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有些客户是需要下来再跟踪的，我们把需要跟踪的客户信息全部做好记录，其中包括客户名字（不知道名字要知道姓氏）、电话、QQ（针对400电话的多一点）、所在地（城市、地区、街道）、家具（需要购置的家具）、装修风格（有效果图的最好）、户型大小尺寸等等。客服：xx先生/小姐，是什么原因要年底呢，是不是现在房子还没有装修好？客户：这款商品都没有人买，也没有什么评价，我担...

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