HR专场模拟面试直播刚结束，学姐赶紧来码一波：

1、人力资源岗位面试问什么，实战模拟告诉你

模拟选手及岗位：

1号：二本院校经济学本科 小朱同学同学，面试岗位-国企人力资源

2号：某海外重点高校社工专业硕士 Daisy，面试岗位- 深圳高科技公司 HRBP

3号：国内某211高分子材料本科 十二同学，面试岗位-某互联网大厂HR管培生

3位都是非HR专业应届生求职人力资源岗位，学姐重点从求职动机、学习能力、相关经历、岗位理解、职业规划、基本素质、个性特点等维度考察匹配度。

本场邀请了我的好朋友，上市公司HR\职业规划师戴老师 @漫步的咖啡 ，她在三位同学模拟结束后，逐一点评给出了非常专业的分析，

全场视频看这里：

针对人力资源岗位面试常问问题、考察重点，学姐和戴老师在视频中都有详细回答，有需要的童靴请直接看回放，

认真的童靴已经做好了复盘：

1号小朱同学复盘：

作为一名跨专业面试人力资源的同学，感觉还是相对处于劣势的，下面就自己的表现和学姐的点评，做一个小结：

1.自我介绍是面试开始的环节，还是要好好准备。还是要先写下来，力求逻辑清晰，言简意赅。注意尽可能往人力岗位考，提高匹配度。然后就是要自己多练，要熟悉。这次面试是其实中间是忘词了，然后就只能顺着编，所以听起来有些啰嗦，逻辑不清，后边参加面试的小伙伴还是要注意了，自我介绍一定要到极其熟悉通畅的地步。

2.自己要明确求职意向，特别是对于跨专业求职的同学来说，很重要。一般HR都会问你不是这个专业为什么来面试这个职位，这个问题我感觉还是有点难的，很尴尬的问题。还是要事前准备好，有实习的多从相关实习谈吧，没有就谈谈自己平时做了哪些功课哪些了解，还有相关的经历，努力去说服HR吧。当然，前提还是要自己得清楚。

3.不懂的问题就坦诚点吧，先说自己了解不多，做个铺垫。那个绩效的问题我确实不知道，就是随口编的，HR肯定能看出来，还是不要学我了，这样反而弄巧成拙。当然，最好的方法还是之前做足功课，尽量不要发生这种情况。

4.面试时要认真听清问题吧，出现答非所问还啰嗦一堆挺难看的，尽量从岗位要求出发去谈。这次面试我表现的有点啰嗦了，还是要注意下表达，拿出自信和气场!

3号十二复盘：

我的面试复盘：

今天面试第一个比较大的失误在于岗位JD选取错误，我对岗位的理解重点放在轮岗机制上，认为这属于一个系统学习人力六个模块的管培生项目，导致面试准备出现了问题。我目前最弱的恰好就是组织活动这一块，因为团建是上周刚做完，跟沟通复盘我约到了下周一，所以对这块的思路没有理清楚。被问到以后属于临时抢救，但是第二次追问以后就完全没有思路了。其实正确的解决办法是不要急着回答，顿一下啊，加一个问候语“嗯，学姐我听清这个问题了，我目前的想法是”，脑子里想想办法，大创那块是可以用的，但是一着急就给忽略了。

第二点是在表达上，因为滤镜太重，加上开局麦克风没有响应，我讲话感觉偏严肃了一点，给人的亲和力不够，在平时的招聘工作我是比较注意这点的，但是在直播间临场的心理素质还是不行。原因我觉得是我作为实习生电话沟通经验比较多，但是没有视频面试经验，以后要多锻炼。

第三点是知识储备上，我一开始的预期是学姐问我这份实习的主要工作内容，你的主要招聘渠道，遇到的挑战，还有互联网行业要求的特质，我是准备了一套完整回答的，所以在工作内容上我说70%招聘，结果由于岗位JD偏差后面话题导向完全变了，我的知识储备明显是不足的，不知道组织文化这块的要点和目的。现场发挥就没有方向，如果之前认真学这块内容的话，临场是有机会应对的。

后面学姐和戴老师的点评说的很棒，指出了我的问题，我会及时改正的，非常感谢。也希望今后面试的同学好好研究一下JD防止偏差，对相关知识做足准备，避免理想化。

2号Daisy复盘：（手写的！）

最后，学姐、戴老师以及评论区的吃瓜观众们，一致认可十二同学为模拟优胜选手，获得学姐独家奖励！

2、HR专业/非HR专业、社招/校招应聘人力资源岗位，面试官考察重点略有不同

HR专业应届生有一定专业基础，校招时考察重点：

•气质礼貌、沟通表达

•基本专业功底

•HR实习经历

•论文课题、项目、实践

•岗位理解、前沿关注

•基本素质、个性特点

非HR专业应届生校招时考察重点：

•转行动机、求职意愿

•学习能力、匹配度

•相关的经历、项目

•岗位理解、职业规划

•基本素质、个性特点

应届生更看重个性的匹配，以下性格特质会加分：

亲和力、情商高、踏实靠谱、职业化、主动积极、服务意识

如果是社招，重点考察专业能力、业务理解，不再区分是否HR专业，但不同模块考察侧重点不同：

（1）招聘专员考察重点

•招聘方法、流程和思路

•招聘效率、挑战克服

•招聘成本

•新员工离职时间离职率

•员工流失率和平均服务年限

（2）员工关系专员考察重点

•员工流失率、处理过的员工投诉及其结果

·组织过的员工文化活动、年度员工满意度

（3）培训专员考察重点

•培训完成率、培训百分比

·年度培训课时、人均培训课时

·培训普及率、需求人次数

·培训成本、培训满意度

（4）薪酬专员考察重点

•工资成本分析、薪酬设计、

·薪酬变动、薪酬激励管理、

·员工福利重难点处理经验

（5）绩效专员考察重点

•激励措施

•绩效体系设计

•绩效考核方式及推进

社招HR面试加分点：成就事件、数据成果、行为表现、内部获得晋升/奖励

6月学姐模拟面试又迎来人力资源HR岗位选手，复盘马在这里，希望对你们有帮助！

视频回放在这里：

⭕️第二位模拟面试者：段同学的基本情况及自我介绍

【意向岗位】互联网 人力资源

【面试者基本情况】模拟意向的岗位：百度HR实习生

我是河北石家庄人，在河北地质大学读本科人力资源管理面试技巧，在首都经济贸易大学读研究生，我说一下我的实习经历：第一份工作是在建信融通，做招聘工作，主要是和候选人协调时间、安排面试，跟进面试的结果；第二份工作是暑假在中认网，没有具体做某一模块，招聘、培训、绩效都涉及；第三份实习是2月到5月，在创新工场，做HRBP的助理工作，帮助领导收集VC和PE的，后期做总裁助理的工作。

【面试官问答部分】

1️⃣问：最近的一份实习，招聘的岗位都有哪些，结果是怎样的？

答：疫情期间，是在线上办公，主要做总裁助理的一个角色，在猎聘发布岗位JD，筛选简历、沟通、电话面试、反馈结果，最终一个半月招到了该岗位合适的候选人。

评价：你的招聘结果是用了一个半月招聘了一个人，按正常来说是效率不高的，可以解释一下，三分之一的内容做了招聘工作，其他的时间在做其他的工作内容。

2️⃣问：这份岗位经过初面的有多少？

答：收集简历的大概有60多份，经过电话面试的大概有10位左右。

3️⃣问：一般面试时都会有哪些问题？如何判断面试者是否合适？

答：首先会和领导沟通问题，主要考察面试者的沟通表达能力及个人情况，具体的问题是职业规划、以往的工作内容、支持领导的层级、有没有孩子等一些个人情况。

4️⃣问：在你这边通过面试筛选掉的人多吗？

答：不多，大概2-3个

5️⃣问：面试汇总收集到的信息有哪些用？

答：通过电话面试收集到的信息会和招聘信息进行匹配看是否合适，整理成word文档，写评价，给出接下来面试/不面试的建议。

6️⃣问：你一般写的评价是什么样的？

答：沟通表达能力；与岗位是否匹配；职业规划是否与招聘岗位相符合；基本情况，例如是否结婚等条件是否符合我们的要求

7️⃣问：你在评价时是用量化的还是主观评价的描述

答：我会根据问题和表达做出自己的判断，招聘的是助力的岗位，所以会更看重能力，做主观的评价

8️⃣问：你了解的招聘渠道有哪些？

答：BOSS、智联、猎聘、拉钩等

9️⃣问：你是在哪里看到我们的招聘信息？

答：实习僧

问：你目前做的是哪块工作内容，未来想做哪块？

答：目前在做招聘的模块，主要和候选人沟通，考验的是沟通表达和协调能力。未来的话还是想从招聘入手再接触绩效，薪酬等。

1️⃣1️⃣问：你之前的工作岗位大多是HRBP，未来是想做某一模块还是HRBP？

答：很多互联网大厂做的是互联网三支柱，未来还是想做HRBP。

评价：现在面试的工作是模块类型的，但是你表达的未来还是想做招聘的，不建议这样说，表达的内容和选择还是要和面试岗位相关的。

1️⃣2️⃣问：你的沟通表达能力怎样？

答：给自己打分的话是60分，有待改进，通常情况不会怯场，但是对于挖掘别人内心的想法这部分还是有待修炼的。

评价：招聘模块最重要的是沟通表达能力，自己打分较低是对自己没有自信的表现，作为面试官要有掌控力和主导权，在关键的问题上不要犯谦虚，即便是底气不足，也要表达出自己的自信，或者怎么去提升。

1️⃣3️⃣问：举例说明过去的经历中表达能力做的比较好的

答：第二份工作经历中做过一份内部培训主持

1️⃣4️⃣问：你觉得当时为什么让你来做这个主持？

答：1、自己是新人，领导想给锻炼的机会；2、形象、表达较符合领导的期望

1️⃣5️⃣问：你觉得你的抗压能力怎样？

答：还可以，会自我疏解，理清思路，可以把压力化为动力

评价：建议举例说明，说服面试官。

1️⃣6️⃣问：以前有加班的情况吗？可以接受长期的加班吗？

答：以前没有加班的情况，可以接受长期的加班

1️⃣7️⃣问：举例以往经历过的困难，你是如何克服的？

答：在第一份实习中，工作经验较为缺乏，手忙脚乱，对于电话邀约、安排面试的流程较为生疏，经过2天的锻炼，和领导理清工作内容，每天进行总结规划。

1️⃣8️⃣问：可以接受要求一天打8小时的电话吗

答：可以接受，但一般公司涉及不到这么大的招聘量

评价：这里不建议反驳，面试官其实是在考察承受能力，可以这样回答：如果工作需要，我是可以接受的，也不会觉得很琐碎和枯燥，一方面可以提高自己的能力，另一方面还可以锻炼自己的工作效率，要体现正向积极的沟通。

1️⃣9️⃣问：你在过往招聘经历中有做过招聘流程的回顾吗？

答：第一份实习中，发现招聘流程有问题，有重复工作的情况人力资源管理面试技巧，和领导沟通后，简化工作流程达到更高效沟通。

2️⃣0️⃣问：这个是你提出来的吗？

答：是的

2️⃣1️⃣问：你对人力资源的理解

答：是职能部门，为公司业务开展做辅助功能、提供支持、招聘、绩效等，关系到公司内部制度的运转，对公司的发展是非常重要的部分。

2️⃣2️⃣问：你还有什么问题想问我的？

答：目前在招聘岗位的工作内容是什么？主要负责校招还是社招，目前在招的岗位都有哪些？

【面试官整体评价及建议】

1、人力岗位注重细节、沟通表达能力、和给人的感觉（舒服、亲切），这部分需要凸显；

2、整体画面的构图需要注意，离镜头太近了；

3、说话较慢，没有表达出激情和热情，包括在和面试官眼神、动作的沟通上，没有体现出对该岗位强烈的求职意愿，建议提升语速和表现出激情；

4、在回答具体的工作内容上，可以具体详细地阐述，不要等面试官去追问。

3、如何准备HR岗位的面试

首先，知识体系的准备。人力资源面试最基本的6大模块、3支柱要了解，除了看知乎文章、在线课程、薪酬报告、行业研究报告，更建议买一本体系化的书，建立人力资源管理全貌，学姐推荐书籍：

其次，做好心理准备。你以为HR光鲜亮丽，实际上，这是真实的我们……

在99.9%的外行人眼中，人力的工作就好像流水线一样，简简单单操作就OK了，但上对老板，下对员工，内对业务部门，外对供应商，要瞻前顾后、左顾右盼、上传下达、全面打点……没有心理准备千万别做HR。

最后，做好持续学习的准备。学历不高、专业不符的，可以考证/学历提提升，比如：人力资源管理师（一级、二级、三级）；认证职业规划师、绩效管理师、培训师；在职研究生（人力、心理学、MBA），有余力可以多结交职场人脉，校友会、HR俱乐部、线上社群等，人力资源的圈子不大，去结交高质量的职场朋友~

最后，学姐的公益模拟面试还在继续，每周日8点固定上线直播，有想要报名或者围观的看这篇：

我是 @夜猫学姐HR 。不惧职场，活的漂亮；）欢迎大家报名！