7月10日凌晨，三鼎家政董事长发出澄清致歉信称公司并未跑路，已进入清算阶段，会配合相关政府机关的调查。7月10日上午，三鼎家政集团正式发布公司欠款汇总清算函。函中称，三鼎家政集团有限公司自2018年7月10起所属分公司暂停运营。公司将进入“工商报备”“财务清算”阶段，后续安排以网站公示为准。