钱文网编辑为您整理了多份相关的《物业水吧客户服务责任（大全）》。希望对您的工作和学习有所帮助。当然，您还可以找到更多《物业水吧客户服务职责（大全）》。

第一章：水霸工作职责

水吧的职责

以良好的仪表和饱满的精神状态，为客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务 1、每日检查饮水机、电热水壶等设施的使用情况。

2、将负责区域的所有物品整理并补齐、摆放好。 3、做好售楼大厅的接待工作，为顾客提供茶水等服务。 4、搞好区域卫生。

5、熟悉本部门及其他部门的服务职能，引导客人进行其他消费。 6、做好日常工作交接工作。

7、工作期间，禁止门诊、串串、聚集聊天。 8、严格遵守公司其他规章制度。 9、负责负责区域的防火、防盗工作。

第二章 物业客服工作职责

1、热情接待户，接受各种咨询和投诉，及时分流处理，并跟踪回访；

2、负责办理经营户的房屋征收、装修、租赁登记等各项手续，并及时更新经营信息；

3、掌握所负责区域的物业费征收情况，及时联系业主业主，确保征收率；

4、协助组织社区业主活动；

5、经常与所在区域的业主接触，了解业主的需求，保持良好的关系，提高业主的满意度；

6、完成领导安排的各类临时工作

第三章 物业客服工作职责

1、负责水吧顾客的接待、泡茶、饮品；

2、负责水坝卫生及物品的清洁、清点、登记；

3、负责配合销售人员为客户解答物业服务问题；

4、负责所辖区域的日常管理；

5、负责接待客流的日常统计，做好日常交接工作，填写本岗位工作日志的工作日志；

6、负责区域内的日常检查，按要求填写各种表格；

7.负责所有物品的完整性和保护。

8、负责核对相关销售信息及项目建设情况饮吧员岗位职责，以便为客户做好相关说明；

9、负责VIP客户等候及全流程的提前准备和准备工作；

10、负责监督本岗位管理区域内的环境卫生，及时发现问题；

11、与其他部门、岗位的协调、协调、联系，及时沟通问题。

第四：水霸服务员岗位职责

1、负责公司客户接待区的客户接待工作，为客户提供饮料食品等。

2、能够适应各种不同类型的客户，以适合的态度接待每一位客户；

3、尽快安排顾客饮吧员岗位职责，询问茶水需求，及时添加，及时更换烟灰缸，服务意识强；

4、每天上班前纠正酒吧平台的开启情况；

5、保持吧台、谈判桌干净整洁；

6、报刊杂志的定时和更新；

7、业务结束后，整理吧台并谈台并关闭音响；

8、有相关服务经验，有较强的服务意识；

9、具有一定的组织能力和敏捷的思维。

五：水霸服务员岗位职责

工作职责：

1、为来访客户提供茶水和餐食；

2.保持吧台区域桌面整洁，饮料餐具清洁消毒；

3、及时回复（耗材）；

4、收集客户意见、建议及现场问题；

要求：

1、熟悉基本厨具操作，如微波炉、咖啡机、烤箱等。

2、形象良好，五官端正；

3、高中及以上学历；

4、具有良好的表达能力和沟通能力；

第六章 水吧服务员岗位职责

责任：

1、为来访顾客提供全程茶歇、饮品服务

2、保持售货区桌子和吧台的吧台区域整齐

3、及时补充售楼物资，如糖果、杂志等；及时补充酒吧用品（消耗品）

4.产品饮料和糕点

5、饮料、餐具的清洗消毒

6、收集客户意见、建议及现场问题

要求：

一、基本要求：

1、男女不限；

2、男性身高以1.72米-1.80米为宜，女性身高1.60-1.70米为宜。

3、年龄：20-30岁，特别优秀的可放宽至35岁；

4、长相好、面容好、气质好、身材标准（身高、胖瘦）、身体素质强（容貌美丽、气质好）；

5. 普通话流利；

6、文化程度：高中以上文化程度。

2、质量要求：

1、性格：开朗自信，亲和力强，说话自如，与人交谈主动，有较强的服务意识，有优秀的沟通能力；

2、工作经验：具有半年以上服务行业相关经验。