很快，家政公司又给田女士找了一位新人，说是经过公司培训的。但田女士没有同意雇佣，要求家政公司退钱。了解事情的前因后果后，牡丹晚报全媒体记者跟随田女士一起来到“58到家”家政公司，询问对方什么时候能将费用退还。”牛剑锋说，遇到消费纠纷，可向家政服务协会或者主管部门投诉。