7 质量文员年终工作总结

总结是在一定时期、某个项目、或者某项工作结束或完成后，进行回顾、分析、评价的书面材料，以得出教训和一些规律性的认识。它可以让我们更有效率，让我们为自己写一个总结吧。但摘要的要求是什么？以下是小编为大家整理的质量员年终工作总结。欢迎您阅读。我希望你会喜欢它。

质量业务员年终工作总结1

进入公司以来，我学到了很多，收获了很多。在公司领导和同事的指导和帮助下，我在短时间内熟悉了公司各部门的工作内容和职责。我在工作中取得了进步，受益匪浅。

1、近六个月来，我主要负责以下三项工作：

1、负责质量部记录的统计工作，以及质量控制人员考勤的登记、记录报告、文具的收发、控制工作。

2、负责程序文件、资料等文件的发送、接收、归档和受控管理。

2、收集原材料及产品的ROHS检测报告，提供有效的报告信息，满足客户要求。

在这六个月的时间里，我收获了很多，感悟了很多。就像ROHS和REACH一样，我从一开始的无知到现在有了一个大概的认识和了解。对于许多任务，我从一开始就遵循相同的模式，并逐渐提出新的想法。

工作中也存在很多不足，比如：在工作中我也处于被动完成工作的状态，没有主动要求完成力所能及的工作。与领导、同事之间缺乏沟通。有些事情可以轻而易举地完成，但很多宝贵的时间却因为单独工作而被浪费了。与此同时，也出现了很多错误。例如，在环保方面，由于对ROHS和REACH的了解不够，最初提供给客户的ROHS报告与REACH报告混在一起。但有了过去错误的教训和未来的教训，这些错误让我不断成熟。以后处理问题时可以避免类似的错误，会更全面地考虑问题的方方面面。

2、明年计划

1、对环保了解不够，与供应商沟通时不能专业回答各种问题。在今后的工作中，我们要不断给自己充电，拓展知识面，减少工作中的差距和失误。

2、进公司半年多了，但对生产线的各个流程不太了解。在以后的工作中我会到生产一线去学习更多的知识。我相信这将是我今后工作和生活的一个收获。

3、向IQC学习每种材料的相关知识，更好地协助IQC准备产品每种材料的来料检验手册，更及时、准确地收集供应商每种材料的环保报告。

质量业务员年终工作总结2

我于20xx年10月23日开始在zz物业质量管理部担任文员，至今已有14天了。这段时间，我工作比较勤奋，但由于工作经验不足，对新的工作环境和人员了解不够，工作并不理想。不过，这半个月来，我对文书工作有了更多的了解。我相信我完全有能力胜任目前的工作。在这里我也想谈谈我对文书工作的理解和看法。

现在主要负责部门文件、会议、内部工作。我想就这些方面分享一些我的想法。

1、在部门文件工作方面，我想对现有文件进行分类管理。

主要分为内部文件和外部文件两部分。在此基础上，根据文献编号和类别又细分为十一类。具体类别如下：

确保文件得到及时、准确的处理。文件按类别统一编号、列出，并制作相应的文件夹或文件箱。随后的文件每周五提交。

部门内的相关资料，如书籍等，均已按类别分类归档。当新书进来时，会按照相应的类别进行分类保存。如果它们是新书并且没有可分类的类别，则会创建新的图书类别。确保图书标签清晰。

二、会议工作方面

我主要负责会议纪要和会议纪要的准备，已指定为“zz（品）吉”。到目前为止，会议纪要已有5份。在写会议纪要方面，我在语言组织和表达方面还不够成熟。为此，我买了一本公文写作的参考书《现代公文写作》。另外，我还会向部门和公司的相关人员学习或者找一些公司的专家。阅读官方文档模板，学习如何在短时间内编写官方文档。

在今后的工作中，会议纪要必须在会议结束后一小时内完成（特殊情况除外），会议纪要可以起到记录和传达会议情况和商定事项的作用。并确保相关人员熟知会议要求。

3、部门内部工作包括：

宾客接待、电话接听、物品收集及部门月度物资需求计划制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门每周信息处理以及按照5S要求规范部门人员的工作、学习、生活行为等。

1、宾客接待：当客人来到部门时，主动礼貌接待，倒水，引导至相应部门人员处。

2、电话接听：如果是主线电话，及时规范接听。如果电话属于其他部门人员线路，当相关人员不在或忙碌时品质文员岗位职责，帮助接听或转接电话，并将相关信息记录在便条纸上。放在相应人员的办公桌上，并跟进通知相应人员。

3、领取物品：每周一上班时，询问部门工作人员是否需要领取办公用品。如果有，请按要求填写申请表并提交部门领导批准，然后以最快的速度领取物品。如果收到大件物品，征得领导同意后会同相关部门人员进行取走。每月28日至30日/31日，到部门工作人员处询问下个月的物资需求情况。 30/31日前整理完毕后，填写部门月度物资需求计划并报领导批准，将批准后的需求计划报领导批准。财务部相关人员。

4、人员考勤：每天下班后十分钟内，将当天部门人员的考勤情况如实记录在考勤表上。如果对外出人员有不清楚的地方，请在录音前及时询问领导。月底，对部门考勤情况进行汇总整理，通知部门人员并提交部门主管审批，并制作下个月的空考勤表。 （我认为目前公司使用的考勤表还不够完善，应该对现行的考勤表进行改进和完善）。

5、部门工作总结和计划：征求领导意见，进一步完善部门工作总结和计划的使用形式。下周，我们将用新的形式对部门人员和工作进行总结和规划，确保总结充分、有力、清晰、完整，计划可行、可操作、可衡量。每周总结会在每月月底进行总结，然后制成部门工作月度总结，报部门主管审核。周五收集整理部门人员每周的工作计划和总结，并于次周一上午提交部门主管审核。每月30日至次月2日收集部门月度工作计划和总结，并提交部门负责人审核。

6、部门周信息：每周五对部门周信息进行总结和计划，并汇报给周信息负责人。

7、部门5S工作：部门5S工作一般按照公司5S规范进行。具体为：每天上班前尽早到达，观察前一天部门人员5S执行情况，发现问题及时指出或提醒相应人员，检查部门5S情况每天下班的时候。日常工作时间，监督部门人员5S执行情况，发现异常情况及时提醒当事人。如果部门内有不符合5S规范的部分，能自行解决的立即解决。

4、及时有效地完成领导交办的其他工作任务：

对于领导临时交办的其他工作事项，在了解领导意图后，要在最短的时间内有效完成。若遇到困难，请及时咨询相关人员或向领导解释。

我对当前工作的总体看法和认识可能存在不足和需要改进的地方，恳请领导指正。

质量业务员年终工作总结3

转眼间，20xx年已经过去了。回顾一年来的工作，虽然我对公司的贡献微薄，但我终于迈出了新领域、跨行业发展的第一步。通过学习工作和与其他员工的相互交流，我已经逐渐融入了这个集体。 。以下是我个人的工作总结报告：

俗话说：职业有很多种。刚来我们公司的时候，由于行业和工作性质的差异，我真的很茫然。幸运的是，在同事的帮助下，我尽快熟悉了工作和市场运作。对流程有一定的了解。在这短短的两个多月的时间里，通过拜访一定数量的客户、收款等工作，我对行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下了基础。现将20xx年工作总结如下：

1、思想政治表现、道德品质和工作心态

遵守法律法规，爱岗敬业，有强烈的责任感和敬业精神，主动认真学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作内容

我是10月份来到公司工作的，在公司系统集成部从事办公后勤和业务工作，协助部门经理处理一些琐碎的工作。为了更好地工作，我向领导请教，向同事学习，探索自己的实践。我在短时间内梳理了部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作流程和方向，提高了工作能力，在短时间内做好了具体工作。形成了明确的工作思路。来到公司后，我以“把本职工作做得更好”为目标，养成了创新意识，积极、圆满地完成了领导交办的各项任务。剩下的时间，我与一些政府、企事业单位的网络部门、采购部门、关键决策者进行沟通，查找项目信息，为下一步工作打下坚实的基础。

3、认真、按时、高效地完成公司领导和部门经理交办的其他任务

为了公司工作的顺利进行和部门之间的工作协调，他们除了做好本职工作外，还积极配合其他同事做好本职工作。

4、工作态度及勤奋敬业

热爱本职工作，能够正确、认真对待每一项工作，爱岗敬业，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量、绩效和贡献

上班前制定个人工作计划，按优先顺序及时完成各项任务，达到预期效果，保质保量完成工作。同时，我在工作中学到了很多东西，锻炼了自己。经过不懈的努力，工作水平取得了长足的进步。

总结今年的工作，虽然取得了一些进展，但在很多方面还存在不足。比如创意工作思路不多，个别作品不够完善，业务客户信息太少等。这一点需要在今后的工作中加以改进。下半年，我将认真学习各项政策法规，制定下半年工作计划，努力把工作效率再上新台阶，为公司发展做出更大贡献。

这段时间，我努力让自己适应公司快节奏、高效的工作环境。在同事们的关心和帮助下，我已经完全融入公司这个大家庭了。在此，向关心和帮助过我的领导和同事表示诚挚的谢意！以下是我个人的工作总结：

1、人员招聘（根据招聘流程发布各部门人力需求）；

2、办理新员工入厂和员工离厂，以及个人档案的建立和管理（电脑化）；

3、宿舍的安排和管理（按月计分）；

4、新进人员的教育培训（公司厂规矩）；

5、负责工厂一切人事变动（办理转正、晋升、调动、降职等各类手续）；

6、劳动合同的签订、工伤及社会保险信息的申请和办理；

7、查看并录入加班订单及统计汇总。月初，将全厂人员上个月的考勤情况下发至各部门进行核对，并将相关报表进行整理核对后提交给财务室（如加班统计、考勤表、奖励情况等）。及处罚统计表、外来驻地人员统计表、新进/离职统计表）；

8、全厂员工日、月考勤工作（每日考勤报表、每月劳务流量统计表、请假、迟到、旷工、奖惩程序、全厂员工日常检查与监督）卡等。 ）；

9、内部公告（公告A、B、C）的处理、发布和回收；

10、各类资料的签署、整理、归档（厂内程序文件、内部联系单、外部联系单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事变动资料等）；

11、月底新工卡、餐卡的发放及财务工资发放的配合；

12、承办上级临时安排的各项工作。

在任职期间，我一直从事上述人事文员工作。我要求自己：制定好文员工作计划，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司的美好未来做出贡献。希望通过公司全体员工的努力，能够将公司推向一个又一个的高峰。

质量业务员年终工作总结4

回首20xx年，作为公司行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，我勤勤恳恳地完成了一年的工作，圆满完成了领导交办的各项任务。 ，我各方面都有进步，但也有不足之处。今后我需要继续学习，积累工作经验，用所掌握的知识来弥补自己的不足。下面我们就这一年的学习和工作情况进行总结。

1、脚踏实地的工作态度

一年来，我坚持踏踏实实、努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，尽量避免工作中出现任何失误。行政文员属于服务型工作，比较复杂。

（1）我每天认真做好各项服务工作，保证业务部、单证部、船务部、财务部、设计部的正常工作；

（2）文员日常工作内容比较琐碎品质文员岗位职责，需要细心、谨慎，切不可粗心大意；

（3）在行政部经理xxx的指导下，制作当天的备忘录。我把一天的工作写成备忘录，一一完成，避免遗漏。

2、认真履行职责，做好行政、人事工作

认真做好本职工作和日常工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日益正规化、规范化。同时，做好后勤服务工作，让领导和同事免除后顾之忧。在部门经理的直接领导下，能够积极主动地做好部门的日常内务工作。 1、日常接待工作：接听电话时，使用文明语言，说话亲切热情，礼貌接待工厂来访者和国外客户。当遇到相关问题时，我会尽力为前来咨询或寻求帮助的人提供帮助。答复或及时转告有关领导解决；

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品采购及领用单，做好物资领用管理，根据部门领用情况进行领用登记；

3、文件管理：根据工作需要，随时制作各种表格、文件等，并完成各部门交办的文件的打印、扫描、复印，上传下发公司下达的通知、文件等。及时；

4、人事档案管理：对在职员工、离职员工的档案进行分类归档，并进行电子化扫描归档。新员工评价表按年份整理并装订成册保存等；

5、招聘工作：查看邮件、阅读简历、预约并安排候选人进行经理面试、总经理复试；

6、商务会议及展会行程安排：制定商务旅行行程，预订国内外机票、酒店，保证商务旅客行程正常进行；

7、财务工作：核对、申请办公用品及快递费用，支付机票、酒店费用，并确保按时支付相关合作公司的月费；

8、快递工作：做好国内、国际快件的登记、签收和派送工作，定期在DHL上跟踪、查询客户收货情况。如发现快件异常，及时回复外部业务人员及相关领导；

9、协助：协助部门经理组织安排公司季度、年度活动，宣传公司企业文化。

3、20xx年学到的知识

1、行政部经理xx指导：学习正式公文管理、规范公文写作、灵活接待技巧、公关礼仪形象等；

2、单证部经理林露文指导：学习基础外贸知识、国际快递运费核算与成本控制、基础网络维护与计算机知识、复印机、打印机的维护与维修；

3、航运部经理xx指导：提供英文软件和学习方法，并且时刻提醒我加强英语学习和练习；

4、设计部经理xx指导：公司档案档案的正确使用和简洁的封面设计；

5、业务部经理xx指导：了解echo在工作中如何有条不紊地处理事情；

6、财务部同事指导：费用申请表的规范填写和归档文件的正确装订方法；

7、外贸业务员xx、xx指导：如何整理和归档外部邮件进出，加强英语阅读能力；

8、总经理 女士

9、xx先生的指导：如果你认为这是正确的事情，就大胆去做，努力去做。即使最后没有成功，也没关系。至少你努力过。

四、20xx年需要努力的方向和思路

对于我来说，担任行政助理是公司给予我的新挑战和肯定。希望通过这两个月的学习，能够努力提高自己的工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变自己的工作。方法是扬长避短，努力工作，争取以后把行政工作做得更好。感谢##的培养和学习的机会，也感谢同事们的每一次帮助。今后，我将继续鞭策自己，激励自己，时刻严格要求自己，做好每一件事。

质量业务员年终工作总结5

作为一名新员工，工作总结还差得太远，因为我对工作中的很多问题还了解甚少。但经过xxx的指导，结合最初的加工生产流程，我对不同的产品工艺还是有了实际的了解。尤其是xxx，由于长期在车间加工，对于生产线上容易出现的问题他也大致了解。但影响产品质量的外部因素尚不清楚。

在这段时间的学习和工作中，我了解到初加工主要是控制杂质，掌握半成品的规格。后一个过程有明确的规定。除了发酵室内的温度、湿度和时间可以因实际情况而改变外，其余基本上都需要根据工艺一步步完成。特别是重量和尺寸的要求，但对于前者，加工所需的器具和设备中的杂质可能会混入产品中；由于清洁不当而混入的杂质也普遍存在；甚至员工穿的衣服上也会有杂质。混入的可能性等等，感觉种类有很多，但是真正去寻找的时候却找不到任何线索。只有对头发的控制是明显的。除此之外，我只了解落地式产品的处理。

整个过程还存在一些问题。我理解它的存在，但我不明白它。例如：车间在包装过程中必须将不同批次的产品分开，这项工作的意义是什么？发现异常问题后，可能受到质量影响的产品必须单独存放，但什么才算可能接触呢？ ?如何单独存放？存放在哪里？过程中出现什么样的问题应该停止生产，到什么程度才能继续生产？停产过程中，之前加工过的产品如何处理？等等。还有很多更微妙的我不知道如何实现。

还有一部分是我觉得它存在，需要我去学习，但我不知道它指的是什么。只是在开会的时候，我会听到一些闻所未闻的工作术语。

由于工作时间短，我对各方面的了解都太肤浅。太多的疑虑让我感觉自己的工作无始无终。我希望在年底前能学到一些东西。我会抓紧时间，加倍努力。尽快消化和吸收。

作为一名年轻的新员工，我将虚心向大家学习，在20xx年底前进行阶段性的改进，以做好20xx年的工作，力争尽快跟上大家的步伐，做一名合格的优质员工管理人员。

质量业务员年终工作总结6

不知不觉，一年过去了。以下是今年工作的总结。

一、工作总结

1、标准统一：

六个月来，每周一、周三、周五8点3分来料与工艺标准的磨合取得了良好的效果。这项措施出台后，很好地杜绝了产线“标准不一致”的投诉。 。

2. ipqc功能组：

团队加强对过程质量状况的监管，进一步促进质量事件的快速处理，并能有效完善信息反馈机制。目前，由于人员的专业知识和能力素质不符合要求，其作用受到限制。这也是20xx年努力的一个方向。