在市妇联、市商务局的指导下，制定‘联盟标准’，打造并形成株洲家政市场认可的领先标准。”市妇联相关负责人表示。

推广家政保险

雇主阿姨们都安心了

调查显示，目前家政工普遍年龄较大株洲哪家家政公司好，健康面临诸多潜在风险。一旦发生事故，很容易引发纠纷，对双方来说都很麻烦。

2023年，河塘区的刘女士因工作原因无法照顾生病的父亲，于是请了一名保姆。 “有一天，保姆看到爸爸进房间午休，干脆就躺在沙发上睡觉。我回家喊姑姑，但没有人接听，我发现她已经不省人事了。” ”。幸运的是，刘女士​​被及时送往医院，保姆也在医院。恢复情况良好，未发生任何事故。

刘女士仍心有余悸，不敢续聘。

如何给雇主和家政工人一颗“定心丸”？株洲恒泽护理有限公司的做法可以作为参考。公司为家政工购买了一些保险类别，比如人身伤害、医疗费用、第三者人身损害、财产损失等。“只要用人单位与阿姨签订协议，保险就生效。”该公司负责人表示。

市妇女家政服务联盟秘书长于世军表示，目前，像恒泽这样的企业在株洲还属于少数，但从市场需求和家政行业规范化、规范化的发展趋势来看，可以发现综合家政保险的普及和推广势在必行。好的。

为此，在株洲妇女家政服务联盟第二次全体会议上，9家家政服务企业就购买家政责任保险达成共识，目前相关保险合作事宜正在积极推进中。

引入“黑白名单”

选择管家不再靠运气

亲友推荐，月嫂、保姆的选择有限；但通过家政公司找的时候心里就不踏实。如何选择合适的家政阿姨，减少试错成本，是人们颇为困扰的问题。

“熟人介绍的月子保姆很会做饭，还吩咐妈妈做事。家政公司也请了一位又一位阿姨，但她都不满意。”说起今年5月份聘请月子保姆的经历，来自石峰区的谭女士非常不爽。

刘向能解释说，家政服务行业的准入门槛较低，导致如今的家政服务市场鱼龙混杂。一些家政服务公司既不审核家政服务员的资质，也不对服务质量负责；自营公司、外包服务和个体工人的技术水平和服务意识更是参差不齐，导致劳资双方矛盾频发。 。

妇女家政服务联盟第三次全体会议提出建立家政服务企业黑白名单和家政工职业档案制度。其中，家政服务人员职业档案包括家政企业职业信息、个人基本信息、心理健康评估、服务评价、公安部门提供的犯罪背景调查结果信息等。经家政服务人员同意，公司将允许消费者查询家政人员的档案信息，供消费者选择家政时参考。

“联盟会议制定新标准、新制度的目的是为了突破株洲家政服务市场的痛点和堵点，用联盟自身的行为撬动和影响行业市场行为，建立株洲本地家政服务市场更加有序、规范。”刘向能表示，下一步，联盟将搭建校企培训平台，建立统一的服务标准，规范家政工准入和培训标准，解决群众“不满意、不安、难”的问题。在家政服务中找到“。 。

目前，新的家政工体检标准已在9家联盟公司统一实施，其余联盟制定的新标准和制度也将在今年逐步完成并实施。

市妇联党委书记、主席齐帅华表示，市妇女家政服务联盟推动的家政服务新标准，将引领株洲家政服务市场走向规范化、专业化，为妇女提供更加灵活的就业机会，将市场痛点转化为发展亮点，让市民享受到真正优质、规范的家政服务，让政府无忧、百姓舒心，为建设幸福株洲贡献力量。