新华社，北京，12月27日标题：“监禁保姆”和“儿童保姆”服务具有“新的国家标准”

新华社记者xie xiyao

目前，诸如婴儿和婴儿护理以及针对婴儿和幼儿的家庭护理等家政服务变得越来越“必要的需求”。如何提高从业者的服务技能和质量？如何满足消费者的新需求？

新修订的两个国家标准是“针对母婴和婴儿以及0至3岁的幼儿的家政服务的质量标准”，最近已发布，并将于2025年3月1日生效。商务部持有标准宣传。 27日开会以介绍相关情况。

工商部服务贸易部主任孔·德琼（Kong Dejun）表示，高质量的国家标准和行业标准是对家政服务质量的有效保证，并且在促进家政服务的高质量发展方面发挥了重要作用服务行业并满足人们的高质量服务需求。规范和领导角色。为了帮助建立一个适合生育的社会并提高家政服务的质量，例如孕产妇和婴儿护理以及针对婴儿和幼儿的家庭护理，商务部指导国家政治服务标准化技术委员会完成该制定和修订在上述两个关键国家标准中，内政领域。

提出了用于机构培训，全面服务记录和信息管理监控的要求；为需求对接，合同签署，家庭访问服务等提供服务流程；以及从一星级到金牌水平的孕产妇和婴儿护理人员的护理要求...家政服务中产妇和儿童保育服务的质量标准主要是标准化“限制保姆”服务，涵盖服务机构，人员，服务质量，服务质量，服务提供服务过程，服务质量评估和改进。

全国政府服务标准化技术委员会成员张·博乌（Zhang Boyu并在产妇和儿童保育服务中安全。 ，对个性化的需求正在增加。新的标准已增加并完善了机构培训，服务提供过程和服务质量要求的内容，并为孕产妇和婴儿护理人员增加了专业技能要求，以更好地满足家政业中的孕产妇和婴儿护理需求，还提供实施有效的监督和评估的基础。为调节从业者的健康发展提供技术保证。

环境创造，饮食喂养，生命保健，医疗保健，早期教育...“针对婴儿和0-3岁的幼儿的家庭护理服务标准，主要是调节“儿童保育”服务，包括基本原则，基本要求和服务内容婴儿和幼儿的家庭护理，服务评估和改进以及喂养和敏感的教育指南。

国家政治服务标准化技术委员会成员和标准起草者Bi Yuqi介绍了，在强调0至3岁的婴儿的基本居住技巧，但该标准还强调了有关情感，心理，情感和早期的指导和建议婴儿和幼儿的技能培养。 ;;这是第一次以相对系统的专业和技术方式从国家标准级别介绍；早期的教育参考指南首次与婴儿和幼儿不同敏感时期的特征和表现相结合。

标准的生活在于其实施。实施和促进这两个国家标准还要求相关行业当局，相关行业协会和企业的共同努力。

国家监管国家管理局标准技术管理部服务行业标准部主任Qu Hao表示好月嫂家政服务，他希望本地企业和市场监督部门，相关行业协会和企业将进行深入的宣传和解释有关管家服务标准的活动，准确了解标准的内容，并使用它们。在实际工作中，标准化内部管理并提高服务质量和效率。同时，增强跟踪和反馈，并不断改善标准实施和不断改进的封闭环路。

Kong Dejun说，在下一步中，商务部将进一步加强管家标准化的建设，指导国家政府服务标准化技术委员会好月嫂家政服务，以加快重要标准的修订，例如“年级和评估家政服务机构”，“根据行业发展的需求，制定，组织，存储和家庭健康管理。以及其他新兴的国内业务标准。与相关部门的结合，我们将指导行业协会，相关机构和家政企业，以加强标准的宣传和应用，促进家政服务行业的标准化发展，优化家政服务的消费环境，并更好地满足人民的需求为了更好的生活。