我国现有家政服务企业超过50万家，家政从业人员超过2000万人，形成了巨大的劳动力市场。随着二胎全面放开，婴幼儿护理和母婴护理需求快速增长，为贫困地区妇女提供了良好的就业机会。

据北京家政服务协会调查显示，参加过培训的员工月工资比未参加培训的员工高出22%-40%，收入更加稳定。

2016年，一项旨在为贫困地区想从事月嫂工作的女性提供免费培训和赋能的公益项目“爱心月嫂”走红市场，一批优质月嫂涌现保姆逐渐产生。截至2019年9月1日，累计培训爱心月嫂1220人，平均月收入4500-12000元。他们中的一些人通过家政管理的经验和实践成功地开创了自己的事业。目前，“爱心月嫂姐妹”项目毕业生创办的家政公司已达10家。同时，这个已有五年历史的项目也在逐步升级，拥有更多资源。

以此为基础，启动了农村妇女“精准帮扶+职业技能教育+持续网络帮扶”的“授之以鱼”的扶贫链条​​。

安徽临泉“爱心月嫂”马玲丽创办的“邦妮家政服务中心”开业

创业保姆马玲丽

马玲丽是一位来自安徽省临泉县的90后妈妈。他的婆婆生病了，需要照顾，这让他无法出去工作。一次建筑工地事故，收入微薄的丈夫受伤，只能在家休养。一家人的生活陷入了困境。一次演讲的机会，让马玲丽接触到了公益项目“爱心月嫂”。克服重重困难来到北京培训后，马玲丽在项目工作后被北京雇主选中。经过一段时间的工作，积累了经验，在家人和学校的支持下，她回到家乡开始了自己的事业。 2018年3月，她注册的一家名为邦妮的家政服务中心在临泉县正式开业，开始为家乡提供家政服务，并带动其他妇女一起外出就业。

马玲丽表示，“‘爱月嫂’项目给了她新的希望，也给了她通过科技赋能创业的机会。未来她会继续沿着这条路走下去，用自己所学到的去帮助更多的人。” ”很多姐妹改变命运。”

据悉，“爱心月嫂”项目实施五年来，已培训学员千余人，越来越多像马玲丽这样的人完成学业后自主创业。截至目前，项目毕业生创办的家政公司已达10家，爱猫猫还为这些职业企业家提供职业经理人培训。

让马玲丽走出大山，成为一名“爱心月嫂”。通过科技赋能，她可以掌握一技之长，然后回到家乡创业，带领更多姐妹脱贫致富，改变命运。

“爱心月子姐妹”项目由中国扶贫基金会和皇家菲仕兰于2016年发起。项目上线以来，已培训1000多名贫困地区妇女成为专业月嫂、育儿保姆，就业率100%。接受这份工作的月收入为4500-8000元，大约是之前收入的三倍。显着改善了贫困妇女的生活和社会地位，同时缓解了城市职业妈妈的育儿压力。

中国扶贫基金会副秘书长丁亚东表示，“爱心月嫂姐妹”项目自2016年9月启动以来，已覆盖安徽、山西、河南、贵州7省24个县1220名贫困妇女。河北、甘肃、四川，已投入资金1120万元，培训期间零浪费，培训率100%。 2016年至2019年四年间，参加培训的月子姐妹平均收入达到4000元至8000元，是原来在城市打零工收入的2、3倍，实现了缓解贫困的目标贫困。其中，月嫂们在学习和实践家政管理新经验后自主创业。她们不仅自己脱贫，还帮助家乡劳动力共同脱贫，树立了自力更生、自力更生、充满信心的女性创业榜样。

《爱坐月子姐姐》采访现场

家政服务专业化吸引多方资源

家政服务业正在发生深刻变革，行业需求走向专业化。

早期，大多数更广泛的家政服务都集中在儿童保育上。时代的发展催生了家政服务新的课题。产前服务、月子服务、保姆服务、早教等各个方面都有涉及。

穆丽洁是北京家政协会会长、北京爱农养老科技发展有限公司董事长。在她看来，家政行业专业化发展是大势所趋。如何面对这一发展趋势，满足市场需求，需要社会力量。共同参与下，作为家政行业重要参与者的月嫂实践技能培训导师将十分急需。

“‘爱心月嫂’很好地提供了产妇心理保健服务，让月嫂掌握了新技能，提供更高质量的服务满足客户需求，也提高了月嫂的就业能力-姻亲。”穆丽杰说道。

北京市通州区富平职业技能培训学校执行董事长沉东树认为，全场景化是培训市场的重要标志，社会需求的深化让场景化更具针对性。

沉东树表示，家政服务就业的核心是不断提高从业人员的能力，使其收入、技能和社会关系得到稳步提升。通过现代科技和互联网的赋能，让家政工能够稳定就业，提供实用服务。

“通过搭建家政服务综合平台，我们会记录家政工的每一个细节。它包括就业岗位、劳务服务、技能培训、雇主评价等功能，通过大数据服务，家政工可以掌握自己的情况。”合适的家政人员将帮助家政服务行业改变服务方式月嫂家政公司，提高服务效率。”沉东树表示，“互联网赋能方式将对解决家政内部矛盾产生深远影响。服务业”。

穆立杰还同意建设家政服务大数据平台。

家政工人的工作稳定性是关键。

穆丽洁说，一个月大的保姆从哪里来，她的爱好、经历、经历、技能都应该有计划、有记录，方便查询。目前爱农有这样一个系统，记录了每一位从爱农出去服务的月嫂信息，并对就业保姆情况进行培训。身材、年龄、文化、培训等维度一目了然，然后月嫂为性格相似的家庭雇主匹配，系统自动跟踪并提供指导，当月嫂遇到困难时，机构一手掌握相应信息，提供解决方案，及时指导，有效化解月嫂内部矛盾，让就业更加稳定。平台的作用非常明显。

“从农村来到城市的月嫂，还是需要我们当‘保姆’，为她们提供良好的服务。我们会在技能上进行一对一的帮助，适应之后，我们就会成为经验丰富的专业人士。”才能更好地为雇主服务月嫂家政公司，实现自身价值。”穆立杰说。 。

2020年“爱心月嫂”培训项目升级

公益项目有效升级

近年来，我国每年约有2000万新生儿出生。随着“80后”出生高峰、国家生育政策的放开、二胎的出现，每年新生儿数量持续增加。与此同时，城市职业女性往往面临平衡事业和育儿的困难，城市家庭需要专业的育儿援助来缓解家务压力。

据《中国妈妈“焦虑指数”报告》显示，我国每年有超过1000万新妈妈，其中60%~80%存在不同程度的心理问题，近20%会出现临床抑郁症。此外，中国妈妈普遍存在“焦虑”，孩子的健康、教育、夫妻关系位居妈妈焦虑的三大来源。母亲面临工作压力、家庭关系和角色转变，背负着巨大的心理压力，成为需要社会关注的重点问题。

在中国，大约10%的新妈妈可能患有产后抑郁症。严重时，他们可能会伤害自己，甚至伤害孩子。菲仕兰从2017年开始关注产后抑郁症话题，并在母亲节期间推出“爱妈妈三字经典”主题活动，鼓励新生儿父母特别是父亲承担起责任，积极参与预防、护理和治疗。产后抑郁症的指导。

2020年，爱心母婴工程培训课程将升级，新增产后抑郁症干预和护理培训课程，让参加培训的家政服务人员特别是母婴护理人员学得懂、学得懂。产后抑郁症，并为患有产后抑郁症的妈妈们提供有效的帮助，避免、缓解产后抑郁症。

针对不断升级的市场需求，贴心月子保姆项目与时俱进，与上海复旦大学、上海红楼医院的专家团队合作开发培训内容。在培训体系中，特别针对产妇身心方面的护理技能进行提升，根据产妇不断变化的需求，增加对关爱月嫂在健康检查、技能考核、心理测试、沟通能力等方面的专业培训和技能考核。新生儿和妈妈，每天或每个阶段都对应专业的母婴护理服务。规范和完善服务流程和服务细节。

对于关爱月子保姆项目的优化升级，复旦大学社会发展与公共政策学院教授赵芳指出，“从家庭生命周期来看，宝宝的出生是一个家庭经历的新进程，让每个家庭都充满新的生命。它带来欢乐的同时，也让家人面临很多角色转变，承受相应的压力。在生命周期转变的特殊时刻，它不仅可以起到减轻家庭护理压力的积极作用，还可以提供陪伴、支持和心理缓解，缓解母亲的焦虑，促进母婴健康。”相信关爱月子保姆项目完善后，不仅仅局限于婴儿护理本身，还可以成为家庭赡养的生力军，这是可贵的。

面对项目升级，“爱心坐月姐妹”项目还举办了多场不同主题的“爱心工作坊”。公司员工代表与项目学员分享知识、经验、技能，并参与志愿服务活动，有效增强了“爱心工场”“爱心月嫂”的自信心，增强了她们的就业软技能。项目还根据富平学校多年的家政服务培训和管理经验，编制印制了《我该说什么——家政服务沟通常见问题指南》和《28天母婴护理》，成为工具书。帮助学员掌握沟通技巧、熟悉日常操作的有力工具。在项目各方的共同努力下，项目从第二年两名学员回乡创业，发展到如今10名“爱心月嫂”创办家政公司，成为扶贫攻坚的典范在各个地方。

记者：张明敏