1为何要去保洁行业？

这些人不坚信我年龄轻轻去干保洁行业，然后我在此唠一唠。

我叫张好儿，来自广东咸宁市，家乡大别山山麓。专科结业后，我来到了上海。比起我的家乡，我更沉迷北京的包罗万象、摩登与熙攘。因此，我仍然卯足了劲儿，想要在这座新都市谋得一席之地。

但因为我脾气暴躁刚烈，不是被老总解雇，就是自己把老总开了。在上海磕磕绊绊多年，我经常在小公司里从事小员工之类的工作，起薪最高才1万。

我最后一份工作是父亲网内容编辑，拿着6000块薪资，我很挫败。结业多年了我做的工作其实跟职场精英颇有关系。我的情绪十分糟糕，晚上感慨自己年龄一把了仍然一事无成。命运兜兜转转，人生起起伏伏，我待在低谷太久了。

职场多年，一无所获

经常以来我非常喜欢李子柒，2021年初，我着手拍摄田园风视频。我的视频是真人入境，为了声音好听，其间还买了声音训练营课程。但我却根本没有时间讲课，课程花了五六千，完全耗费。

而视频自媒体变现超级慢，田园风视频拍摄费用又特别高，买各式材料和工具。我的第一次创业啥都没有做下来，就早已花掉了五万块。

不管是在家乡还是北京，我超级没有安全感。总害怕坐吃山空存款用尽了怎样办。最后我还是决定下来上班。我在网上投递简历，都石沉大海。招考硬件上合适的岗位基本没有，心灰意冷的我，决定啥工作都做。

刚好某日逛豆瓣，发觉一位985博士结业的女人，目前在做家庭班主任，年薪两万五。她是在这种高档家庭家里，月嫂车主十几个，这个女孩也是负责陪小女孩做作业。包食宿工作超级轻松又能存钱。

这给了我思路，我也试试！

我其实没有那么耀眼的文凭，而且我也不指望成为何专业同学，也不奢望拿这么高薪资，就找个可靠的雇主家老老实实上班存钱。

我马起来保洁公司了解状况。探访几家公司以后，我大约都摸底得差不多。我们雇请于保洁公司，由雇主和保洁公司签协议。我们像月嫂一样搬到雇主家里，负责接送上下学、辅导女儿作业、送补习班等。

因为我是菜鸟，虽然是“高端家庭”，常常只是6000左右的年薪。不过，我早有心理打算。在北京生存的艰辛早就抹平了我的菱角，只要放低自己的身姿。管它何种工作，哪怕仅仅短暂过渡一下。

2.保洁公司名义轮训，看似卖课

我看了太多保洁公司，最后选择了上海为想科技，旗下品牌51家庭管家。由于看中上海总部规模大。据招考网资料显示，它有1000人，作为龙头企业，简直就是家政坛的“黄埔警校”，这么成都分部应当不差。

2021年10月18日，我如约来到51管家上海民治公司口试。

这天，是一个名叫小军的姑娘接待我。他20岁出头，一碰面开门见山问我:“你了解过保洁行业吗？了解过这个职业吗？”

我有备而至，侃侃而谈，“我的角色就是家庭服务师，为雇主解决一切家庭问题，类似美国的家庭管家吧。”他微微一笑表示赞成，说得很对。

他跟背书似的娓娓道来，现代社会生活节奏快，职场人没时间打理家务，因此才有了我们行业。但由于你是菜鸟，还要出席专业轮训。我们就有专门轮训学院，对外要收费用，但对自己职员免费，轮训期10天。

接着他又重点指出：“51管家轮训其间包进食和住宿，因此是免费轮训。”

之后他又补充说“生活费要每位人自己先退还，等到去雇主家上户一个月后，10天的食宿成本500块会补助给每位人。到时会补发到薪水里。”

他再三确认：“你听懂了吗？”

我秒懂，顿时心凉了半截，然后深究，“如果轮训完后，很不幸我没有被雇主挑走，仍然没有上户的话，那就耗费了10天时间，根本不会有500块补助，是吗？”

他立刻打断我的话，连连说，“我要是雇主，我就立刻选中你了，你真的太优秀了！”

他睁开清亮的耳朵望着我，“你这样年青，条件如此好！根本不用等到轮训结束，或许你第三天都会被雇主挑走了。”

看我显出将信将疑的神情。

他丢进去一个“王炸”，“51公司会跟职员签署劳动协议。”

他表示51是全美国惟一一家职员制保洁公司，政府目前正在大力扶植这种类型。“我们不是通常的中介，出事了相互推诿的这种。”

这招显然对我有效，由于“员工制”意味着求职者会更有保障，心想51显然和其他保洁中介公司不一样。

我同意出席轮训，接下去填写了一份详尽的个人资料，拍了身分证相片留底，签署了一份轮训合同。

2021年10月19日，晚上9点半，我从南山区来到南山51公司出席轮训。这其间，从龙华到南山，我一天要耗费100块。

开始轮训之前，在第一堂课千篇一律的“破冰环节”时，在讲台上眉飞色舞的讲师黄莉要求你们做自我介绍。

姐姐们抛出了自己的困惑，“老师，你确定轮训结束后有单子吗？”，另外一个姐姐说“我都52岁了也有上户的机会吗？”

黄莉微笑满面地一一打消了你们的疑惑，“您安心好了，保洁行业目前急缺人，肯定有单。”

10天轮训内容包括命理法拖地，擦桌椅，擦玻璃，熨烫，收纳整理…粤菜、东北菜制做，面条制做等。我一天跟一群年龄巨大的姐姐姐姐们一起讲课。晚上半天理论知识讲解，晚上开始实际操作。

我做的牛奶腐竹菠菜煲

牵涉食材制做时，当天的菜肴成本我们自掏腰包，这种成品就成了我们的晚餐。

逐渐我们发觉轮训很鸡肋，只是能学到一点皮毛而已。由于每堂课的同学就会卖力推荐付费课程。例如王厨给我们上烹饪课时，才会有500块的“厨师进修班”。

我做的酱汁白鱼

我问问他详细如何轮训，他表示交了成本以后，他会给我一本自己写的书，也有做饭视频，回去自己研究。

黄莉给我们上收纳整理课，会推销几千块的私人“收纳整理师”课程，我也是简略打听了黄莉“月嫂课”的相关状况，由于我知道很多课程都是政府部委免费轮训的。

铺床

熨烫

后续黄莉捉拿机会就跟我推销，问我“你考虑好了没有？”她表示目前不报考上面会上涨的。

育儿嫂班也有价值一万的“月嫂育儿课”。这个我没去了解。

至此每位姐姐都看明白了，工作人员轮训有模有样，看似是卖课。公司披着轮训目的收轮训费，割莴苣到求职者头上了。

我与保洁公司人员的陌陌聊天

至于轮训证书嘛，颇有好处，拿着这家的证书，去另外的保洁公司，对方根本不认，“我们公司有自己的轮训机制。”

2021年10月29日，轮训的最后两天，黄莉通告你们交38块钱，就可以领到一本毕业证书。黄莉首先把证书夸得天花乱坠。

“这证书可以去别的保洁公司继续找工作吗？”面对姐姐们的疑惑，黄莉连连说可以。

我却根本不信，也根本不想付钱，但姐姐们都扫码付款了，他们说38块也不多。

我竟然在迟疑中也交了，却懊悔不已，38块钱进食茶不香吗。前面我去讨钱，黄莉托词退不了。

3.资本好方式

我在51保洁公司沉溺式待了十几天后，发觉保洁公司真是一把商业老鸟。

由于找工作的人很多，每天都有延绵不绝的萌新过来这个行业。

但是我们求职者跟公司没有签署任何劳动关系，却一天穿着印有公司LOGO的军装在公司走来走去。

我们身着色调足够显眼黑色T恤，清洁女工的这种色调，整齐划一地拖地砖，是为了让来视察的潜在雇主以为我们是“公司职员”，好大声势，够专业！

为何拖地这样简略的事，轮训讲师让我们搞一经常。真的，第三天轮训命理法拖地是最累的，这些大叔都谴责。

我们一排“小黄人”在轮训小女孩胡晓梅的指导下，站成一排，双手分开躺卧，摇动胳膊，8字形旋转扫把。就这样来来回回一遍又一遍，瓷砖被我们擦得亮光，可以就地打滚的这种。

完成以后，胡晓梅再往地上扔一把碎碎末。我们再把再次瓷砖拖干净。其实每天出来，腿真的失明了。

但是这其间来给我们照相的人还指出一下，“领导来了，你们好好表现！”

在公司轮训时，不时会有礼服革履的一帮人来视察我们，它们显出满意的微笑，啧啧称叹，“不错，够专业！”然后指着我们一顿“咔咔咔”拍照。

每天被人围观照相，我都在心中疑虑：这种人是潜在雇主，还是保洁公司文宣部？总之不管我们在哪些角落，在轮训哪些内容，每天都会来这样一帮人出现在我们身旁。

再看公司大厅显示屏里投屏的“高大上的企业宣传片”，我顿时豁然英山：这不就是免费给公司拍宣传片吗？

我豁然英山的顿时，却也沮丧至极，我们这帮人也是免费给公司做推广，还帮公司拓客，好一个完美的商业闭环引流方式，保洁公司一箭双雕。真叫一个资本好方式！

4.找工作先交三千块中介费

这么假如我不出席付费课程轮训呢？

秉乘“来都来了”的自我开导，我不死心，“难道天下所有保洁公司都一个样吗？”

然后我又花了一个星期，连续探访了好几个保洁公司。

有两天，我来了一家叫“放心孕婴“的保洁公司。这家坐落罗湖区洪浪北轻轨站附近，在工业区的一座低矮写字楼里。

公司空间局促，看上去很简陋，也很像新闻报导里的小偷公司。负责应聘的安妮招呼我坐下去后。老总娘老姚看了我一眼，头发一挑，扯高胆子问“以前做过没有？

我犹疑着打算装作高手说做过，但毕竟还是实话说了“我没有做过。”

于是老姚就一溜烟地聊上了，讲自己的坎坷创业史，一个人年青时当年只身满世界跑。我顿时认为这个学校结业的老姚满身跑列车，说话也没有逻辑。真无趣，我不想再听下来，偷偷跟安妮说“我有事要先走。”

我马上转头往大旁边走，老姚见势走过来，一改刚刚盛气凌人的样貌，陪笑道，“我这儿这些单适宜你的。我让小青给你安排一下？来，小青。”

接着我就发觉在旁边位置有个胖胖的女孩，她就是老姚口中“从美国留学归国的小青”。她招呼我坐出来，问我“你想找哪些样的雇主，有哪些需求，包在我脸上。”

我缄默不说话，老姚见缝插针地说，“以你的条件中单肯定没有问题，即使我们公司规定须要先交轮训费。”

说毕她掏出POS机，“你是支付宝还是陌陌支付？”见我半天没有反应，她继续游说，“你在网念书几天就可以结业接单，很快能赚钱回本了。”

我还是不为所动，她似乎有点急了，“你若果实在没有时间，可以先去雇主家上户，你在做家务的缝隙抽时间学保洁课，我今天把证书照常发给你。”

“两三日的面授，能轮训哪些呢？”我提出了疑惑。

她答“至少你能应付雇主的笔试。”接着她掏出一份“红头文件”，对我说，“国家要求保洁行业持证上岗，政府规定的呀，你看文件，有个证书傍身还是不一样的。”

我讥笑了一下，心想我看你是借着机会明目张胆地计费吧。在她热烈地渴望眼光下，毫不客气表示我没钱。

她和小青异口同声地问，“那么，如今你脸上有多少钱？”

我有点动怒，莫非我现在不花钱不让我走了吗？我立刻站上去走人。无一例外，所有保洁公司“找工作先交三千块中介费。”

安妮一路小跑跟在我前面追，一个劲儿说“三千块也不贵！我们帮你介绍工作，你总是要付出的嘛...”

我按下扶梯按键，在她衷心的眼神凝视下步入扶梯，扶梯门缓缓关掉，她还在喋喋不休地说：“哪有人找工作是不掏钱的？”

5.复查随意欺瞒，贲门螺旋球菌传染检测都是假的

对待求职者，保洁公司除了拿着红头文件说“政府要求轮训后上岗喔”，但是都指定专门的机构做复查。

昨天，我根据51公司要求去做复查，我辗转找到了指定的商业复查机构，坐落城中村偏远角落，广告册上的才有这种潮州系一院。

复查成本85块。最后诊所还赚了5块钱的工本费，给了我们一个颇有好处的健康证。如同保洁公司的轮训证书，扔垃圾桶都嘲笑污染环境。

之后我在“阿托”家政公司时，交了500块中介费后深圳爱妈妈家政公司，按公司要求去指定商业机构做复查。我嘲笑去罗湖区麻烦，直接去了布吉北方科技学院三院。

中介姐姐陈冲讨厌我体检出了竹筐，不停地说“别去诊所，去我们合作的第三方复查机构，梅毒两对半、幽门螺杆菌、梅毒和梅毒四项检测加上去才100来块，超级实惠。”

她数次跟我指出“你不用去大诊所啦。”

但我还是坚持去了大诊所，自费500块。由于正好是周六，诊所出不了报告，然后我又在保洁公司待了一天。

这些姊妹跟我说“你真傻，让你复查你还真去。”

他们告诉我，保洁公司合作的诊所做复查100%包过。即便是有问题，例如贲门螺旋球菌传染，也会帮你作弊。

我听了心中五味杂陈，原先复查项目是合作机构诊所挣钱的一个诱饵。

为何陈冲经常陌陌上给我妙招:你做贲门螺杆菌检测时，趁护士不留意时，悄悄把药片藏在脖子下，记住不要吞下肚了。也有姊妹跟我妙招，护士给你盒子，你不要傻不拉几吹这么多的气。

这些人贲门螺旋球菌传染了，但也不要紧，这些姐姐不过关，会在公司养一养，服药杀一杀。一段时间后再去复查就没事了。等复查报告下来，他们照常去雇主家上户了。

6.内卷的世界，月嫂行业卷上天，交了钱也找不到工作

对待萌新，保洁工作人员就会夸“你这样年青，条件如此好，根本不用等到轮训结束，第三天都会被雇主挑走了”等之类的话。但事实上，上一期轮训完的姐姐们还没有找到工作呢。

在一个晚上，在“阿托”大厅里，业务同学热情接待了我，给我倒酒，晚上还留我睡觉。

大哥一边口水横飞地说着公司3900块钱的合伙人项目，说服我付钱联姻，一边跟我热情套近乎。

说话间隙，有人会经常出现在大厅，小声问问：“谁手上目前有大专文凭的儿子？目前有一个急单，雇主还要硕士文凭。”

我心想，倘若还要硕士文凭，雇主的层次挺高呀，这么肯定有雇主还要本科文凭的吧。来了来了，我想哪些来哪些！

这时，一个名叫陈冲的业务来到我面前，看到我的顿时，她惊讶若狂，对我说：“我手里有个单，雇主是个同学，要找个英语同学，可以补习女孩功课，你要不要接这个单？”

我感觉简直就是天上掉馅饼，但是她咋咋呼呼的，我还是笑容着说"可以。"

她严厉指出一遍“你要确定，不能变卦喔。”

人事姐姐见状，把握机会对我说，“那你先交3000块，那样能够成为我们公司的合伙人，也能很快中单。”

我则半天缄默不说话，她再三劝阻以后，接着我开始倾诉，表示自己实在是没钱了，穷到叮当响，现在就想先找一份工作，还声情并茂地说等我挣钱了再回去公司轮训。

她眼见我不是那块待宰的羔羊，目光渐渐淡下来，脸上的微笑也消失了。之后她掏出协议说“至少500块服务费，服务年限一个月。”然后我即将成为保洁待岗大军中的一员。

近距离接触这些姐姐们，也发觉这个行业超出想像地卷。

由于找工作的姐姐大把大把，一茬又一茬，根本不缺人，由于公司每天都有一批新人过来。

但是雇主还条件越来越高，要40岁以下，要会驾车，要会英文，会补习小同学。恨不得月嫂全能，把家里的事儿全做了。

大多数保洁公司根本没有工作可以介绍！即使是交了钱也并不一定有单上，交了钱正常就是艰辛的等单。假如运气不好，等个半月半个月，两个月都有或许。

卷到最后就是，姐姐有单就上，在严酷的雇主家忍气吞声，“忍”是由于轮训成本、中介成本还没有赚回去。

等候上岗的姊妹们经常无所事事，聚在一起玩相机，经常询问一下，姊妹你来自哪儿。我还被那种交了一万块轮训费的专科妈妈问过，“你学的何种专业？”

这种上户被顾客刚退回去的姊妹则是愤恨不平调侃雇主的雷人。姐姐们围在一起，经常发表一下自己的感同身受。

一天下午回到寝室，没有上户的小妹妹们沮丧万分，心急如焚，背负借贷又不能走，留下去也不是方法。

有个姊妹热心告诫我说，“你脸皮要厚一些，要经常跟在业务同学前面要单，否则哪有人派单给你？”

此刻我总算明白：我所付出的金钱与享受的资源是成反比的。由于这些姊妹交了万把块费用，公司有资源基本上优先考虑到他们。

像我这些只交几百块的基本上就被晾在了一边，就是得到的资源只是很差的这种。

我问过很多姊妹们，交了多少轮训费，有人交了2000元，有人交了3000元，有人交5000元，有人交10000块...

有个从北京来的年青宝妈，叫圆圆，自己儿子才1岁。她硕士文凭，原本是到北京来玩，被愚弄着交了一万块学“金牌保姆班”，还是用信用卡套现的。今天她脸上背负贷款，也有信用卡欠款，压力很大。

我跟圆圆的陌陌聊天

有个23岁的女人丽丽，去餐厅打了2个月工，凑够5000块交了“亲子育儿”培训费。但她资源比我好，去一个高档住宅家上户了，但是干了一个月又回去了。

也有一个52岁的广东姐姐，常常只身在保洁公司里跳大厦舞。她开销2200块参与了公司“育儿嫂”培训。但她年龄有点大。拿着那本育儿用书，很多看不懂，常常捉住我就问，我看到她就躲。

另外一个28岁的姊妹小敏，四川人，花了3900块参与了“公司合伙人”项目。也是听上去是合伙人而已。但小敏遭到比我好，她毕竟去一个高档住宅家庭上户了，但是只干了一个月就被退回去。

也有一个英国留学回去的数学八级的姐姐，从前做过同学，目前保洁公司待了两个月，外派广州中单了两次，遇见的雇主特别雷人，目前还在等单。

7.保洁公司生活实录

我们很多求职者，作为公司“活产品”，雇主挑中一个，公司就有钱进帐。因此保洁公司乐意养着我们。

但饭菜品质就不提了，比喂鱼好一点，即使是品质很差的饭菜也不是常常供应。为了省费用，常常煮一大锅粥，每位人一碗，再想来盛就没有了。

保洁公司供的早餐

负责打饭的姐姐在保洁公司干了10年月嫂，目前年龄大了做后勤。

她已经习惯了阴阳怪气地说话，打一勺菜，于是放下菜勺，右手托腮，昂贵着头:“某些人在这儿待了一个月，自己几斤几两不晓得吗，还挑单？有单就上，先赚了钱再说。”

大哥就差直接说，“你快点去雇主家上户，别经常赖在我这儿睡觉了。”说毕象征性地给你打一勺菜。

后面拿着筷子打饭的人一声不吭，假若一连一个月都在这儿没有上户，下顿饭都不好意思打了。

吃不饱都是常态，我每天饭前都得去便利店买瓶果汁，实在饿得忍不住花30块去吃个排骨饭。那群小姊妹回家寝室则打趣着一起去买炒面吃。

保洁公司固然一天提供早晚两顿饭，但每天都吃不饱。

日常，晚上九点，我们准时出现在保洁公司，身着统一军装，业务员会给你们照相片，之后发同学圈等候雇主选购。

姐姐们集体做完“抓钱舞”后，就在保洁公司里四处游荡，独坐一经常。

公司有一大哥负责应聘新人深圳爱妈妈家政公司，他喜欢拿着相机摄像头对我一阵拍，指着镜头洋洋得意地说“这位是我们公司新来的学院生。”

这些觉得好像是在植物园被人观赏的植物。我一个劲儿地翻白眼，真想挡住他的嘴。

完了，他指着镜头还煞有介事地问我：“你一个中学生为何会来做月嫂？”

保洁公司假如没有雇主光临时，会有一些业务轮训，都很简略。轮训同学们自己只是做保洁月嫂出身，拥有一线实战经验，会教我们如何给baby打襁褓，如何给儿童洗脚，也有给婴儿唱童谣之类的。

有时侯公司都会买来大米，揉蛋糕面条之类的。当日我们就吃很多东西，所以就是家务活轮训。姐姐们只想着找工作，根本没有心思听，同学们天天讲自己也烦了，僧人烧香似的，没啥用。

每位人就会被安排轮流去帮打菜的姐姐炖肉。像值周似的。

轮到我昨天，我辗转找到了坐落城中村角落的小屋子，那是给我们煮饭的地方？

但是我干得认真，但城中村卧室实在太小了，我都无法扭头。我被姐姐一顿批“一看你就不是农活儿的！”

完了，她还煞有介事地跑来跟业务同学反馈“她不行，农活儿不麻利！”

下午吃完饭，姐姐们回到拥挤的寝室，上下铺全部住满了人。姊妹们都双眼无光，默默地刷短视频，谁都不想说话。

（本文一年前在豆瓣发过，被下班这件事小组删掉了，如今再次整理）