因为专业和负责，这位宠物托管师让300多个家庭成为她的老客户。一提到家政服务人员，人们的刻板印象往往是文化程度不高、年纪较大。另外，年轻雇主们的要求也更加“专业”。近年来，吴莹明显感受到大家对家政行业越来越了解，接纳度越来越高。高学历人才选择家政学专业并非要成为“高级保姆”。

事实上，家政服务的这些转变，一方面是年轻的从业者为这个行业带来新气象，另一方面则是缘于年轻雇主们的需求也更加“专业”。“普通培训机构很难同时满足我们这些要求，需要更加专业的家政人员才行。吉林农业大学家政学院院长吴莹认为，新生代家庭追求生活质量，有着新的消费理念和习惯，也就催生了多样化的上门服务需求。